Часто задаваемые вопросы и ответы

Шаг 1. Зайдите на сайт под своим логином и паролем (или зарегистрируйтесь, если еще не успели Регистрация на сайте (art-talant.org).

Шаг 2.В разделе «РАСПИСАНИЕ» выберите направление мероприятия, а затем конкурс/викторину/олимпиаду:

Шаг 3. Зайдите на страницу с описанием конкурса, ознакомьтесь с информацией о конкурсе и нажмите на ссылку «ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ»:

Шаг 4. В предложенной форме заявки выберите категорию/номинацию и заполните заявку, прикрепив файл с конкурсной работой/бланком с ответами на вопросы/ссылку на видео (в зависимости от типа мероприятия):

Шаг 5. На следующем этапе Вы можете добавить еще одного участника этого же конкурса или сохранить заявку для перехода к оплате:

Шаг 6. При успешном оформлении заявки заявка отобразится в разделе личного кабинета ЗАЯВКИ БЕЗ ОПЛАТЫ, а на электронный адрес, указанный в заявке, придет информационное подтверждение о принятии заявки к участию.

Вы можете завершить процесс подачи заявки на участие оплатив выбранные заявки или добавить еще заявки на этот или иные мероприятия:

Вы можете добавлять неограниченное количество заявок на участие в любых мероприятиях, а затем оплатить их одним платежом, выбрав необходимые:

ВАЖНО! После успешной оплаты Ваши заявки будут отображаться в разделе личного кабинета МОИ КОНКУРСНЫЕ РАБОТЫ в статусе "РАБОТА ПРОВЕРЯЕТСЯ". После проверки администратором (обычно в течение рабочего дня) работа будет принята и опубликована в галерее конкурсных работ, а статус заявки изменится на "ОПУБЛИКОВАНО НА САЙТЕ".

Если у Вас остались вопросы, пишите на info@art-talant.org, мы будем рады Вам помочь!

Для  скачивания дипломов Вам необходимо зайти на сайт под своим логином и паролем.
Перейти в раздел ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, затем открыть вкладку ДИПЛОМЫ И НАГРАДЫ, выбрать из списка интересующий Вас конкурс (нажать на знак + для раскрытия списка участников) и скачать документы об участии. 

После загрузки и публикации методического материала в разделе «Публикации» заказать и скачать свидетельство и справку Вы можете в Личном кабинете в категории «Мои публикации».

Все документы для участников можно скачать сразу после подведения итогов мероприятия в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Оформлять отдельно заявку не нужно.

После оформления заявок в личном кабинете Вы можете перейти к оплате онлайн.

Оплатить участие наших мероприятиях можно несколькими способами.

Стоимость участия одного человека в одном мероприятии составляет 100 рублей.

Родитель может выступать как куратор участника.

Педагог может быть куратором участников и загружать конкурсные работы детей со своего аккаунта. Количество заявок неограничено.

Куратор может представлять на конкурсы неограниченное количество участников.

Вы можете добавлять неограниченное количество заявок на участие в любых мероприятиях, а затем оплатить их одним платежом, выбрав необходимые:

При оплате за группу участников куратор может указать свои Ф.И.О. в графе квитанции «Плательщик».

После успешной оплаты Ваши заявки будут отображаться в разделе личного кабинета МОИ КОНКУРСНЫЕ РАБОТЫ в статусе "РАБОТА ПРОВЕРЯЕТСЯ", а на электронную почту придет уведомление о принятии работы к рассмотрению/участию.

После проверки администратором (обычно в течение рабочего дня) работа будет принята и опубликована в галерее конкурсных работ, а статус заявки изменится на "ОПУБЛИКОВАНО НА САЙТЕ".

Только в это случае считается, что Ваша заявка принята к участию. Если этого не произошло, значит заявка не была оформлена или оформлена некорректно педагогом/куратором/участником/родителем и не получена нами. Если Вы не получили уведомлений о принятии заявки, Вашей конкурсной заявки нет в личном кабинете, Ваша конкурсная работа не примет участие в конкурсе и дипломы не будут оформлены.

Если Вы не получили мгновенное сообщение и на Ваш электронный адрес не поступило уведомление о принятии заявки, то Вам необходимо убедиться, что:

1. верно был указан адрес электронной почты (в настройках Вашего профиля);
2. почтовый ящик, который указан в профиле или заявке, зарегистрирован в доменной зоне РФ. Согласно поправкам от 1 декабря 2023 года к Федеральным законам «О связи», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» наши письма и уведомления не отправляются на электронные почтовые адреса, зарегистрированные вне доменной зоны РФ;
3. письмо от Академии АРТ-Талант не попало папку Спам Вашего почтового ящика;
4. объем и формат файлов соответствует условиям конкурса.

ЧТО ДЕЛАТЬ, если нет уведомления и конкурсная работа отсутствует в личном кабинете?

Проверьте формат/объем/ссылку файла с конкурсной работой на соответствие требованиям и условиям конкурса и оформите заявку заново. Если участие было уже оплачено, повторно оплачивать не нужно, оплата считается действительной пока мы не примем Вашу заявку. Если возникли трудности, связаться с администраторами по электронной почте info@art-talant.org или по телефону 8 (800) 550-76-36.

Все вопросы о принятии заявок и своевременном получении дипломов решаются до подведения итогов конкурса, по которому у Вас возникли вопросы. После подведения итогов претензии принимаются в исключительном порядке. Пожалуйста, будьте внимательны при ознакомлении с правилами и условиями!

Конкурсные заявки можно посмотреть в разделе личного кабинета "МОИ КОНКУРСНЫЕ РАБОТЫ".

Сроки подведения итогов индивидуальны для каждого мероприятия. В положениях о мероприятиях указаны даты подведения итогов. Результаты публикуются на сайте в разделе Итоги конкурсов и в Личных кабинетах.

Все документы для победителей можно скачать сразу после подведения итогов мероприятия в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Оформлять отдельно заявку не нужно.

Каждый участник дистанционного мероприятия получает диплом/сертификат в электронном виде с подписью и печатью БЕСПЛАТНО.

Если Ваш ученик стал победителем/лауреатом конкурса, то Вы награждаетесь Дипломом педагога, подготовившего победителя(ей)/лауреата(ов). Если Ваш ученик не стал призёром, то Вы получаете Сертификат педагога, подготовившего участника(ов) всероссийского конкурса. Все документы для педагогов можно скачать сразу после подведения итогов мероприятия в таблице с результатами. Оформлять отдельно заявку не нужно.

Проголосовать за понравившуюся работу может только зарегистрированный пользователь. Вам необходимо авторизироваться на сайте, выбрать участника, за которого хотите проголосовать, поставить желаемое количество звездочек или написать отзыв.

Если Вы оплатили участие в конкурсе, но по каким-то причинам не смогли принять участия, то в этом случае Ваша оплаченная квитанция действительна в течение того учебного полугодия, в котором она была оплачена. Например, если Вы оплатили квитанцию в сентябре 2024 года, то Ваша квитанция действительна до 31 декабря 2024 года.