Формирование толерантности у детей подросткового возраста

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ

Проблема толерантности была актуальна всегда, но в последние годы она приобретает особенно большую значимость. В первую очередь, это связана с тем, что сегодня на первый план выдвигаются ценности и принципы, необходимые для общего выживания и свободного развития.

Проблему толерантности можно отнести к воспитательной проблеме. Проблема культуры общения —одна из самых острых в школе, да и в обществе в целом. Прекрасно понимая, что дети все разные и что надо воспринимать другого человека таким, какой он есть, но дети не всегда ведут себя корректно.

Важно быть терпимым по отношению друг к другу, что очень непросто.

Данные многочисленных исследований фиксируют рост молодежного экстремизма, различных форм девиантного поведения, конфликтов на почве межнациональной розни, социального расслоения населения и т.п.

Каждый день мы наблюдаем факты интолерантного поведения в СМИ. Это представляет опасность для общества.

Толерантность – это человеческая добродетель: искусство жить в мире разных людей и идей, способность иметь права и свободы, при этом, не нарушая прав и свобод других людей. В то же время, толерантность – это не уступка, снисхождение или притворство, а активная жизненная позиция на основе признания иного.

Формировать толерантность нужно целенаправленно и поэтапно (Рожков, М.И.). Самым проблемным возрастом в проявлениях интолерантности является подростковый. Выдающие психологи говорили, что этот возраст является важным моментом социального развития. Подростки в силу своей психологической незрелости и социальной неустойчивости могут быть подвержены влиянию различных националистических, псевдопатриотических идей. В этом возрасте человек уже не способен к такому принятию всего как ребенок, но еще и не готов проявлять терпимость как взрослый. Он начинает жить по законам взрослого общества, впитывает его нормы и правила, особенности взаимоотношений.

Именно поэтому, толерантность, сформированная именно в подростковом возрасте, является важнейшим условием снижения напряженности в общественной жизни.

Вопросами изучения проблемы толерантности занимались такие исследователи как О.А. Спицына, О.С. Ионина, Е.Ю. Жмырова, Г.У. Солдатова, А.Г. Асмолов, Е.Г. Кривцова, которые рассматривали понятие толерантность, с разных точек зрения и разных подходов, а также в своей работе мы брали во внимание труды: Д.Б.Эльконина, В.С. Мухина, И.С.Кон, В. В Бойко, У.А. Кухарева, В.С. Магун, М.С. Жамкочьян, М.М. Магура.

Актуальность данной проблемы обусловила выбор темы нашего исследования: "Формирование толерантности в подростковом возрасте".

Цельисследования состояла в изучении возможности формирования толерантности в подростковом возрасте.

Объект исследования: толерантность в подростковом возрасте.

Предмет исследования: психологические условия формирования толерантности, которые заключены в образовательной среде.

В основу исследования положена гипотеза:мы полагаем, что эффективность формирования толерантности у подростков обеспечивается использованием специально разработанной коррекционно –развивающей программы.

Предмет и выдвинутая гипотеза позволили поставить в исследовании следующие задачи:

Изучить, проанализировать и систематизировать философские, психолого–педогогические подходы к проблеме исследования

Подобрать психодиагностические методики для диагностики толерантности у детей подросткового возраста.

Выявить механизмы и закономерности формирования когнитивного, поведенческого и эмоционального компонентов толерантности у подростков в образовательной среде.

Разработать, научно обосновать и экспериментально проверить психолого –педагогическую технологию формирования когнитивного, поведенческого и эмоционального компонентов толерантности у подростков в образовательной среде

Методологическая основа: Для изучения определения «толерантность» в своей работе мы будем опираться на труды таких ученых как: Б. Спиноза, Н.В. Кильберг – Шахзадова, Гоббс, Дж. Локк, Вольтер, Ж-Ж.Руссо, В.С. Поликарпова, Р.А. Бессмертного, М.П. Мчедлова, А.А. Ткачевой, Ю.А. Шрейдера, А. Симоворян, А.Г. Асмолова, А.А. Реана, А.В. Петровский, В.А. Лекторский, Г. Олпорт, Е.Ю. Жмырова, Н.А. Асташова, Т.П. Скрипкина, М.И. Рожкова, Л.В. Байбородова, М.А. Ковальчук, Е.А. Ильинская, О.А. Спицына, О.С. Ионина, а также были взяты во внимания труды по изучению подросткового возраста, а именно труды таких ученых как: Д.Б. Эльконин, В.С. Мухина, И.С. Кон, Н. Крыгиной, Г.С. Абрамова, К.Н. Поливанова, Л.И. Божович, А.Е. Личко, Л.С. Выготский, С.В. Кривцовой, С. Холл, В.В. Зеньковский.

Методы исследования:

Анализ и обобщение философских, психолого–педагогической научной литературы по анализируемой проблеме

Обобщение экспериментальных данных

Качественная и количественная обработка данных

Формирующий и контрольный эксперимент

Методы математической статистики

Психологический инструментарий:

Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С. Жамкочьян, М.М. Магура);

2. Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. солдатова, О.Е. Кравцова, Л.А. Хухлаева, Л.А. Шайгерова);

Наблюдение с выделенными критериями.

База исследования:

Исследование проводилось на базе МКОУ «Далматовская средняя общеобразовательная школа №3» г. Далматово, и на базе МКОУ «Затеченская СОШ №1» с. Затеченское, Далматовский район. В ходе исследования принимали участие обучающиеся 8 классов, в количестве 74 человек.

Структура исследования включает в себя введение, 3 главы, заключение, список используемых источников и приложение

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ФЕНОМЕНА

ТОЛЕРАНТНОСТИ

Общая характеристика понятия толерантности

Изучение любого явления предполагает уяснение его сущности, четкое определение понятия. Для нашего исследования принципиально важным является понятие «толерантность». В связи с этим представляется необходимым: рассмотреть различные подходы к определению толерантности, раскрыть сущность самого понятия.

Понятие «толерантность» с латинского «tolerantia», что означает терпимость к чужим мнениям и поступкам, способность относиться к разным людям без негативных эмоций.

Среди ученых нет единого мнения в том, кто впервые вел в научный оборот понятие "толерантность". М. А. Семашко считает, что первым данный термин в научный оборот ввел в XVIII в. французский философ, экономист и политический деятель Антуан Луи Клод Дестют де Траси.

Н. Г. Капустина отмечает, что термин «толерантность» введен в 1953 г. английским иммунологом Питером Брайаном Медаваром для обозначения «терпимости» иммунной системы организма к пересаженным инородным тканям. Автор отмечает, что толерантность может быть полной или касается одной из форм иммунного ответа [19].

В настоящее время термин "толерантность" используется в различных науках и его значение меняется исходя из научного контекста – философского, этнического, медицинского, политического, педагогического, психологического.

В этическом и философском аспектах принцип толерантности исходит из гуманистических течений, в которых подчеркивается непреходящая ценность различных достоинств и добродетелей человека, в том числе достоинств, которые отличают одного человека от другого и поддерживающих богатство индивидуальных вариаций единого человеческого вида.

С точки зрения философии, толерантность – это мировоззренческая жизненная позиция «за», «против» принципов, норм, убеждений, вырабатываемая в результате этнического, духовного опыта личности.

Основы изучения толерантности уходят в античное время. Тогда еще не существовало определения толерантности, однако делались первые шаги по направлению к этому. Мотивы этой проблемы улавливались в высказываниях античных философов и сводилось к идее: «Не делай другим того, чего не желаешь себе...».

Аристотель (384–322 годы до н. э.) в «Никомаховой этике» писал, что лучшим следует считать не того, кто «поступает сообразно с добродетелью

по отношению к себе», а того, кто «поступает так по отношению к другим; а это — трудное дело». В сочинениях И. Канта толерантность определяется как "общий человеческий долг".

Философ Бенедикт Спиноза, говорил о том, что «важно свобода мнений, какими бы различными или даже откровенно противоречивыми они ни были».

В российской философской литературе проблема толерантности находится в разработке. Так, Ю.А. Ищенко говорит: «Толерантность - это внутренне активное отношение, которое проявляется в сострадании, в действии, в диалоге» [17].

И.Н. Филинберг и Э.С. Гершгорин дают такое определение «Толерантность - это свобода личности, ограниченная общественными нормами».

Толерантность как терпение, снисходительность к другому определяет В.М. Золотухин, обращая внимание на моральные качества, проявляющиеся в отношении к интересам, верованиям и поведению других людей [15].

Как свойство человеческой природы трактует этот термин Э.В.Сандагийн. Это свойство функционирует исторически в различных сферах общества и в разные периоды выражается в различных ценностях.

По мнению А.П. Садохина, толерантность – это чувство терпимости к мнению других людей, даже если оно не совпадает с собственными представлениями.

В Кратком философском словаре говорится о том, что толерантность необходимо при отношении к особенностям различных народов, наций, религий. Она означает терпимость к иным взглядам и привычкам.

Толерантность в понимании Д.В. Зиновьева – это моральное качество, выражающееся в терпимом отношении к различного рода взглядам, нравам привычкам».

На проявление сдержанности в ситуациях, когда человек негативно реагирует на нравственно значимые события, как проявление толерантности указывает А.Е. Зимбули.

Иерархию определений толерантности выделяет В.А. Петлицкий:

-Толерантность как терпимость к субъекту, несмотря на первоначально негативную его оценку;

-Толерантность как признание того, что у других людей существуют права на свои вкусы, взгляды, поступки и поведение, отличные от своих;

-Толерантность как внутреннее терпимое отношение, основанное на нравственных качествах.

В медицине «толерантность» означает снижение реакции на повторное введение лекарственных препаратов, наркотиков или психоактивных веществ; привыкание организма, ввиду чего требуется всё большая и большая доза для достижения присущего веществу эффекта.

В политическом аспекте толерантность характеризуется как готовность власти допускать инакомыслие в обществе и в своих рядах, разрешать в рамках конституции деятельность оппозиции, способность достойно признать свое поражение в политической борьбе, принимать политический плюрализм как проявление разнообразия в государстве.

Понятие «толерантность» с точки зрения истории рассматривала Н.В. Кильберг –Шахзадова, которая в своих трудах «Толерантность и деструктивная личность: понятие, подходы, типология, характеристика», в которой добавляет свой тип толерантности.

Типы толерантности по Кильберг – Шахзадовой:

1. Мифологический «скрытый»

2. Античный монотеистический

3. Религиозный «парадоксальный»

4. Реформаторский «просвещенский»

5. Философский «классический»

6. Секулярный «культурологический»

7. Научно – общественный «научный»

8. Социально – психологический «девиантологический».

С точки зрения религиозного подхода, а именно работы такого ученого как Дж. Локк, который в своих трудах «Опыт о веротерпимости», рассматривает толерантность как непосредственную ценность, которая является основой взаимодействия индивидов, которые принадлежат к различным религиозным и культурным традициям. Также, он отмечает, что любой человек имеет право на выбор собственного мнения и религиозных убеждений».

Не менее важны труды таких авторов как: Гоббс, Вольтер, Ж – Ж. Руссо которые выступали против жестоких религиозных столкновений и религиозной интолерантности, и итогом их деятельности стало постепенное проникновение в общественное сознание идеи толерантности в качестве всеобщей ценности, фактора согласия между религиями и народами.

А. Симоворян и В. Овян, в своих работах «Религиозная толерантность в современном обществе», они рассматривали виды религиозной толерантности:

1. Толерантность в отношении к иноверцам

2. Толерантность к представителям других конфессий

3. Толерантность в отношении к сектантским движениям

4. Толерантность между верующими в Бога и неверующими

В педагогике термин «Толерантность» рассматривается совсем недавно и выделяют такие определения толерантности:

А.Г. Асмолова [1], рассматривает толерантность как уважение и признания равенства, отказ от доминирования и насилия, признание многомерности и многообразия человеческой культуры, норм, верований, отказа от сведений этого многообразия к единообразию или к преобладанию какой - то одной из точек зрения.

По мнению Е.А. Ашихминой, «толерантность» - это качество, позволяющее видеть вдругом полноценную личность, восприятие особенностей личности как ее индивидуальности и уважительное отношение к ней, признание существования другой точки зрения.

«Толерантность» - интегральное качество личности, предполагающее активную жизненную нравственную позицию и готовность к конструктивному взаимодействию (А.А. Погодина)

В психологии термин «толерантность» встречается как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Обращение к определениям толерантности, представленным в психологических исследованиях, позволяет сделать вывод о множественности существующих подходов к ее рассмотрению, которая детерминирована многоаспектностью самого явления. И.Б. Гриншпун отмечает, что традиция использования термина «толерантность» в психологии в основном ориентирована на два направления его понимания: как индивидуального свойства и как обозначения способности к неагрессивному поведению. В первом случае акцент делается на способности к самосохранению, во втором на готовности к взаимодействию [12].

В «Словаре практического психолога Ю.С. Головин пишет, что "толерантность» – это отсутствие, ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор в результате снижения чувствительности к его воздействию.

Данный словарь, дает нам двойственную трактовку термина «толерантность»:

1.Положительную

2.Отрицательную

- Положительный смысл предполагает уважение прав и привычек других людей, защита своих и их интересов. Здесь можно еще подчеркнуть искренность в выражении своих внутренних переживаний, общение в диалоге, предупреждение конфликтных ситуаций и успешное решение споров.

- С отрицательной стороны данный термин рассматривается, когда говорится о неестественном смирении с убеждениями и ценностями других людей и игнорированием своего собственного мнения. Это скорее проявление терпимости и конформности.

Термин «толерантность» используется в психологии развития личности. Здесь оно определяется как личностное образование (О.А. Овсянникова, A.M. Байбаков, Г.У. Солдатова, Д.В. Зиновьев, Е.Г. Виноградова, О.Б. Скрябина) включающие в себя такие качества: адекватную самооценку; самосознание, признание других; ответственность за себя; чувство юмора; расположенность к другим; самообладание; терпение; способность к рефлексии; отсутствие тревожности; коммуникабельность; умение отстоять свою точку зрения, аргументировать отказ от сотрудничества; отсутствие стереотипов, предрассудков.

А. Г. Асмолов понимает толерантность как уважение и признание равенства, отказ от насилия, признание многомерности и многообразия человеческой культуры, норм, верований, отказа от сведения этого многообразия к единообразию или к преобладанию какой-либо одной точки зрения [2].

С.Л. Братченко говорил о том, что толерантность предполагает готовность и способность конструктивно жить и действовать внашем многообразном мире.

«Толерантность – важная личностная характеристика человека демократического общества, объединяющая знание себя, автономность, способность к эмпатии, чувство юмора, ответственность» (Г. Олпорт)

А так же, Г.Олпорт [39] выделил параметры толерантности:

- Ориентация на себя

- Потребность в определенности

- Меньшая приверженность к порядку

- Способность к эмпатии

-Предпочтение свободы, демократии

-Осознание себя и критичность к себе

-Ответственность

- Защищенность

- Чувство юмора

Выделением видов толерантности занимались многие авторы, так Е.Ю. Жмыров[14], выделил девять видов толерантности по объектом, к которым проявляется интолерантность:

1. Толерантность к другим взглядам, идеям, мнениям (интелектуальная)

2. К другому этносу (этническая)

3. К другой вере (конфессиональная)

4. К другой культуре (межкультурная)

5. К другому полу (гендерная)

6. К другой сексуальной ориентации (сексуальная)

7. К другому состоянию здоровья (медицинская)

Т.П. Скрипкина рассматривает толерантность как пять толерантных личностных позиций, различающихся по степени допустимой толерантности:

1) Толерантность как внутренняя установка, как принятие и терпимость к иному, чужому.

2) Толерантность как культурологическая норма (иными словами – толерантность внешнего выражения).

3) Толерантность как беспристрастность, как равнодушие к другому.

4) Толерантность к тому, кто наносит нам вред.

5) Толерантность по отношению к тому, кто наносит вред не нам, а кому – то другому, но нам нет до этого дела

8. К другому возрасту

9. К другой социальной группе

В. А. Лекторский [31], анализируя толерантность, рассматривает четыре возможных способа ее понимания:

– как безразличие к существованию различных взглядов и практик;

– как невозможность взаимопонимания (уважение к другому, которого, вместе с тем, невозможно понять, с которым невозможно взаимодействовать);

– как снисхождение к слабости других, сочетающееся с некоторой долей презрения к ним;

– как расширение собственного опыта и критический диалог.

Такое понимание толерантности и плюрализма В.А. Лекторский [31] считает плодотворным в той ситуации, с которой столкнулась современная цивилизация в целом.

Е. В. Магомедова в своем исследовании отмечает, что «толерантность должна быть механизмом достижения гуманного существования. При этом объект толерантности принципиально четко не очерчивается в силу своей аморфности, то есть он трансформируется в зависимости от социально-культурных и исторических факторов».

Выделяют виды толерантности по предмету, на который направлено действие толерантности (Н.Я Макарова, И.В. Крутова):

- Цивилизационный;

-Межгосударственный;

- Этнический;

- Социальный;

-Конфессиональную;

-Политическую;

- К иным мнениям в сфере науки;

- По уровню, на котором проявляется толерантность:

-Индивидуальная;

- Межгрупповая;

- Межличностная;

А.В. Зимбули, В.А. Пестрицкий, выделяют виды толерантности по внутренней мотивированности и ценностному содержанию:

-Квазитерпимость;

- Псевдотерпимость;

-Негативная терпимость;

- Позитивная терпимость;

Модели толерантности различны. Р.В. Габдреев выделяет модель, состоящую из семи уровней, на которых толерантность проявляется по-своему:

1. Уровень культуры осознанного отражения. Можно сказать, что особенности проявления толерантности зависят от типа нервной системы человека. В этом русле выделяются такие особенности толерантности как сензитивность, эмоциональная уравновешенность, чувствительность, терпеливость.

2. Уровень культуры переживания. Для формирования толерантности необходимы развитые эмоционально-волевые качества. Толерантный человек умеет сдерживаться, применять механизм саморегуляции, управлять собой для оптимизации своих воздействий.

3. Уровень культуры деятельности. Толерантность проявляется в любой деятельности, которой занимается подросток.

4. Уровень поведения. Ученые выделяют два пути поведения человека: толерантный и интолерантный. Первый путь выбирает свободный, доброжелательный человек, второй – человек, стремящийся переносить свою ответственность на окружение, с сильным желанием власти, представлением о собственной исключительности.

5. Уровень культуры общения. Общение всегда включает толерантность. Этот уровень опирается на коммуникативные качества человека.

6. Уровень управления культурой активности. Он опирается на развитие мотивационной сферы личности. Если человек проявляет несдержанность, нетерпимость, то можно говорить о несформированности мотивационной сферы и о интолерантном поведении.

7. Уровень социально-политической культуры. Этот уровень основывается на мировоззренческих позициях личности, ее убеждениях и идеалах.

Другую модель толерантности составила Спицына. О.А [49], где выделила компоненты толерантности:

Рис. 1.1. Структурно – функциональная модель

межличностной толерантности

Из структурно-функциональной модели межличностной толерантности Спицыной. О.А, ясно следует, что все компоненты взаимосвязаны и взаимообусловлены:

1. Мотивационно – ценностный компонент толерантности – это эмоциональное отношение к другим, принятие правомочности существования других точек зрения.

2. Когнитивный компонент толерантности – выражается в установке на формирование у себя конкретных качеств, необходимых для жизни в поликультурном обществе, фактические представления о ценностях межличностной толерантности.

3. Эмоционально – волевой компонент толерантности – проявление эмоциональной стабильности, выдержки, самообладания, терпения, эмпатии, чувствительности, высоком уровне сопереживания, сочувствия, способности к рефлексии, способности прощать, отсутствия тревожности, высокого уровня общительности, готовности к толерантному отношению к высказываниям других.

4. Поведенческий компонент толерантности – составляет наиболее видимую часть «айсберга толерантности» и традиционно привлекает особое внимание – как при диагностике, так и при формировании.

К данному компоненту относятся такие умения и способности как:

Способность к «взаимодействию разномыслящих» и умение договариваться.

Толерантное поведение в напряженных и эксквизитных ситуациях [49].

Говоря о моделях толерантности нельзя не упомянуть уровневую модель личности, разработанную Р.В. Габдреевым, которая последовательно выделяет семь уровней, на каждом из которых толерантность проявляется по -своему:

1. Уровень, характеризующий культуру осознанного отражения. Здесь необходимо учесть, что в одних и тех же жизненных ситуациях поведение различных людей бывает неоди­наковым в силу индивидуальных особенностей.

2. Уровень культуры переживания предполагает развитость эмоционально-волевых навыков.

3. Уровень культуры деятельности. Толерантность проявляется в любом виде деятельности: в учебной, трудовой, общественно-полезной, общении.

4. Культура поведения. Этот уровень является внешним показателем внутренних личностных образований человека, которые выражаются в определенном типе поведения. Ряд исследователей толерантности выделяет два основных типа поведения человека, два пути личностного развития: толерантный и интолерантный.

5. Уровень, характеризующий культуру общения. Этот уровень опирается на коммуникативные навыки личности. Он является самым важным, ведь отношение к другим людям, установки, суждения человека проявляются именно в общении.

6. Уровень управления «культурой активности» основан на мотивационной сфере. Следовательно, именно этот уровень детерминирует отношение личности к характеру активности в переживаниях, деятельности, общении, поведении.

7. Уровень «социально-политической культуры» высший уровень психологической активности личности, который базируется на мировоззренческих позициях, убеждениях, идеалах личности

Толерантность имеет свою структуру, состоящую из различных компонентов. Содержание этих компонентов обусловлено особенностями познавательных, эмоционально-мотивационных проявлений подростков, специфическими чертами объекта.

С.Л. Братченко, А.А.Шабанова, А.Г. Фадина, Г.Л. Бардиер выделили основные компоненты толерантности в системе межличностных отношений:

-Мотивационно-ценностный. Эмоционально-устойчивое отношение к другим, принятие правомочности существования других точек зрения.

- Коммуникативный. Этот компонент наиболее разработан в работах таких авторов как В.В, Бойко и В.Д. Менделевич. Выражает характеристику отношений к другим людям, как личность переносит неприятные качества и поступки оппонент.

- Когнитивный компонент – определенная система представлений о поведении толерантного человека. - Аффективный. Означает терпимое отношение к проявлениям других людей.

-Поведенческий. Поведенческая толерантность – это конкретные умения и способности, проявляемые в толерантном поведении.

Н.А. Асташова[3] считает, что образ толерантной личности сочетает в себе важнейшие характеристики, отражающие психолого-этические линии человеческих отношений:

-гуманность, предполагающая внимание к индивидуальному внутреннему миру человека, веру в его доброе начало, человечность межличностных отношений, отказ от методов принуждения и форм подавления достоинства человека;

- рефлексивность - глубокое знание личностных особенностей, достоинств и недостатков, установление их соответствия толерантному мировосприятию; свобода, выражающаяся в дисциплине и долге;

- ответственность - проявление внутренней силы в ситуации принятия решения, его качественного выполнения на основе вариативного подхода и системы личных требований;

-защищенность - гарантия понимания и поддержки, ощущение безопасности и объединение с другими людьми в противостоянии пагубному воздействию социума;

-гибкость –умение, в зависимости от состава участников событий и возникших обстоятельств, принять решение, выстраивание системы отношений на основе владения полноценной информацией;

-уверенность в себе - адекватная оценка собственных сил и способностей, пера в возможность преодолеть препятствия;

- самообладание - владение собой, управление эмоциями, поступками; вариативность - многомерный подход к оценке окружающей жизни и принятие

-адекватных сложившимся обстоятельствам решений;

- перцепция - умение подмечать и выделять различные свойства людей, приникать в их такими, какие они есть;

-эмпатия - сопереживание проблемам других людей, эмоциональная оценка событий;

чувство юмора - ироническое отношение к несуразным обстоятельствам, непродуманным действиям, умение посмеяться и над собой.

О.С. Ионина сделав анализ работ по толерантности (О.А. Овсянникова, А.М. Байбаков, Г.У. Солдатова, Д.В. Зиновьев, Е.Г. Виноградова, О.Б. Скрябина) выделила критерии и показатели толерантности [16]:

- социальная адаптированность;

- ответственность за свои поступки;

- доброжелательное отношение к миру,

- эмоциональная стабильность, проявление выдержки, самообладания;

- терпение;

- эмпатия, чувствительность, высокий уровень сопереживания;

- способность к рефлексии;

- способность понять другого;

- любознательность;

- снисходительность;

- способность прощать;

- отсутствие тревожности;

-высокий уровень общительности (коммуникабельности);

- владение диалогическим общением, направленным на разрешение спорных вопросов, на предупреждение конфликтов;

- уважение и признание равенства, отказ от доминирования и насилия,

- признание существования другой (иной) точки зрения, критичность к своему мнению (рефлексивная активность);

- отсутствие стереотипов, предрассудков;

- признание многомерности и многообразия чело­веческой культуры, норм, верований, отказ от сведения этого многообразия к единообразию или к преобладанию какой-то одной точки зрения

В.А. Тишков считает, что «на психологическом уровне толерантность представляется в виде внутренней установки, добровольного выбора по отношению к человеку вообще, к другим людям и коллективам, которые не навязываются, а приобретаются каждым через систему жизненный опыт и воспитания».

Г.В. Безюлева, Г.М. Шеламова определяют установку как «готовность, предрасположенность определенным образом воспринять, понять, осмыслить объект или действовать с ним, служит ориентиром в ситуации взаимодействия. Установки могут носить позитивный, толерантный характер или негативный характер предубеждения и предвзятости».

Рассматривая толерантность как установку, необходимо понять основные психологические составляющие толерантности, это:

Эмпатия - постижение эмоционального состояния, проникновение, в чувствование в переживания другого человека, то есть понимание человека на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на его проблемы.

Коммуникативная толерантность - это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных или неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров по взаимодействию.

Эмпатия и коммуникативная толерантность являются отличительными признаками толерантного человека.

Позитивное понимание толерантности достигается через уяснение ее противоположности – интолерантности или нетерпимости. Интолерантность основывается на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ жизни стоят выше остальных. Это не просто отсутствие чувства солидарности, это непринятие другого человека за то, что он выглядит по -другому, думает по -другому, поступает по –другому, говорит по-другому. Интолерантность ведет к господству и уничтожению, отказывает в праве на существование тому, кто придерживается других взглядов. Поэтому интолерантность, как правило, ненавистны новшества, так как они отвергают привычные модели. Ее практическое применение находится в широком диапазоне: от обычной невежливости, пренебрежительного отношения к другим – до этнических чисток и геноцида, умышленного уничтожения людей.

Основными формами проявления интолерантности являются:

-Оскорбления, насмешки, выражение пренебрежения

- Негативные стереотип, предубеждения, предрассудки, основанные на отрицательных характеристиках

-Этно - центризм (оценка окружающих через призму ценностей своего этноса, которые рассматриваются как эталонные для всех других людей и культур)

- Поиск врага (перенос вины за несчастья и проблемы на другие группы)

-Преследования, запугивания, угрозы

-Дискриминация по признаку пола и других различий (лишение социальных благ, изоляция в обществе, лишение или ограничение прав человека)

- Расизм, национализм, эксплуатация, фашизм

- Ксенофобия в форме этнофобии, мигрантофобия (неприязнь к представителям других групп и культур, убеждение в том, что «чужаки» не нужны для общества)

-Осквернение религиозных или культурных памятников

-Изгнание, сегрегация, репрессии

- Религиозные преследование

Л.М. Дробижева выделила причины формирования интолерантности:

-Высокий уровень бедности. Виноватым чаще всего оказываются те, «другие»: приезжие, мигранты, люди другой национальности, другого социального слоя.

- Недовольство семейными отношениями: женщины считают, что мужья не способны обеспечить семью, мужчинам кажется, что женщины слишком много от них требуют.

- Конкурсная ситуация.

Причины возникновения интолерантности с точки зрения А.П. Садохина состоят в том, что психика человека содержит инстинкты самосохранения и сохранения своего потомства, в соответствии с которыми происходит разделение окружающих людей на своих и чужих.

В дальнейшем по понятием «интолерантность» мы будем понимать, как неуважение, пренебрежительное отношения к иной этнической культуре при сверх позитивном восприятии собственной [28].

Толерантность же мы будем понимать: как реализуемая готовность к осознанным личностным действиям, направленным на достижение гуманистических отношений между людьми и группами людей, имеющими различное мировоззрение, разные ценностные ориентации, предпочтения, стереотипы поведения, основой которой является коммуникативная компетентность субъектов взаимодействия [46].

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что толерантность означает готовность человека к осознанным личностным действиям, направленным на достижение гуманистических отношений между людьми и группами людей, имеющими различное мировоззрение, разные ценностные ориентации, предпочтения, стереотипы поведения, основой которой является коммуникативная компетентность субъектов взаимодействия, это определение таких ученых как О.А. Спицына, Л.В. Байбородова, Н.Г. Капустину, М.И. Рожкова[48], [21].

Одним из факторов формирования толерантности является приобретение человеком социально значимых норм и правил поведения. Толерантность выполняет следующие функции:

- предотвращает межгрупповые и внутригрупповые конфликты, что способствует формированию и поддержанию стабильности группы;

- создает имидж стабильной и сплоченной группы, что обеспечивает более продуктивное взаимодействие с государственными структурами, с социальными группами и организациями.

-Одним из факторов формирования толерантности является приобретение человеком социально значимых норм и правил поведения. Они созданы в ходе исторического развития человека и способствуют его гармоничному и равномерному прогрессу

1.2. Психолого – педагогические особенности подросткового возраста

Подростковый возраст – это период в развитии человека, переходный этап между детством и возрастом.

Выделяют различные границы этого периода жизни. Например, ООН считает промежуток от 10 до 19 лет подростковым возрастом, который делит на ранний (10 – 14 лет) и поздний (15 – 19 лет) возраст. В нашем исследовании мы будем опираться на границы подросткового возраста, которые выделил Д.Б. Эльконин [57]. Он считал, что существует два периода в подростковом возрасте: младший подростковый возраст (11 -14 лет) и старший подростковый возраст (15- 17 лет).

В концепции Д.Б. Эльконина, подростковый возраст, как всякий новый период, связан с новообразованиями, которые возникают из ведущей деятельности предшествующего периода. Учебная деятельность производит «поворот» от направленности на мир к направленности на самого себя. Решение вопроса «Кто я» может быть найдено только путем столкновения с действительностью.

Ведущей деятельностью в младшем подростковом возрасте является общение со сверстниками. С помощью его происходит развитие подростка: он начинает анализировать себя, учится строить отношения, проявляет интерес к собственной личности. В старшем подростковом возрасте на первый план выходит учеба и учебно-профессиональная деятельность. Подросток вступает на фазу профессионального самоопределения.

У старшеклассников ведущей деятельностью становится учебно – профессиональная деятельность, которая формируется у старшеклассников в определенные познавательные и профессиональные интересы, элементы исследовательских умений, способность строить жизненные планы и вырабатывать нравственные идеалы, самосознание.

В данном возрасте на развитие личности влияют такие факторы как: внутренний мир личности, ее свобода, внешкольная деятельность, инициатива, дружба, любовь выпадает из нее как нечто несущественное, второстепенное. Можно также выделить самоопределение которое направлено всеми своими целями, ожиданиями, надеждами в будущее, которые осуществляются как самоопределение в настоящем т.е. в практике живой реальности и по поводу текущих событий. Если же рассматривать коммуникацию, то это деятельность, которая занимает большое место в жизни подростков и старших подростков и представляет для них самостоятельную ценность.

В подростковом возрасте одновременно с физическими изменениями происходит и перестройка психики подростка, что обуславливается не только физиологическими факторами, но и психосоциальным явлением. Старшеклассники склонны переоценивать действительные и мнимые отклонения от нормы, а именно в отношении своего тела. Многие кризисы и конфликты в этот период связаны с неадекватным, неловким или оскорбительным отношением к ним взрослых. На основе созревания своего «Я» происходит пересмотр ценностных представлений и культурных традиций. В процессе того как подростки начнут взрослеть и отказываться от эгоцентризма их моральные обязательства начнут выступать как взаимные и согласованные оценки других и самооценки, а также цели развития старшеклассников начинают приобретать более оформленный и социальный характер [57].

Можно представить схему развития целей у подростков:

1. Общее эмоциональное созревание – от деструктивных чувств и недостатка уравновешенности и конструктивности к конструктивным чувствам и уравновешенности, от субъективной к объективной интерпретации ситуации, от избегания конфликтов к их разрешению.

2. Кристаллизация интересов к другому полу – от интереса к одинаковому полу к интересу к противоположному полу, от мучительного ощущения сексуальности к признанию факта половой зрелости.

3. Социальное созревание – от чувства неуверенности в группе сверстников к достижению уверенности, от неловкости в обществе к находчивости, от рабского подражания к эмансипации, от неуживчивости в обществе к согласию с ним.

4. Освобождение от опеки родителей – от поиска поддержки у родителей к опоре на собственные силы.

5. Интеллектуальное созревание – от веры в авторитеты к требованию доводов, от фактов к объяснениям, от многочисленных поверхностных интересов к нескольким постоянным.

6. Выбор профессии – от интереса к престижным профессиям к адекватной оценке своих возможностей и выбору соответствующей профессии.

7. Проведение свободного времени – от интереса к индивидуальным играм, где можно показать силы, выносливость к интересу к коллективным играм, от активного участия в играх и соревнованиях к пассивному наблюдению, от интереса ко многим играм к интересу лишь к некоторым.

8. Формирование жизненной философии – от равнодушия к общественным делам к активному участию в них, от стремления к удовольствиям и избеганию боли к поведению, основанному на чувстве долга.

Можно выделить также особенности развития личности в с подростковом возрасте:

1. Развитие когнитивных и эмоциональных функций ведёт к тому, что молодые люди используют новые способности в форме критики, сомнений и противодействия ценностям, установкам и образу действий взрослых.

2. В процессе социализации группа старшеклассников в значительной степени замещает взрослых и становятся референтной группой.

3. Перенос центра социализации из семьи в группу приводит к ослаблению эмоциональных связей с родителями и замене их взаимоотношениями со большинством людей, меньше влияющими на личность как целое, но формирующими определенные формы ее поведения.

4. Несмотря на уменьшение влияния семьи в период взросления, она по – прежнему остается важной для старшеклассников.

Все это делает область взаимоотношений подростков со взрослыми весьма конфликтной, сложной и вместе с тем по – прежнему важной.

Также можно сказать что принцип воздействия является важным в отношениях со взрослыми. Это определяет позицию взрослого мира. Мало времени уделяется вниманию особенностям, структуре и содержанию реально происходящего саморазвития растущих людей.

Также старшеклассники характеризуются выраженной эмоциональной неустойчивостью, резкими колебаниями настроения, бурные эмоциональные вспышки, которые нередко сменяются подчеркнутым внешним спокойствием, ироническим отношением к окружающим людям [40].

Склонность к самоанализу, рефлексии может часто способствовать легкости возникновения депрессивных состояний.

Целеустремленность и настойчивость у старшеклассников сочетаются с импульсивностью и неустойчивостью, повышенная самоуверенность и безаппеляционность в суждениях сменяются легкой ранимостью и неуверенностью в себе, потребность в коммуникации.

Самосознание у подростков выражается в эмоционально – смысловой оценке в своих субъективных возможностей, которые выступают в качестве обоснования целесообразности действий и поступков.

Сложности взаимодействия старшеклассника и взрослого заключается в том, что старший подросток стремится к самостоятельности, протестует против опеки и недоверия, а также сталкивается с новыми жизненными трудностями.

Выделяют 2 вида реакций эмансипации у подростков, которые характеризуются как:

1.Явная, то есть это может проявляться в непослушании, грубости, патологическом упрямстве, прямом игнорировании мнений и распоряжений взрослых, существующем порядке и традиций, алкоголизме, наркомании и правонарушений.

2. Скрытая, же проявляется в бродяжничестве, половой свободе, создании неформальных групп.

Если же говорить о сексуальном развитии старших подростков, то наряду с генетическими факторами, главное место занимает полуролевое поведение родителей и первые собственные опыты старший подростков с сексуальными партнерами. Неудачный первый сексуальный опыт, может привести к неприятию сексуальности и предрасполагает к нарушениям в этой сфере [37].

В.С. Мухина говорила о том, что все звенья самосознания уже включены в самосознание старшего подростка. Содержательное их наполнения имеет свою возрастную специфику. Внешний вид для старшеклассника становится предметом исследования, подражания и особой заботы старшеклассника. Его самосознание пытается приспособиться к новым телесным ощущениям, изменениям внешности.

И.С. Кон[26] видит половое развитие как стержень, вокруг которого структурируется самосознание старшеклассника.

Половая идентификация как одно из звеньев структуры самосознания интенсивно наполняется у старших подростков. Все юноши и девушки оценивают признаки мужественности и женственности у себя через сравнивание себя с другими подростками. В предметно – инструментальном мужском стиле жизни это может выражаться ярче, чем в женском. Старшеклассники осваивают мужские и женские роли, внешнее поведение и внутренний духовный статус мужчины и женщины, ориентируются на их профессиональные виды деятельности.

В исследовании Н. Крыгиной, которая говорит, что подростки, лишенные родительского попечительства, а именно девушки, слабо дифференцируют маскулинные и феминные качества.

Понимание собственного тела, которое организованно сложно и многоуровнево провоцирует как двигательную суперактивность, так и двигательную вялость, неподвижность.

Г.С. Абрамова указывает на установление иерархических отношений меду произвольными и непроизвольными двигательными реакциями. Поэтому во все времена особое внимание уделялось физическому воспитанию молодых людей. Старшеклассник, который лишен «мышечной радости», вынужден сдерживать свои двигательные функции, которые зачастую проявляют различные виды его нервных тиков. Отмечается тот факт, что у старшеклассников из сельской местности тики практически отсутствуют, как и проявление их физической неловкости в коммуникациях.

У подростков, как говорила В.С. Мухина, имя ребенка может подвергаться особым испытаниям, также оно может изменяться кличкой, оценивающая его индивидуальные свойства или вовсе обесценивать его личность. В ценности отношения к имени, подростки отстаивают свое право на приемлемое обращение к ним по имени с должным уважением и соответствием нормам культуры социального окружения.

У старшеклассников расширяется представление о себе. У них отмечается значение прошлого и будущего в их самосознании. Старшеклассник начинает вставать на позиции взрослого, а также становится важным объектом для его размышлений становится будущее.

Социальное пространство как следующий компонент структуры самосознания в данной концепции для старшеклассника предстает в реальной коммуникации. Важное значение имеет приобретение им обязанностей и прав, которые существуют в социальном обществе, в отношениях отдельно подростковой субкультуры. Мухина считает, что старший подросток проявляет высокую сензитивность к коммуникации и взаимодействию системы прав и обязанностей.

Л.И. Божович отмечала, что к началу переходного возраста в общем психическом развитии появляются более широкие, новые интересы, личные увлечения и стремления занять «взрослую» позицию в жизни. Личностные интересы у старшеклассников характеризуются своей «насыщаемостью»: чем больше они удовлетворяются, тем более устойчивыми и напряженными становятся. Удовлетворение этих интересов в отличии от ситуативных связано с активным поиском предмета их удовлетворения.

Л.И. Божович говорила, что постоянные конфликты разнонаправленных мотивационных тенденций, характерных для кризиса переходного возраста и делает подростка внутренне более гармоничным. Л.И. Божович весь возраст полового созревания считала критическим и отмечала внутренний конфликт, внутреннее противоречие как идею данного возрастного этапа жизни человека, не сводя его к внешним, социальным проявлениям. В качестве основного новообразования старшего подросткового возраста, появляющегося во второй фазе, указывает как самоопределение [7].

А.Е. Личко в своем труде «Психопатии и акцентуации характера подростков» характеризует подростковый возраст, и дает классификацию увлечений, которые в данном возрасте различают «запойным» характером. У старших подростков появляется осознание потребности в собственной позиции. Самоутверждение помогает узнать наличие «своей территории». Старший подростковый возраст считается самым активным по освоению территории. «Территориальное поведение» подростков может открыть взрослым ту информацию, которая иначе им недоступна. Огромное значение в становлении стиля поведения имеет «значимый взрослый», чаще всего это не родитель, а представитель того социального мира, куда устремлен подросток. Это могут быть как тренер, учитель так и тот, кто в глазах подростка обладает уникальными качествами общественно значимой деятельности.

Стремление к взрослости у старшеклассника проявляется и в семейном поведении. Он обречен на рождение из «семейной утробы» в мир социальных отношений, рвется «эмоциональная пуповина», меняется характер эмоциональной привязанности к родителям, на смену авторитету родительской власти приходит авторитет личности родителей. Он зависит для старшего подростка от уровня социальной и профессиональной компетенции матери или отца.

Существует точка зрения, согласно которой, человек не изменивший характера эмоциональной привязанности к родителям в подростковом возрасте, вынужден будет сделать это в период становления собственных семейных отношений [29].

Л.С. Выготский называл проблему интересов «ключом ко всей проблеме психологического развития подростка». В своем труде «Педология подростка» он дает такое определение «интересы – целостные динамические тенденции, определяющие структуру направленности наших реакций». По мнению Выготского на первой фазе подростничества происходит разрушение и отмирание установившейся прежде системы интересов. Данный период совпадает с негативной фазой подростничества, в позитивном фазе созревает новое ядро интересов. Л.С. Выготский выделил несколько доминант – основных групп наиболее ярких интересов подростков:

«Эгоцентрическая доминанта» - интерес к собственной личности

«Доминанта дали» - установка на обширные, перспективные масштабы

«Доминанта усилия» - тяга к сопротивлению, к волевым напряжениям, которые проявляются в упрямстве, негативных явлениях.

«Доминанта романтики» - стремление к неизвестному, рискованному, к приключениям, героизму.

Ведущими ориентационными ценностями современных подростков. Согласно исследованиям группы ученных под руководством С.В. Кривцовой являются следующими: счастливая семейная жизнь, наличие хороших и верных друзей, свобода как независимость в делах и поступках, материально обеспеченная жизнь, наличие хобби, любовь.

Изучая психологию детей подросткового возраста, необходимо рассмотреть особенности процесса социализации ребенка данного возраста, так как именно по социальной конфликтности и отроческий период называют «периодом бури и натиска». Трудности социализации современного подростка отечественные авторы связывают с тем, что сегодня социальные изменения происходят намного быстрее способности ребенка адаптироваться, когда едва полученный опыт оказывается неприемлемым в социальной практике, а усвоенные нормы не только не помогают ориентироваться, а наоборот подвергаются пересмотру [17].

На границе подросткового возраста происходит изменения отношения реального и возможного в сознании. Развитие интеллекта приводит к тому, что резко расширяются границы внутренней жизни – сознание наполняется идеальными конструкциями, гипотезами о себе и окружающем мире. Одной из задач развития подростка является координация взаимодействия реального и воображаемого в сознании и деятельности подростка.

С нашей точки зрения, наиболее благоприятные предпосылки для развития личностного качества складываются в подростковом возрасте, то есть формирование толерантности целесообразно в этом возрасте. Данный период развития характеризуется интериоризацией. Начинает формироваться чувство культурной индентичности человека, а соответственно повышается интерес к вопросам культурной принадлежности [47].

Хочется также обратить внимание на то что нужно знать и понимать с помощью каких механизмов можно сформировать поведенческий компонент толерантности у старшеклассников, и после проведенного анализа можно выделить следующие механизмы:

1. Принятие - ведущий психологический механизм толерантности. Суть механизма принятия как процесса - это включение другого в индивидуальное пространство личности за счет понимания, эмпатии, ассертивности.

Личность является тем более зрелой, чем в большей мере она способна к принятию других такими, какие они есть, к уважению их своеобразия и права быть собой, к признанию их безусловной ценностью и к доверию им. А это, в свою очередь, «связано с основополагающим доверием к человеческой природе и чувством глубинной сущностной общности между людьми».

2. Принятию окружающих такими, какие они есть, способствует понимание. Понимание без личностной вовлечённости может подтолкнуть понимающего к отстранённости от другого человека, к занятию «твёрдой, спокойной и уверенной, авторитетной позиции вненаходимости».

3. Принятие, как психологический механизм терпимого отношения, тесно связан с ассертивностью. Ассертивность имеет три основные значения: уверенность в себе и готовность принимать ответственность за свои действия; конструктивный подход к решению проблем; желание не ущемлять чужих интересов. Следовательно, под «ассертивным поведением» понимается принцип «живи сам и давай жить другим».

4. Идентификация – эмоционально-когнитивный процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим субъектом, группой.

5. Адекватная самооценка – оценка своих возможностей и места среди других на основе статусных отношений, признаваемых всеми членами группы норм поведения. От самооценки зависит взаимоотношение человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам.

6. Эмоциональная устойчивость. Рассматривая эмоциональную устойчивость, ряд авторов таких как П.Б.Зильберман, А.В.Мирошин выделяют помимо эмоционального компонента волевой. Он понимается как способность контролировать и сдерживать возникающие эмоциональные состояния, обеспечивая тем самым выполнение деятельности.

7. Особую роль играет эмпатия. Как относительно самостоятельное направление можно выделить подход к эмпатии как к явлению, определяющему направленность личности на другого человека. Понятие и особенности Особенности эмпатии рассматриваются в работах Т.П.Гавриловой, Л.П.Выговской, Е.Н.Васильевой, И.М.Юсупова, Н.Н.Обозова, В.П.Кузьминой и мн. др. Этот феномен имеет множество форм проявления, но согласно точке зрения таких авторов как: Т.П.Гавриловой, Л.П.Стрелковой, В.П.Кузьминой и других, двумя ведущими формами эмпатии являются сопереживание и сочувствие, где сочувствие рассматривается как более высокая форма эмпатического реагирования[16].

8. Рефлексия – процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний. В социальной психологии рефлексия выступает в форме сознания действующим субъектом того, как он в действительности воспринимается и оценивается другими людьми.

9. Терпение, суть которого состоит в сдерживании импульсивных состояний и действий. В основе терпения лежат такие волевые качества личности, как вы¬держка, самообладание и самоконтроль. Выдержка особо ярко проявляется при переходе от решения к действию, когда немедленная реализация плана нецелесообразна. Выдержка позволяет затормозить влияние несвоевременных побуждений, мешающих успешному продвижению к цели.

Когда необходимо усилить ведущий мотив или заставить себя все-таки исполнить принятое решение вопреки отвлекающим побуждениям, например, страх, лень, конкурирующий интерес, тревожность, или же замаскировать внешние проявления внутреннего напряжения, то на помощь выдержанности приходит самообладание, являющееся также волевым качеством личности. Самообладание позволяет не только задержать энергетическую разрядку, как выдержка, но и перераспределить энергию между несколькими импульсами и действиями.

Подростковый возраст является наиболее сензитивным к усвоению социально значимых ценностей и формированию толерантности, в этот период осуществляется поиск приемлемых социальных ролей, интерес к общению за рамками ближайшего социума, потребность во взаимопризнании и взаимопонимании с окружающим миром заставляют подростка впервые заинтересовано столкнуться с иными культурами. Старшеклассник начинает активнее заявлять о своем мнении по многим волнующим взрослых, в том числе социальным, национальным, политическим проблемам.

Хочется также отметить следующие закономерности которые выделил А.Э. Ширванян:

1. Обусловленность потребностью общества и государства в толерантной личности.

2. Способность строить отношения с другими людьми на толерантной основе

3. Разрешение деструктивных конфликтных ситуаций через уважение, понимания и принятия другой точки зрения

4. Развитие способности проявлять эмоции и чувства на толерантной основе

В подростковом возрасте закладываются основы социального поведения личности, способность к эмпатии или конфликтности, социальная изолированность и позитивное или заведомо негативное отношение к другому.

Степанов определил факторы, сдерживающие проявление толерантности у старшеклассников:

1.Социально – политические факторы. Отсутствуют устоявшиеся традиции свободы, уважения прав другого.

2.Социально – психологические факторы. Рост националистических настроений и популярность экстремистских идей. Сложностью формирования толерантности является стереотипы по отношению других культур.

3.Социально – педагогические факторы. Отношение к подростничеству никак нельзя назвать толерантным так как это связано с особенностям взаимоотношения взрослый – ребенок.

Таким образом, особое внимание стоит уделять воспитанию толерантности именно в подростковом возрасте, поскольку в этот период жизни происходит интенсивное самосознание личности, а так -же связанные с этим процессы: самоидентификация и самооценка. Весь этот комплекс новообразований делает подростка более чувствительным к чужим переживаниям. Уровень эмпатии у подростков резко возрастает. В подростковом возрасте человек начинает гораздо глубже чувствовать процессы, происходящие в его личности, вследствие чего, он начинает интересоваться тем, что происходит с другими людьми. Подобный интерес заставляет подростка направлять свою активность в сферу интимно-личностного общения. Именно поэтому, подросток способен глубже осознать, какими на самом деле являются другие люди, как устроен человеческий мир.

По словам Г.У. Солдатовой[46], «подростковый возраст – важнейший период в психосоциальном развитии человека. Подросток – уже не ребенок, но еще не взрослый. Он активно включается во взрослую жизнь, формирует свою идентичность, осваивает различные социальные роли. Его глобальная жизненная ориентация зависит от того, как он будет относиться к миру в целом, к себе и другим в этом мире.

Выводы по первой главе

Воспитание толерантного сознания может и должно начинаться с самого раннего возраста, как и всякое воспитание. В то же время особое внимание к его активизации и организации должно проявляться по отношению к детям подросткового возраста в период, когда формируется взрослость, когда сознание и самосознание достигают определенного уровня, и подростки формируют в рамках самоопределения свою идентичность, осваивают различные социальные роли.

И здесь крайне важно обратить внимание на то, что этот возрастной этап - переход от подростничества к юности - характеризуется особым типом смысловых отношений подростка к окружающей социальной действительности.

«Мышление подростка еще впитывает в себя все с детской непосредственностью, но уже способно к грамотному анализу ситуаций и вынесению соответствующих выводов из нее. Сейчас формируется мировоззренческая картина подростка и все, что он впитает в себя, будет в будущем определять его жизненную позицию и способы поведения в обществе».

Очень важно знать все особенности подросткового возраста для того, чтобы лучше понимать, как развивается старшеклассник и, что ему важно в данный период развития.

Так же важно отметить и тот факт, что в данном возрасте является важным формирование толерантности так как было выше сказано то что данный возраст является сензитивным для его формирования.

В нашем исследовании мы опирались на определение толерантности Г.У. Солдатовой[46]- толерантность является ведущей позицией в жизни каждой зрелой личности, имеющей свои приоритеты и интересы, которая готова их защищать, но при этом она принимает и относится с уважением к ценностям и приоритетам других людей

ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ ХОДА КОНСТАТИРУЮЩЕГО

ЭКСПЕРИМЕНТА

2.1. Методы и методики исследования

В данном параграфе представлен комплекс методов, примененных на этапах констатирующего, формирующего и контрольного экспериментов, благодаря которым выявились необходимые данные по проблеме исследования.

Опытно-экспериментальная работа проводилась МКОУ "Далматовская средняя общеобразовательная школа №3" и МКОУ «Затеченская СОШ №1».

В эксперименте приняли участие 74 учащихся старших классов (в возрасте 14-15лет)

Основной целью констатирующего эксперимента было: экспериментальным путем выявить и установить уровень сформированности толерантности у подростков в образовательном процессе осуществлялось поэтапно:

Первый этап нашего исследования мы начали с эксперимента, целью которого было: определить исходный, базовый уровень толерантности, наличия знаний о толерантности, методов взаимодействия в решении различных коммуникативных задач, и для этого нами была взята методика «Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова), Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура).

Следующим шагом нашего исследования на диагностическом этапе нашей работы было проведение констатирующего эксперимента. В ходе констатирующего эксперимента решались три основные задачи:

- подобрать методики и провести диагностическое исследование;

- анализ диагностических данных и выявление уровня сформированности толерантности у подростков;

- проведение количественного и качественного анализа по результатам констатирующего эксперимента.

Наше исследование состояло из трех этапов:

1. Констатирующий эксперимент. На этом этапе проводилась диагностическая работа на 74 учащихся старших классов.

2. Формирующий эксперимент. На этом этапе осуществлялась реализация программы «Формирование толерантности в подростковом возрасте».

3. Контрольный эксперимент. На данном этапе проводилась вторичная диагностика на экспериментальной и контрольной группах.

Согласно поставленным целям и задачам, в нашем исследовании мы использовали следующие методики:

1. Экспресс-опросник "Индекс толерантности" (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова). Состоит из двадцати двух утверждений, составляющих три субшкалы: этническая толерантность, социальная толерантность и толерантность как черта личности. Бланк для ответов в Приложении 1;

2. Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура). Состоит из сорока восьми утверждений, направленных на выявление разных видов толерантности: этническая, социальная и т.д. Бланк для ответов в Приложении 2

Экспресс-опросник "Индекс толерантности" (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова). Для диагностики общего уровня толерантности используется экспресс-опросник "Индекс толерантности". В его основу лег отечественный и зарубежный опыт в данной области (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова). Стимульный материал опросника составили утверждения, отражающие как общее отношение к окружающему миру и другим людям, так и социальные установки в различных сферах взаимодействия, где проявляются толерантность и интолерантность человека.

В методику включены утверждения, выявляющие отношение к некоторым социальным группам (меньшинствам, психически больным людям, нищим), коммуникативные установки (уважение к мнению оппонентов, готовность к конструктивному решению конфликтов и продуктивному сотрудничеству). Специальное внимание уделено этнической толерантности-интолерантности (отношение к людям другой расы и этнической группы, к собственной этдистанции). Три субшкалы опросника направлены на диагностику таких аспектов толерантности, как этническая толерантность, социальная толерантность, толерантность как черта личности.

Обработка результатов: Для количественного анализа подсчитывается общий результат, без деления на субшкалы.

Индивидуальная или групповая оценка выявленного уровня толерантности осуществляется по следующим ступеням:

22-60 – низкий уровень толерантности. Такие результаты свидетельствуют о высокой интолерантности человека и наличии у него выраженных интолерантных установок по отношению к окружающему миру и людям.

61-99 – средний уровень. Такие результаты показывают респонденты, для которых характерно сочетание как толерантных, так и интолерантных черт. В одних социальных ситуациях они ведут себя толерантно, в других могут проявлять интолерантность.

100-132 – высокий уровень толерантности. Представители этой группы обладают выраженными чертами толерантной личности.

Для качественного анализа аспектов толерантности можно использовать разделение на субшкалы.

1. Субшкала «этническая толерантность»: 2, 4, 7, 11, 14, 18, 21.

2. Субшкала «социальная толерантность»: 1, 6, 8, 10, 12, 15, 16, 20.

3. Субшкала «толерантность как черта личности»: 3, 5, 9, 13, 17, 19, 22.

I. Этническая толерантность

Субшкала "этническая толерантность" выявляет отношение человека к представителям других этнических групп и установки в сфере межкультурного взаимодействия

До 19 баллов – низкий уровень

20 – 31 – средний уровень

32 и более баллов – высокий уровень

II. Социальная толерантность

Субшкала "социальная толерантность" позволяет исследовать толерантные и интолерантные проявления в отношении различных социальных групп (меньшинств, преступников, психически больных людей), а также изучать установки личности по отношению к некоторым социальным процессам

До 22 баллов – низкий уровень

23 – 36 – средний уровень

37 и более баллов – высокий уровень

III. Толерантность как черта личности

Субшкала "толерантность как черта личности" включает пункты, диагностирующие личностные черты, установки и убеждения, которые в значительной степени определяют отношение человека к окружающему миру.

До 19 баллов – низкий уровень

20 – 31 – средний уровень

32 и более баллов – высокий уровень

Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура). Данный вопросник был первоначально разработан для оценки влияния тренинга толерантности на сознание старшеклассников (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магуна, 2000). Содержание методики жестко не привязано к конкретным особенностям одного тренинга, и ее можно использовать в более широком контексте.

В отборе и конструировании вопросов авторы опирались на общетеоретические представления о толерантности и на имеющийся в западной социальной психологии опыт измерения данной характеристики. Все вопросы методики направлены на выявление различных установок, поэтому данный вопросник, как и подавляющее большинство других опросников, измеряет, прежде всего, толерантность вербального поведения людей.

Обработка результатов: Полученный балл по пунктам, для которых предусмотрены пять вариантов ответов, подсчитывается следующим образом: Таблица 2.1., Таблица 2.2., Таблица 2.3.

Прямые вопросы: (№ 4, 6, 8, 10, 14, 17, 20, 23, 25, 27, 30, 32, 34, 35, 38, 43, 45, 46, 47).

Таблица 2.1.

Подсчет результатов по прямым вопросам

Обратные вопросы (№ 2, 3, 5, 7, 9, 11, 12, 13, 15, 16, 19, 22, 24, 26, 28, 29, 33, 37, 39, 41, 42, 44, 48).

Таблица 2.2.

Вопросы с тремя вариантами ответов (№ 1, 18, 21, 31, 36, 40).

Таблица 2.3.

Подсчет баллов по вопросам с тремя вариантами ответов

От -94 до -31 – низкий уровень толерантности. Данные результаты характерны для людей с высоким уровнем интолерантности и наличии у них выраженных интолерантных установок по отношению к другим людям и окружающему миру в целом.

От 32 до 31 – низкий уровень толерантности. Такие результаты свидетельствуют о том, что для человека характерно сочетание как толерантных, так и интолерантных черт. То есть, в одних ситуациях он может показывать себя как толерантная личность, в других ситуация абсолютно наоборот – интолерантная.

От 32 до 94 – высокий уровень толерантности. Этот уровень свидетельствует о том, что данный человек обладает ярко выраженными чертами толерантной личности.

2.2. Описание результатов констатирующего эксперимента

В данном параграфе описаны результаты, полученные в ходе констатирующего эксперимента по выявлению уровня сформированности толерантности у подростков. Результаты исследования зафиксированы в графиках.

Цель исследования: Выявление уровня толерантности в подростковом возрасте.

Исследование проводилось на базе МКОУ «Далматовская средняя общеобразовательная школа №3» и МКОУ «Затеченская СОШ» с.Затеченское, Далматовский район.

В эксперименте приняли участие 74 ребенка в возрасте 14-15 лет. Констатирующий эксперимент длился с 16 октября 2017- по 19 марта 2018 года

Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова)

Данная методика проводилась на учащихся 8 класса (74 человек). Опросник состоит из 22 утверждений, с которыми испытуемым нужно было соглашаться или не соглашаться.

Рис. 2.1.

Рис. 2.1. Общий уровень толерантности

По данным рисунка 2.1 мы видим, что высокий уровень толерантности получен у 8% (6чел) испытуемых. Можно сказать, что среди учащихся преобладает средний уровень общей толерантности 66 % (49чел) от общего количества испытуемых. Средний уровень толерантности для испытуемых говорит о том, что для испытуемого характерно сочетание как толерантных, так и интолерантных черт. В одних социальных ситуациях они ведут себя толерантно, в других могут проявлять интолерантность по отношению к другим.

У 26% (19чел) низкий уровень толерантности, это означает, что у подростков присутствует интолерантные черты личности. Для этих испытуемых характерно непризнание, непринятие и непонимание особенностей других культур. Эти подростки не желают признавать, что у представителей разных культур может быть своя точка зрения, мнение и права. Такие подростки проявляют ярко выраженное отрицательное отношение к людям, проявляющим отличные от их ценности, демонстрируют к ним враждебность, презрение и ненависть.

Следующая шкала по методике Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова), это шкала «Этническая толерантность».

Рис.2.2.

Рис. 2.2. Результаты по шкале «Этническая толерантность»

Данная шкала, выявляет отношение человека к представителям других этнических групп и установки в сфере межкультурного взаимодействия.

Результаты по шкале «Этническая толерантность» показывает, что при ответе на утверждение опросника о том, что «В смешанных браках обычно больше проблем, чем в браках между людьми одной национальности»; «Нормально считать, что твой народ лучше, чем все остальные» преобладающий уровень: средний (49%). Это говорит о том, что испытуемые имеют тенденции и толерантности и к интолерантности. В зависимости от сложившейся ситуации испытуемые могут проявить себя абсолютно по-разному.

Высокий уровень у 15% учащихся. Это говорит о том, что испытуемые готовы взаимодействовать с представителями других различных этнических групп, и заинтересованы в этом.

Низкий уровень выявился у 30% учащихся, что свидетельствует о интолерантности, то есть, испытуемые негативно настроены по отношению к представителям различных этнических групп.

Рис.2.3.

Рис. 2.3. Результаты по шкале «Социальная толерантность»

Субшкала «социальная толерантность», позволяет исследовать толерантные и интолерантные проявления учащихся в отношении к различным социальным группам (меньшинство, преступникови, психически больные людей), а также изучать установки личности по отношению к некоторым социальным процессам.

Отвечая на такие утверждения как: «В средствах массовой информации может быть представлено любое мнение», «Нищие и бродяги сами виноваты в своих проблемах», «Всех психически больных людей необходимо изолировать от общества» у учащиеся преобладал средний уровень толерантности, которое составляет 58%. Это говорит о неоднозначном отношении испытуемых к представителям различных социальных групп: религиозным, нищим, психически больным.

Высокий уровень социальной толерантности выявлен у 14% подростков. Это свидетельствует о том, что испытуемые не настроены негативно против различных социальных групп и меньшинств и относятся к ним доброжелательно.

У 28% испытуемых выявился низкий уровень социальной толерантности, что говорит о интолерантном отношении к низшим слоям общества и меньшинствам, то есть, полностью негативное и порицающее отношение. Эти испытуемые, полностью соглашались с утверждением «Беженцам надо помогать не больше, чем всем остальным, так как у местных проблем не меньше» и не соглашались с утверждением «Приезжие должны иметь те же права, что и местные жители», «Любые религиозные течения имеют право на существование». Это говорит о том, что у опрошенных негативное отношение к беженцам и к другим приезжим.

Рис.2.4.

Рис. 2.4 Результаты по шкале «Толерантность как черта личности»

Субшкала «толерантность как черта личности» включает пункты, диагностирующие личностные черты, установки и убеждения, которые в значительной степени определяют отношение человека к окружающему миру. Анализируя результаты по шкале «Толерантность как черта личности» можно сказать о том, что большинство опрошенных проявили тенденцию к среднему уровню толерантности (65%), это значит, что в различных ситуациях их убеждения не устойчивы. Высокий уровень выявлен у 12% опрошенных. Такие результаты говорят о том, что испытуемые стремятся следовать своим толерантным установкам по отношению к окружающим в разных ситуациях. Большинство подростков согласились с утверждением «Я хотел бы стать более терпимым человеком по отношению к другим» - что свидетельствует о том, что они понимают свои недостатки и готовы меняться и становиться более толерантными. Низкий уровень по шкале «Толерантность как черта личности» был выявлен у 23% опрошенных. Данные результаты говорят о интолерантных установка и убеждения, которым испытуемые следуют в повседневной жизни и не имеют желания их менять.

Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что у большинства подростков преобладает средний уровень толерантности с тенденцией к низкому – интолерантности. Это говорит о том, что в зависимости от сложившейся ситуации один и тот же человек может проявить себя как толерантная личность или же совсем наоборот.

Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура).

Далее, с целью изучения разных видов толерантности: толерантности к представителям других наций, выходцам из других мест, представителям иных культур; толерантности к иным взглядам, в том числе взглядам и мнениям меньшинства; толерантности к отступлениям от общепринятых норм, правил и стереотипов; толерантности к сложности и неопределенности окружающего мира, нами была взята методика: вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С. Жамкочьян, М.М.Магура).

Данный вопросник состоит из 48 утверждений, с которыми испытуемым нужно согласиться или не согласиться. С помощью данного вопросника можно выявить общий уровень толерантности

Рис. 2.5.

Рис. 2.5. Общий уровень толерантности

По данным Рис. 2.5. видно, что из всех опрошенных у: 7% - высокий уровень толерантности, это говорит, о том, что испытуемые обладают ярко выраженными чертами толерантной личности. Например, они доброжелательно относятся к различным социальным слоям общества, меньшинствам, представителям других национальностей и т.д. У 58% - средний уровень толерантности. Это свидетельствует о том, что для опрошенных характерно сочетание как толерантных, так и интолерантных черт личности. Например, одни толерантно относятся к меньшинствам, но интолерантно к представителям различных национальностей, другие же, наоборот. У 35% испытуемых - низкий уровень толерантности. Это значит, что у опрошенных ярко выражен высокий уровень интолерантности и наличие интолерантных установок по отношению к другим людям и окружающему миру в целом.

Так, большинство опрошенных соглашались с такими утверждениями как: «Когда я вижу неопрятных, неряшливых людей, они вызывают у меня неприязнь и отвращение», «Многие проблемы будут решены, если мы избавимся от психически больных людей», это говорит о брезгливости и интолерантных установках по отношению к более низким слоям общества и психически больным людям.

У подростков ярко проявились толерантные установки по отношению к представителям других национальных и конфессиональных сообществ. Они были не согласны с такими утверждениями: «Есть нации и народы, которым трудно хорошо относиться», «Мне трудно представить, что моим другом станет человек другой веры», «Большинство преступлений в нашем городе совершают приезжие».

Вывод по второй главе:

Проведя эмпирические исследования по выявлению уровня сформированности толерантности у детей подросткового возраста с помощью методик: Экспресс-опросник "Индекс толерантности" (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова), Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура) Мы получили следующие результаты: из всех опрошенных большинство имеют средний уровень толерантности со сдвигом к низкому уровню.

По методике Экспресс-опросник "Индекс толерантности" (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова) нами были выявлены такие результаты:

- Общий уровень толерантности. Подавляющее большинство имеют средний и низкий уровни сформированности общей толерантности. Данные результаты говорят о том, что испытуемые имеют как толерантные черты, так и интолерантные, они больше склонные к проявлению интолерантности.

- Уровень этнической толерантности. Из всех опрошенных нами у большинства зафиксирован средний уровень сформированности этнической толерантности. Это свидетельствует о том, что испытуемые не сформировалась полностью установка толерантного или интолерантного отношения к представителям различных этнических групп.

- Уровень социальной толерантности. У большинства опрошенных нами был зафиксирован средний уровень сформированности социальной толерантности. Это говорит о неоднозначном отношении испытуемых к представителям различных социальных групп: религиозным, нищим, психически больным.

- Толерантность как черта личности. Так же, у большинства испытуемых мы выявили средний уровень толерантности с тенденцией к низкому. Это свидетельствует о том, что испытуемые не всегда или вообще не следуют своим толерантным установка, либо не имеют их совсем.

Низкий уровень по данной методике говорит о том, что для этих подростков характерно непризнание, непринятие и непонимание особенностей других культур. Эти подростки не желают признавать, что у представителей разных культур есть равные права. Они проявляют ярко выраженное отрицательное отношение к людям, проявляющим отличные от их ценности, проявляют к ним враждебность и демонстрируют свое презрение.

По методике вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура) мы выявили средний уровень с тенденцией к низкому у большинства испытуемых. Это говорит о том, что для опрошенных характерно сочетание как толерантных, так и интолерантных черт личности, либо у них присутствуют интолерантные установки по отношению к окружающим. Например, одни толерантно относятся к меньшинствам, но интолерантно к представителям различных национальностей, другие же, наоборот.

В этой главе мы также описали все результаты по всем методикам, как в процентах, так и в количественном отношении.

Обобщив результаты проведенных методик, мы выделили испытуемых с низкими уровнями толерантности. Испытуемые были разделены на две группы: контрольную и экспериментальную. На основе этого разделения на испытуемых экспериментальной группы проводилась программа «формирования толерантности в подростковом возрасте». В конце мы выбрали группу для коррекционных занятий, которое составило 15 человек, в возрасте (14-15 лет) для которых была создана программа по формированию толерантности.

ГЛАВА 3. ОПИСАНИЕ ФОРМИРУЮЩЕГО ЭКСПЕРИМЕНТА

3.1. Описание программы «Формирование толерантности в

подростковом возрасте

Пояснительная записка: Основным видом деятельности в подростковом возрасте выступает общение. С помощью него подросток реализует свои потребности, получает информацию об окружающем мире. В этом возрасте велико значение дружеских отношений, которые представляют собой стремление к полному принятию и пониманию чувств и поведения другого. Необходимым условием для осуществления процесса межличностного взаимодействия, для успеха взаимоотношений является толерантность.

На сегодняшний день разрабатывается множество практических рекомендаций по проблеме толерантности. Создаются педагогические технологии, вписывающие толерантность в контекст ряда гуманитарных школьных дисциплин. Все это свидетельствует о том, что данная проблема активно разрабатывается, но психологических программ по формированию толерантности еще очень мало, а большинство из них подходят к данному вопросу поверхностно.

Формирование толерантности у подростков должно вестись по следующим направлениям: формирование толерантности к другим, формирование толерантности к себе, формирование навыков бесконфликтного взаимодействия. Этот процесс должен осуществляться с учетом когнитивного, эмоционально-оценочного и поведенческого компонентов.

А так как подростковый возраст является наиболее сензетивным, то формирование толерантности в данный возрастной период будет более прогрессивнее, чем в другой возрастной промежуток времени ребенка.

Цель: Формирование толерантности в подростковом возрасте

Задачи:

1. Сформировать представление о понятиях «Толерантность», «Эмпатия», «Сопереживание», «Симпатия», «Сочувствие».

2.Формировать способность эффективно взаимодействовать с окружающими благодаря пониманию себя и других при постоянном видоизменении межличностных отношений и условий социальной среды.

3. Сформировать навыки чтения невербальных сигналов партнера;

4. Формирование принятия людей, принадлежащих к различным национальностям.

5. Развить способности понимать каждого человека.

6. Научение новым способам поведения в конфликтных ситуациях.

Особенности организации занятий:

1. Количество человек в группе: 15

2. Длительность коррекционного занятия: 40-45 минут

3. Частота встреч: 1-2 раза в неделю

4. Возрастной контингент: подростковый возраст

5. Форма проведения: групповая

Этапы программы:

Диагностический этап – проведение первичной диагностики.

Коррекционный этап, который включает в себя следующие блоки:

Организационный блок – направлен на развитии благоприятной обстановки в группе, доброжелательных взаимоотношений.

Коррекционный блок – направлен на развитие толерантности

Закрепляющий блок – направлен на закрепление полученных навыков и умений.

Заключительный этап – производится оценка эффективности программы

Принципы,лежащие в основе программы:

Критерии отбора в коррекционную группу:

1.Низкий уровень социальной толерантности.

2.Низкий уровень этнической толерантности.

3.Низкий уровень коммуникативной толерантности.

Направления коррекционной работы, этапы программы:

1. Диагностический этап: Проведение первичной диагностики.

2. Установочный этап: Знакомство, сплочение группы.

3. Коррекционно-развивающий этап: Формирование толерантности у подростков

4.Блок оценки эффективности занятий. Оценка степени происшедших изменений, а также сформированности толерантного поведения с помощью повторной диагностики

Факторы:

1.Активное участие в группе

2.Самопроявление

3.Обратная связь

4.Получение новой информации и социальных навыков

Механизмы:

1. Сообщение информации – подростки с низкими уровнем толерантности получали информацию о том, как их интолерантное поведение влияет на окружающих.

2. Развитие техники межличностного общения – подростки с низким уровнем получают новые способы общения между участниками группы.

3. Групповая сплоченность – привлекательность группы для ее членов, желание оставаться в группе, чувство принадлежности группе, доверие, принятие друг друга.

4. Имитационное поведение – помогает обучиться более конструктивным способам поведения за счет подражания другим успешным членам группы

5. Катарсис – отреагирование, эмоциональная разгрузка, выражение сильных чувств.

Методики и техники коррекционной работы:

1. Игротерапия. В ходе программы были использованы игры на успешное взаимодействие с коллективом и устранение негативных установок.

2.Артерапия. Рисуночные техники на работу с пониманием толерантности. Методы сказкатерапии направлены на формирование понятия о различиях и индивидуальности каждой личности.

3.Релаксация. Методики релаксации направлены на снятие эмоционального и мышечного напряжения.

4.Мини-лекции. Целью является расширение знаний о понятии толерантности.

5.Групповые дискуссии. Направлены на развитие навыков слушания и умения отстаивать свою позицию.

Диагностический инструментарий: Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова,), Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С. Жамкочьян)

Особенности организации занятий: программа включает 24 занятия, продолжительностью 40-45 минут. Возраст участников 14-15 лет. Занятия проводятся еженедельно. Примерно два -три занятия в неделю. Каждое занятие состоит из вводной, основной и заключительной части. Требования к помещению: наличие стульев по количеству участников, набор стимульного материала, набор психодиагностических методик в необходимом количестве и т.п.

Вводная часть – (5-7 минут) направлена на создание благоприятной атмосферы в группе, состоит из упражнений на сплочение группы, ритуала приветствия. Это обеспечивает активное личностное взаимодействие.

Основная часть – (20-25 минут) направлена на развитие эмпатических способностей у подростков.

Заключительная часть – (3-5 минут) направлена на снятие психоэмоционального напряжения, закрепление благополучного эмоционального фона, релаксация, подведение итогов и ритуал прощания

Этапы программы:

I Этап сбора и анализа информации (сентябрь-ноябрь).

II Этап диагностики. Результатом является проведение, обработки констатация полученных данных. Составление программы на основе полученных данных (декабрь).

III Этап реализации программы и проведение повторной диагностики. Обработка результатов (февраль-март).

IV Этап подведения итогов, наблюдение и анализ проведенной работы, оценка эффективности коррекционной программы (апрель)

Научение – группа выступает как реальная модель поведения участника, в которой он проявляет свои поведенческие стереотипы, и таким образом дает ему исследовать свои межличностные взаимодействия, установки и корректировать негативные проявления. («Притча об аксакале», «Сказка о короле», «Хрустальные люди»).

Групповая сплоченность – Привлекательность группы для ее членов, желание оставаться в группе, чувство принадлежности в группе, принятие

группой взаимное принятие друг друга. («Письмо», «Комплименты», «Коллективный счет»).

Механизмы коррекционной работы:

Психокоррекционные воздействия осуществлялись на основе следующих механизмов:

1.Сообщение информации – проведение вводной мини-лекции об определении толерантности. В ходе занятия получения знаний о толерантной личности.

2.Альтруизм – Осуществление в ходе групповой работы взаимопомощи участников друг другу («Разный старт», «Побег из тюрмы», «Моя проблема в общении»).

3.Развитие техники межличностного общения – возможность увидеть свои неверные действия и негативные установки при помощи обратной связи. («Как проявлять толерантность», «Ролевые ситуации», «Белая ворона»).

4.Интерперсональное влияние –подросток расширяет знания о себе, путем анализа чувств и переживаний («Я хочу», «Представься с помощью куклы», «Мое настроение»)

Критерии эффективности программы:

Для детей:

1. Получение удовлетворения от занятий

2.Появление чувств и переживаний

3. Совершенствования навыков толерантности

Для педагога -психолога:

1. Достижение поставленной цели

Ожидаемый результат:

1. Повышение уровня социальной толерантности.

1. Повышения уровня этнической толерантности.

2. Повышение уровня коммуникативной толерантности

Тематический план сетка коррекционной программы:

3.2.Описание хода формирующего эксперимента

На этапе формирующего эксперимента с февраля по март 2018 года в МКОУ «Затеченская СОШ, г. Далматово, с. Затеченское» внедрялась разработанная нами коррекционно-развивающая программа формирования толерантности в подростковом возрасте.

Коррекционно-развивающая работа с детьми подросткового возраста включала в себя четыре блока: диагностический, установочный, коррекционно-развивающий и блок оценки результатов.

Реализация программы осуществлялась постепенно и состояла из трех этапов:

1. Этап. Знакомство с группой. На первом занятии вместе с участниками были разработаны и приняты правила проведения занятий и поведения на них. Так же прошло знакомство с главным понятием – толерантность.

2. Этап. Формирование качеств толерантной личности у каждого участника. Отрабатывание навыков эффективного поведения в различных ситуациях.

3. Этап. Закрепление полученных навыков и знаний и их проверка.

В ходе формирующего эксперимента нами был проведен комплекс упражнений, направленных на формирование толерантности в подростковом возрасте. Каждое занятие состояло из вводной, основной и заключительной частей.

Вводная часть – направлена на создание благоприятной атмосферы для продуктивной работы группы, включающая себя ритуалы приветствия.

Основная часть – включила в себя знакомство с понятием толерантности; упражнения на формирование толерантных черт, на развитие навыков бесконфликтного общения, на прекращение стереотипного мышления. Последующее обсуждение, получение обратной связи и оценивание результатов. Так же, в вводную часть включены упражнения на снятие мышечного напряжения и релаксации.

Заключительная часть – рефлексия, получение обратной связи и закрепление положительного эффекта упражнений.

За период проведения программы, хочется отметить несколько упражнений в которые больше всего понравились старшеклассникам и где они проявили себя намного ярче чем в остальных упражнениях.

Подростки полюбили упражнение «Примерка социальных ролей», где участникам группы анонимно одевалось на головы бумажные обручи с надписями социальных ролей (президент, банкир, бомж, директор школы, алкоголик, «панк», ВИЧ инфицированный, пенсионер, "гасторбайтер", олигарх и др.) Затем участники подходили друг к другу и обращаться с просьбами, вопросами, но при этом не называть социальную роль, которую играют. Во время обсуждения этого упражнения, подростки говорили о том, что они стали лучше понимают людей, которые болеют (Вич инфицированы) и тех, кого отвергает общество(бомжи).

Очень понравилось упражнение «Глухой телефон». Первый участник рисовал небольшую картинку. Потом описывал второму то, что нарисовал. Далее по порядку дети делились рассказом друг с другом. Задачей последнего игрока было нарисовать эту картинку на доске. Интересным был результат: с первого раза не получилось нарисовать точную картину, было много лишних персонажей и предметов (появилась корова, собака и т.д. хотя их не было в изначальном рисунке).

Бурю эмоций вызвал у подростков упражнение «Волшебная лавка», где они могли приобрести что-нибудь в волшебной лавке, но не вещи, а черты характера, способности – все, что пожелают. За каждое качество, желание, участники должны были отдать что-либо, другое качество или от чего-то отказаться. Было очень удивительно, когда подростки без затруднений отказывались от своих отрицательный качеств в замен на положительные. Например, одна участница захотела приобрести в волшебной лавке «Терпение» в замен она отдала другое качество «недоверие к людям».

Запомнилось участником и упражнение «Вспомните ситуацию». Задачей участников было вспомнить ситуации, когда с ними поступали как они считают несправедливо, ущемленно или обидно.

Как оказалось, каждый участник в своей жизни был в ситуации, когда по их мнению с ними поступали несправедливо.

Упражнение «История моего имени», так же никого не оставило равнодушным. Каждый участник рассказал историю появления его имени, а именно: кто назвал этим именем, что привлекает в собственном имени, его значение. Как оказалось, некоторые участники не знали о том, что они названы в честь своих предков. Один из участников узнал от родителей, что он назван в честь прадедушки, героя Советского Союза, а учащаяся Ирина узнала, что названа в честь любимой певицы своей мамы.

Упражнение «Ярлыки» целью которого было дать участникам возможность почувствовать себя на месте отмеченных "ярлыком" людей так же понравилось ребятам, они смогли на себе испытать те чувство, которые испытывают люди в данной ситуации.

Было много ярких и интересных занятий и упражнений, т.е которые на мой взгляд были самыми яркими и запоминающимися я изложила выше. Таким образом, можно сказать о том, что если изначально, когда начиналась работа с данной группой, подростки были настроены достаточно негативно, но с течением времени, я наблюдала, как молодые люди, меняли свое поведение, в том числе к своим одноклассникам.

Полученные результаты после проведения упражнений трех блоков занятий экспериментальной работы подтверждают динамику произошедших изменений и доказывают эффективность разработанной программы по формированию толерантности у детей подросткового возраста.

3.3. Описание контрольного эксперимента

Цель контрольного эксперимента – выяснить эффективность предложенной нами программы по формированию толерантности у детей подросткового возраста.

На этапе контрольного эксперимента выяснялась эффективность проведенной психокоррекционной работы с детьми. Для диагностики и фиксации произошедших изменений в уровнях ведущих показателей после формирующих воздействий использовались те же методики, что и на этапе констатирующего эксперимента.

Обработка полученных в ходе контрольного эксперимента результатов, их систематизация и обобщение позволили определить изменения, произошедшие в уровнях толерантности и подростков, которые можно увидеть в таблицах

Контрольный эксперимент мы проводили на выборке с одинаковым числом участников и общим уровнем толерантности, что и в экспериментальной группе. Мы проводили диагностические методики на выявление уровня толерантности у детей подросткового возраста: Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова), вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура)

1. Методика Экспресс-опросник «Индекс толерантности» (Г.У. Солдатова, О.А. Кравцова, О.Е. Хухлаева, Л.А. Шайгерова). Методика была проведена на экспериментальной группе после формирующего эксперимента и на контрольной группе. Результаты, полученные в ходе проведения констатирующего и контрольного экспериментов, представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1.

Результаты контрольного исследования на экспериментальной и

контрольной группах

до* - до проведения программы «Формирование толерантности в подростковом возрасте».

после* - после проведения программы «Формирование толерантности в подростковом возрасте».

Анализируя Таблицу 3.1. мы можем сказать о том, что в ходе формирующего эксперимента процентная доля учащихся с высоким уровнем толерантности повысился. Так, по шкале «Общая толерантность» мы выявили 60% подростков с высоким уровнем сформированности толерантности. А доля подростков со средним и низким уровнем уменьшился: средний уровень – 40%, низкий уровень – 0%.

По шкале «Этнической толерантности» так же произошел заметный сдвиг в положительную сторону: высокий уровень – 57%, средний уровень – 43% и низкий уровень 0% подростков.

Изменения произошли и по шкале «Социальная толерантность»: высокий уровень толерантности –35%, средний уровень толерантности –65% и низкий уровень – 0% испытуемых. По шкале «Толерантность как черта личность наблюдаются такие изменения: высокий уровень толерантности –42%, средний уровень толерантности –58% и низкий уровень – 0%.

Сравнивая данные результаты с результатами контрольной группы, можно говорить о том, что после проведения программы по формированию толерантности у подростков уровень толерантности стал выше. У контрольной группы изменений не наблюдается.

Эффективность программы по данной методики мы считали по крите-рию Фишера φ.

Формула:

По шкале «Этнической толерантности» мы получили такое значение: φ*эмп = 2.624. По шкале «Социальная толерантность» φ*эмп = 2.48. а по третьей шкале «Социальная толерантность» φ*эмп = 2.831.

Общий уровень толерантности по методике «Индекс толерантности» φэмп =4.857. Полученное эмпирическое значение φ находится в зоне значимости, то есть данная методика доказывает тот факт, что с помощью нашей программы у детей подросткового возраста повысился уровень толерантности.

Вопросник для измерения толерантности (В.С. Магун, М.С.Жамкочьян, М.М. Магура). Методика была проведена на экспериментальной группе после формирующего эксперимента и на контрольной группе. Результаты экспериментальной и контрольной групп в % занесены в таблицу.

Таблица 3.2.

Результаты контрольного исследования на экспериментальной и

контрольной группах.

до* - до проведения программы «Формирование толерантности в подростковом возрасте».

после* - после проведения программы «Формирование толерантности в подростковом возрасте»

Анализируя результаты, представленные в Таблице 3.2. можно сказать о том, что в ходе формирующего эксперимента процентная доля учащихся с высоким уровнем толерантности повысился. Подростков с высоким уровнем наблюдается 35%, со средним уровнем –65%, с низким уровнем – 0%. Сравнивая данные результаты с результатами контрольной группы, можно сказать о том, что после проведения программы по формированию толерантности у подростков уровень толерантности стал выше. У контрольной группы значительных изменений не наблюдается.

По полученным данным можно сказать о том, что после проведения программы «формирования толерантности в подростковом возрасте» произошли явные изменения в уровнях сформированности толерантности. Сдвиг произошел к более высокому уровню по всем шкалам. У контрольной группы изменений не наблюдается.

Эффективность программы по данной методики мы считали по критерию Фишера φ.

Формула:

Ответ: φэмп = 4.162. Полученное эмпирическое значение φ находится в зоне значимости, что говорит о том, что данная методика подтверждает эффективность проведенной программы, и дает возможность предположить, что именно с помощью нашей программы произошли кардинальные изменения в показателях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты выполненного нами теоретико-эмпирического исследования по формированию толерантности у учащихся подросткового возраста позволяют сделать заключение о подтверждении выдвинутой нами гипотезы и сформулировать следующие выводы:

1. Толерантность в подростковом возрасте -это готовность и заинтересованность осознанных личностных изменениях, готовность к позитивным активным действиям, направленных на достижение гуманистических взаимоотношений с другими людьми, имеющими иные ценностные ориентации, мысли, культуру, религию, внешность, историю, основанная на коммуникативной компетентности субъектов взаимодействия;

2. В результате констатирующего эксперимента было выявлено большинство учащихся с низким уровнем социальной толерантности, что говорит о том, что они негативно относятся к различным слоям общества (гомосексуалисты, бездомные, малоимущие, психически больные и т.д);

3. Разработана, научно обоснована и апробирована коррекцинно-развивающая программа «Формирование толерантности» в подростковом возрасте».

4. В результате контрольного эксперимента показатели, которые ранее были низкими и средними (уровень социальной толерантности, толерантность как черта личности и др.) после проведения коррекционно-развивающей программы значительно повысились.

5. Таким образом, формирование толерантности, соответствующих навыков и компетенций, а так -же моделей и форм толерантного поведения в подростковой группе при реализации таких условий, как: развитие психологической компетенции учащихся, формирование ценностного отношения к межкультурному взаимодействию использование тренинговых технологий, проходит эффективно и успешно.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Асмолов, А. Г. О смыслах понятия толерантность [Текст] / А. Г. Асмолов, Г. У. Солдатова, Л. А. Шайгерова // Век толерантности. – 2001. – № 1-2. – С. 8-19.

2.Асмолов, Г. А. Слово о толерантности [Текст] / А. Г. Асмолов // Век толерантности. – 2001. – № 1. – С. 2-5.

3.Асташова, Н. А. Проблема воспитания толерантности в системе образовательных учреждений [Текст] / Н. А. Асташова. – Москва: Научный метод, 2003. – С. 86-92.

4.Бардиер, Г. Л. Социальная психология толерантности [Текст]: автореф. дис. … д-ра психолог. наук: 19.00.05 / Бардиер, Галина Леонидовна. – Санкт-Петербург. – 2007. – 45 с.

5.Батурина, О. С. Межличностная толерантность студентов педагогических вузов [Текст]: автореф. дис. … канд. психолог. наук: 19.00.05 / Батурина, Оксана Сергеевна. – Казань, 2009. – 21 с.

6.Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст] / В. В. Бойко. – Москва: Филинъ, 1996. – 472 с.

7.Большой толковый психологический словарь [Текст]. В 2 т. Т. 2 / сост. А. Ребер; пер. с англ. Е. Ю. Чеботарева. – Москва: Вече, 2003. – 592 с.

8.Верховский, А. М. Язык мой… Проблема этнической и религиозной нетерпимости в российских СМИ [Текст] / А. М. Верховский. – Москва: Панорама, 2002. – 200 с.

9.Вульфов, Б. З. Воспитание толерантности: сущность и средства [Текст] / Б. З. Вульфов // Внешкольник. – 2002. – № 6. – С. 12.

10.Галицких, Е. О. Диалог в образовании как способ становления толерантности [Текст]: учеб. пособие для слушателей системы доп. проф. пед. образования / Е. О. Галицких. – Москва: Академический проект. – 2004. – 233 с.

11.Голиков, В. С. Толерантность как социо-педагогический феномен [Текст] / В. С. Голиков // Сибирский педагогический журнал. – 2010. – № 3. – С. 176-181.

12.Гриншпун, И. Б. Понятие и содержательные характеристики толерантности [Текст] / И. Б. Гриншпун // Толерантное сознание и формирование толерантных отношений. – Воронеж: Модек, 2003. – С. 34-35.

13.Декларация принципов толерантности [Текст] // Век толерантности. – 2001. – № 1. – С. 62-68.

14.Жмыров, Е. Ю. О понятии толерантности и её видах [Текст] / Е. Ю. Жмыров // Вестник ПТУ. – 2006. – Т. 12, № 4. – С. 1265-1269.

15.Золотухин, В. М. Толерантность как проблема философской антро-пологии [Текст]: автореф. дис. ... д-ра философ. наук: 09.00.13 / Золотухин, Владимир Михайлочич. – Екатеринбург, 2004. – 44 с.

16.Ионина, О. С. Формирование толерантности как средство устранения внутриличностных конфликтов подростков [Текст]: автореф. дис. … канд. психол. наук: 19.00.07 / Ионина, Ольга Сергеевна. – Казань, 2005. – 22 с.

17.Ищенко, Ю. А. Толерантность как философско-мировоззренческая проблема [Текст] / Ю. А. Ищенко // Философская и социологическая мысль. – 1990. – № 4. – С. 48-60.

18.Каменчук, И Л. Толерантность: подходы к проблеме [Текст] / И. Л. Каменчук // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. – 2012. – № 3. – С. 11-14.

19.Капустина, Н. Г. Психологические особенности формирования толерантности в структуре этического мировоззрения на ранних этапах онтогенеза: монография / Н. Г. Капустина; Федеральное агентство по образованию РФ, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Шадринский гос. пед. ин-т". – Шадринск: Шадринский Дом Печати, 2008. – 227 с.

20.Капустина, Н. Г. Современные методики и технологии в деятельности педагога по формированию установок толерантного сознания обучающихся в образовательной организации [Текст] / Н. Г. Капустина. – Сургут: РИО СурГПУ, 2014. – 111 с.

21.Капустина, Н. Г. Формирование толерантности в структуре этического мировоззрения [Текст] / Н. Г. Капустина // Известия Уральского Государственного Университета. – 2008. – № 60. – С. 61-69.

22.Клепцова, Е. Ю. Психология и педагогика толерантности [Текст]: учеб. пособие для слушателей системы доп. проф. пед. образования / Е. Ю. Клепцова. – Москва: Академический проект, 2004. – 173с.

23.Клепцова, Е. Ю. Терпимое отношение к ребенку: психологическое содержание, диагностика, коррекция [Текст] / Е. Ю. Клепцова. – Москва: Академический Проект, 2005. – 192 с.

24.Ковальчук, М. А. Толерантность как качество личности современ-ного человека [Текст] / М.А. Ковальчук // Ярославский педагогический вестник. – 2005. – № 3. – С. 53-58.

25.Колмогорцева, Н. Н. Технологии формирования педагогической толерантности дополнительного образования [Текст] / Н. Н. Колмогорцева // Вестник Шадринского государственного педагогического института. – 2013. – № 1. – С. 173-176.

26.Кон, И. С. Психология юношеского возраста: (проблемы формирования личности) [Текст]: учеб. пособие для студентов пединститутов / И. С. Кон. – Москва: Просвещение, 1979. – 175 с.

27.Кох, Н. И. О различиях в понимании термина «толерантность» [Электронный ресурс] / Н. И. Кох // Вестник Оренбургского государственного педагогического университета: электрон. журн. – 2012. – № 4. – С. 86-92. – Режим доступа: http://qps.ru/pQ5eZ. – 12.04.2018.

28.Круглова, Н. В. Перспективы гендерной толерантности в России [Текст] / Н. В. Круглова // Известия Российского государственного педаго-гического университета им. А. И. Герцена. – 2009. – № 108. – С. 210-217.

29.Крутова, И. В. Формирование у старшеклассников отношения к толерантности как социально значимой ценности в обучении гуманитарным дисциплинам [Текст]: автореф. дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 / Крутова, Ирина Владимировна. – Волгоград, 2002. – 20 с.

30.Кузнецова, Ю. В. Психологические факторы развития толерантности в юношеском возрасте [Текст]: автореф. дис. ... канд. психолог. наук: 19.00.13 / Кузнецова, Юлия Вячеславовна. – Астрахань, 2006. – 23 с.

31.Лекторский, В. Л. О толерантности, плюрализме и критицизме [Текст] / В. Л. Лекторский // Вопросы философии. – 1997. – № 11. – С. 46-54.

32.Леонтьев, В. Г. Мотивация и психологические механизмы ее формирования [Текст] / В. Г. Леонтьев. – Новосибирск: Новосибирский полиграфкомбинат, 2002. – 142 с.

33.Луценко, Е. Л. Толерантность в молодежной среде [Электронный ресурс] : социолог. аспекты / Е. Л. Луценко, Д. В. Ефимова // Современные исследования социальных проблем : электрон. науч. журн. – 2012. – № 11. – С. 21-36. – Режим доступа: http://qps.ru/kgV4z. – 12.05.2018.

34.Мацковский, М. С. Толерантность как объект социологического исследования [Текст] / М. С. Мацковский // Межкультурный диалог: исследования и практика / под ред. Г. У. Солдатовой, Т. Ю. Прокофьевой, Т. Л. Лютой. – Москва: Центр СМИ МГУ им. М. В. Ломоносова, 2008. – 137 с.

35.Мириманова, М. С. Воспитание толерантности [Текст] / М. С. Мириманова // Психология личности. – 2009. – № 2. – С. 71-86.

36.Мириманова, М. С. Конфликтология [Текст]: учеб. для студентов сред. пед. учеб. заведений / М. С. Мириманова. – Москва: Академия, 2009. – 320 с.

37.На пути к толерантному сознанию [Текст] / под. ред. А. Г. Асмолова. – Москва: Смысл, 2000. – 255 с.

38.Общая психология [Текст]: энцикл. слов. В 6 т. Т. 1 / под ред. А. В. Петровского. – Москва: ПЕР СЭ, 2005. – 250 с.

39.Олпорт, Г. Становление личности [Текст]: избр. тр. / Г. Олпорт; пер. с англ. Л. Трубициной. – Москва: Смысл, 2002. – 461 с.

40.Пархомчук, Галина. Общаться с подростком. Как? Книга для умных родителей [Текст] / Галина Пархомчук. - М.: Вектор, – 3-е изд., стереотип. – Москва: Академия 2009. - 208 c.

41.Ролз, Дж. Теория справедливости [Текст] / Дж. Ролз; пер. с англ. В. В. Целищева. – Новосибирск: Новосибирский университет, 1995. – 532 с.

42.Рубинштей, С. Л. Основы общей психологии [Текст] / С. Л. Рубинштейн. Санкт-Петербург: Питер, 2002. – 720 с.

43.Семашко, М. А. Развитие термина «толерантность» в гуманитарных науках [Электронный ресурс] / М. А. Семашко // Письма в Emissia.offline: электрон. науч.-пед. журн. – 2007. – окт. – Режим доступа: http://www.emissia.org/offline/2007/1204.htm. – 10.02.16.

44.Сиротюк, А. С. Критерии толерантности [Текст] / А. С. Сиротюк // Вестник ТеГУ Педагогическая психология. – 2012. – № 1. – С. 38-42.

45.Словарь педагогического психолога [Текст] / под ред. С. Ю. Головина. – Минск: Харвест, 2007. – 586 с.

46.Солдатова, Г. У. Доверие и толерантность: существуют ли границы? [Текст] / Г. У. Солдатов // Межкультурный диалог: исследования и практика. – Москва: Центр СМИ МГУ им. М.В. Ломоносова, 2004. – С. 47.

47.Солынин, Н. Э. Основные подходы к определению понятия «толерантность» [Текст] / Н. Э. Солынин // Ярославский педагогический вестник. – 2009. – № 4. – С. 171-178.

48.Спицына, О. А. Психологические условия формирования когнитивного и поведенческого компонентов толерантности у младших школьников в образовательной среде [Текст]: автореф. дис. … канд. психолог. наук: 19.00.07 / Спицына, Оксана Александровна. – Казань, 2006. – 24 с.

49.Спицына, О. А. Формирование толерантности у младших подростков в условиях кадетской школы-интерната [Текст]: монография / О. А. Спицына. – Шадринск: РИС ГОУ ВПО «ШГПИ», 2009. – 55 с.

50.Степанов, П. В. Толерантный человек: как его воспитать? [Текст] / П. В. Степанов // Народное образование. – 2001. – № 6. – С. 152-156.

51.Толерантность [Текст]: сб. / под ред. М. П. Мчедлова. – Москва: Республика, 2008. – 107 с.

52.Толковый словарь русского языка [Текст]. В 4 т. Т. 4 / под ред. Д. Н. Ушакова. – Москва: Астрель. – 2000. – 568 с.

53.Чебыкина, О. А. Системный анализ подходов к понятию «толерантность» [Электронный ресурс] / О. А. Чебыкина // Психологическая наука и образование. – 2012. – № 2. – Режим доступа: http://psyedu.ru/journal/2012/2/2928.phtml. – 10.02.16.

54.Шаффер, М. Роль эмпатии и стиля воспитания в развитии антиобщественного поведения [Текст] / М. Шаффер // Криминал и просрочками. – 2008. – № 20. – С. 1-14.

55.Шлягина, Е. И. Этническая толерантность личности: опыт эмпирического исследования [Электронный ресурс] / Е. И. Шлягина // Век толерантности: науч.-публ. вестник. – 2001. – Вып. 3-4. – Режим доступа: http://www.tolerance.ru/VT-3-4-etno.php?PrPage=VT. – 10.02.16.

56.Щеколдина, С. Д. Тренинг толерантности [Текст] / С. Д. Щеколдина. – Москва: Ось-89, 2004. – 80 с.

57.Эльконин, Д. Б. Избранные психологические труды [Текст] / Д. Б. Эльконин; под ред. В. В. Давыдова, В. П. Зинченко. – Москва: Педагогика, 1989. – 557 с.

58.Юсупов, И.М. Психология взаимопонимания [Текст] / И. М. Юсупов. – Москва: Гардарики, 2003. – 314 с.

59.Якобсон, П. М. Экспериментальное изучение нравственных чувств и нравственной оценки у школьников [Текст] / П. М. Якобсон // Вопросы психологии. – 1977. – № 4. – С. 23-35.