МДК. 01.01 Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы приема и размещения.
Тест по теме: «Расчет с клиентами гостиницы»
Специальность: Гостиничное дело
1. Заезд клиента в гостиницу 01.11. в 11:00 часов – выезд 03.11. в 10:00. Оплата будет произведена за:
1) одни сутки;
2) двое суток;
3) половину суток;
4) трое суток.
2. При задержке выезда из гостиницы более чем на 12 часов оплата взимается:
1) за сутки;
2) почасовая;
3) за половину суток;
4) двое суток.
3. При задержке выезда не более чем на 6 часов после расчетного часа (12:00-17:59) оплата взимается:
1) за половину суток;
2) двое суток;
3) почасовая;
4) сутки.
4. При задержке выезда в период с 18:00-23:59 оплата взимается:
1) двое суток;
2) сутки;
3) почасовая;
4) за половину суток.
5. При переселении гостя в другой, более дорогой номер, клиенту выписывается:
1) счет на доплату;
2) карта гостя;
3) счет на дополнительные услуги;
4) разрешение на поселение.
6. Счет клиента НЕ включает:
1) номер комнаты;
2) оплату бронирования;
3) оплату дополнительных услуг;
4) стоимость обратного билета.
7. Должности занимающиеся расчётами с клиентами:
1)администратор, кассир;
2)консьерж, кассир;
3) оператор телефонной связи, кассир;
4) администратор, оператор телефонной связи.
8. Сколько экземпляров счёта оформляется при предварительной оплате
1) один;
2)два;
3)три;
4)четыре.
9. Заезд клиента в гостиницу 19.05 в 07 ч 00 мин, стоимость номера 5000 рублей. Выезд 19.05 в 16 ч 00 мин. Стоимость проживания будет составлять:
1) 2500;
2) 3000;
3) 4500;
4) 5000.
10. Заезд клиента в гостиницу 21.06 в 05 ч 00 мин стоимость номера 3000 руб. Выезд 24.06 в 22 ч 00 мин. Стоимость проживания будет составлять:
1) 13500;
2) 9000;
3) 10500;
4) 12000.
Ключи к заданиям:
1-2, 2-1, 3-3, 4-4, 5-1, 6-4, 7-1, 8-3, 9-4, 10-3
Критерии оценивания:
«5» - 9-10 баллов
«;» - 7-8 баллов
«3» - 5-6 баллов
«2» - менее 5 баллов
.png)
.png)
