СЭВ у педагогов: как распознать выгорание и вернуть радость профессии

«Выгорание – это психический счет,

который нам выставляют за долгое отчужденное отношение с жизнью».

А.Лэнгле

Профессиональное выгорание педагогов.

Профессиональное выгорание – это случай эмоционального выгорания, синдром, который развивается вследствие истощения личностных ресурсов человека на фоне постоянного стресса и усталости, связанных с работой.

Профессиональное выгорание – это нормальная реакция психики на постоянный уровень эмоционального «зашумления». Некоторые исследователи придерживаются точки зрения, что профессиональное выгорание является психологической реакцией адаптации к условиям работы. Прежде всего, данному явлению подвержены представители тех профессий, чья деятельность связана с общением с людьми, эмпатией и высокой ответственностью. Причем, чем выше эмоциональная нагрузка и чем более уязвимая категория людей, с которой работает человек, тем быстрее происходит выгорание. Также выгорание часто наступает у людей с определенными личностными особенностями, которые являются менее стрессоустойчивыми.

Впервые об этом синдроме заговорили американские исследователи Кристина Маслач и Сьюзан Джексон в 1970-х годах. Эмоциональное истощение (emotional exhaustion) — чувство обедненного эмоционального реагирования, снижение эмоционального фона, равнодушие. Основными источниками данного симптома авторы называют рабочие перегрузки и конфликты на работе. Человек ощущает себя использованным и опустошенным, и не ощущает в себе сил и энергии общаться с другими людьми. Данный компонент определяется Маслач как базовый в развитии выгорания. Джексон и Маслач выделяли три основные составляющие профессионального выгорания:

эмоциональное истощение (вследствие высокой нагрузки и конфликтов на работе);

отстраненное, циничное отношение к людям (возникает как защитная реакция психики на эмоциональное истощение), иногда переходит в дегуманизацию;

занижение своих профессиональных достижений, синдром самозванца.

Какая же профессия лидирует по количеству установленных фактов эмоционального выгорания? По подсчётам от декабря 2025 года медсестры лидируют по риску профессионального выгорания, их вероятность составляет примерно 6,9% . За ними следуют врачи скорой помощи с 6,6% и врачи общей практики с 6,2%. Социальные работники, занимающиеся детьми и семьями, имеют показатель 6,0%, а учителя и фельдшеры замыкают пятерку лидеров с вероятностью выгорания от 5,4% до 5,6%.

Что же приводит к профессиональному выгоранию? Профессиональное выгорание — это хроническое эмоциональное и когнитивное истощение. Оно появляется из-за длительного стресса или перегрузок на работе. С 2019 года ВОЗ включает синдром в Международную классификацию болезней (МКБ) как фактор, который может влиять на физическое и ментальное здоровье. По Международной классификации болезней 10 пересмотра данный синдром имеет код Z73.0 (Переутомление).

В течение последних десятилетий особенно острой стала проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении. Переход современной школы на личностно-ориентированные модели образования обуславливает повышение требований со стороны общества к личности и преподавателя, его роли в учебном процессе. В практике образовательных учреждений возникает проблема профессиональной деформации как отражения личностных противоречий между требуемой от педагога мобилизации и наличием внутренних энергоресурсов, вызывающих достаточно устойчивые отрицательные психические состояния, проявляющиеся в перенапряжении и переутомлении, что приводит к формированию синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности, возникновению невротических расстройств, психосоматических заболеваний.

Одна из задач, которая решается в мировой системе дошкольного образования, связана с повышением качества образования при минимизации финансовых затрат. Реальным ресурсом в этом случае выступает сам педагог, работающий с детьми дошкольного возраста. Взаимозависимость уровня профессиональных компетенций педагога и уровня качества образования дошкольной организации является одним из актуальных вопросов развития современной системы дошкольного образования.

Качество образования фокусируется, в первую очередь, на процессе обучения ребенка, взаимодействии между педагогом и ребенком. С этой точки зрения совершенствование качества образования состоит в содействии обучению и развитию ребенка. Вместе с тем, чтобы изменить и развить педагогические качества, необходим ряд условий. Чтобы обеспечить эти условия, педагоги должны знать обстоятельства, которые влияют на их работу, и возможности создания стимулирующих условий для развития ребенка: это и знания изменений в области государственной политики, и знания о детях, о том, как они учатся, и знания о себе и своей роли педагога, подчеркивает профессор кафедры образования, коммуникации и обучения Гётеборгского университета (Швеция) Соня Шеридан.

Доктор педагогических наук, основатель и директор Института исследований и развития в сфере дошкольного образования «PadQUIS» (Германия), один из разработчиков системы оценки качества дошкольных учреждений в Германии, Вольфганг Титце подчеркивает: «Для обеспечения высокого уровня качества образования нам нужны педагоги с самой качественной профессиональной подготовкой, которые уважают индивидуальность и уникальность каждого ребенка, хорошие общие условия, которые должны быть обеспечены со стороны государства и учредителей ДОО, а также инструменты для оценки качества и для развития качества. Крайне важно не только проводить оценку качества, например, с каким-то определенным интервалом, но и заниматься развитием качества на постоянной основе».

Профессия педагога, воспитателя, работника дошкольного учреждения (по-другому – работа сердца и нервов), требует ежедневного, ежечасного расходования душевных сил и энергии. Символическая эмблема медицинской деятельности – горящая свеча, применима и к деятельности педагога. «Светя другим, сгораю сам» – этот девиз предполагает высокое служение, самоотверженную отдачу всего себя профессии и детям, приложение всех своих физических и нравственных сил. Исследованиями выяснено, что педагоги подвержены симптомам постепенного эмоционального утомления и опустошения – синдрому эмоционального выгорания. Реальная педагогическая практика показывает, что сегодня довольно четко прослеживается факт потери интереса к ребенку как к личности, неприятие его таким, какой он есть, упрощение эмоциональной стороны профессионального общения. Многие педагоги отмечают у себя наличие психических состояний, дестабилизирующих профессиональную деятельность (тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость). По данным социально-демографических исследований труд педагога относится к числу наиболее напряженных в эмоциональном плане видов труда. В целях экономии своих энергоресурсов многие педагоги прибегают к различным механизмам психологической защиты, что ведёт к эмоциональному выгоранию педагогов.

Опасность эмоционального выгорания существует не только для опытных педагогов, но и для молодых специалистов. Одно из первых мест в риске возникновения «выгорания» занимает высокая ответственность за жизнь и здоровье воспитанников. Риск увеличивают: высокий уровень эмоциональной лабильности, высокий самоконтроль при подавлении отрицательных эмоций, мотивация своего поведения, повышенная тревога и депрессивные реакции, завышенная или заниженная самооценка, непонимание своей роли в социуме, недостаточное умение управлять переживаниями.

Естественно, педагогам еще при выборе специальности необходимо твердо осознавать, что их профессия многозадачна, энергозатратна, эмоционально перегружена, гиперответствена и требует максимальной включенности, а значит, высоких морально-нравственных и профессиональных качеств. В новых образовательных условиях педагогам важно обладать большим количество различных навыков, уметь реализовать междисциплинарный, инклюзивный подход в работе с детьми. Для этого педагогу необходимо систематическое обучение, повышение квалификации, развитие своих компетенций, желание развиваться.

Однако внутренних ресурсов педагогу может быть недостаточно на то, чтобы активно работать, общаться с семьей, достаточно эффективно и творчески подходить к подготовке интересных и полезных занятий для воспитанников. Человек начинает чувствовать себя механической куклой. Нередко педагоги жалуются на то, что жизнь проходит мимо, что кроме дома и работы не осталось никаких интересов. «Эмоционально выгоревшие» педагоги отличаются повышенной тревожностью и агрессивностью, категоричностью и жесткой самоцензурой. Эти проявления очень ограничивают творчество и свободу, стремление к профессиональному росту и совершенствованию своих знаний и умений. В результате часто педагог становится закрытым и невосприимчивым к любым нововведениям и переменам. Эмоциональные проблемы – не редкость для трудовых коллективов. Зачастую эти проблемы могут быть следствием напряженности трудовой деятельности, неблагоприятных взаимоотношений между коллегами и начальством, неадекватного стиля управления в учреждении и  других факторов.

Существуют как внутренние проблемы в коллективе,  так и внешние, в государстве. Так, происходящие в России в течение последних лет изменения – от смены ряда ценностей, норм и правил до расслоения общества – не могли не затронуть в числе прочих социальных систем систему образования. Порожденные явлениями аномии¹ проблемы затронули все ее уровни, и прежде всего уровень первичного и важнейшего для развития общества звена – дошкольных образовательных учреждений. Неадекватная оценка социального статуса педагога, часто низкая заработная плата, гендерная монополярность коллективов, проблемы материально-технического оснащения образовательного процесса – далеко не полный перечень актуальных вопросов, подлежащих скорейшему решению, как на федеральном, так и на региональных уровнях. Стресс, который приводит к выгоранию, связан с тем, что человек слишком долго, без чувства внутреннего согласия делает что-либо, забывая ценность бережного отношения к себе, необходимого для сохранения своего здоровья – психического и физического.

В связи с этим организация работы по сохранению психического здоровья педагогов является одной из наиболее актуальных задач современной системы образования, а проблема эмоциональной саморегуляции – одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога.

Как и в любом обществе, педагоги периодически сталкиваются с непониманием друг друга и конфликтными ситуациями, возникающими на этой почве. Педагогическая деятельность особенно часто сопровождается стрессом, который может возникать по различным причинам, среди которых выделяют: умственные и физические нагрузки, эмоциональное переутомление, конфликты в коллективе, конфликты с воспитанниками, их родителями и т. п. На это может наслоиться эмоциональная нестабильность из-за проблем в семье, с собственными детьми.

Чем же отличается профессиональное и эмоциональное выгорание? Единственное отличие заключается в том, что эмоциональное выгорание не обязательно связано с работой: его может вызвать напряжение в личной жизни, в семье или кругу друзей. При этом профессиональное и эмоциональное выгорание могут быть связаны друг с другом и взаимоусиливаться.

При длительном воздействии на педагога профессиональных стрессов подобного рода у него развивается синдром эмоционального выгорания (СЭВ).

Итак, сидром эмоционального выгорания — это реакция организма, возникающая при длительном воздействии на него профессиональных стрессов и, вызванная умственными и физическими нагрузками, эмоциональным переутомлением и т. д. Стоит отметить, что синдрому эмоционального выгорания особенно подвержены люди, работающие в системе «человек-человек», т. е. занимающиеся деятельностью, непосредственно связанной с людьми — педагоги, воспитатели, врачи, спасатели, социальные работники и т. п.

Замечено, что люди с синдромом эмоционального выгорания страдают частыми головными болями, потерей/набором массы тела, нарушением сна, апатией, скукой, чувством вины, разочарования, астенией и т. п. Вследствие этого человек теряет интерес к своей работе, у него падает самооценка, происходит явное снижение энтузиазма, появляется чувство одиночества и дистанциирование от коллег и воспитанников. Все это приводит к сильной, часто необоснованной, раздражительности и конфликтному поведению.

Профессиональное выгорание у педагогов наступает вследствие пролонгированного во времени стрессового воздействия в процессе межличностного общения. Согласно различным лонгитюдным исследованиям, за несколько лет работы педагог способен разочароваться в своей профессии и стать либо равнодушным к своим подопечным и эмоционально холодным, либо принять решение о смене рода деятельности на менее стрессовый и не требующий такого уровня эмоциональной включенности.

Факторы, которые способствуют выгоранию педагогов:

Идеализация своей профессии.

Высокая ответственность за своих подопечных.

Высокая эмоциональная и интеллектуальная нагрузка.

Самоотверженная помощь, которая приводит к дисбалансу между интеллектуально-энергетическими затратами и морально–материальным вознаграждением.

Регулярные ролевые конфликты.

Работа с «трудными» детьми.

Злоупотребление алкоголем (особенно у педагогов в детских домах и в колониях несовершеннолетних).

Психологические переживания педагогов влияют на их работоспособность, психофизиологическое состояние и на характер межличностных отношений с коллегами и детьми. Особенности педагогических коллективов таковы, что в них плохо налажены обратная связь и поддержка, зато часто встречаются критика и разобщенность. Чем дольше длится раздражение, тем быстрее появляются психосоматические заболевания, пропадает любая мотивация к работе.

Для диагностики эмоционального выгорания используются:

Экспресс-диагностика эмоционального выгорания (О.Л. Гончарова): включает вопросы, направленные на самооценку состояния.

Опросник Маслач (MBI - Maslach Burnout Inventory): международнопризнанный инструмент, адаптированный для России, оценивает три аспекта выгорания;

другие опросники, позволяющие оценить симптомы от усталости до тревожности и раздражительности, помогая выявить проблему и наметить пути решения

Для диагностики профессионального выгорания психотерапевты используют опросник К. Маслач, адаптированный для России Н. Е. Водопьяновой. Также возможно использование опросника В.В. Бойко.
Для самодиагностики можно использовать опросник по профессиональному выгоранию Е. П. Ильина.

Опросник «Диагностика состояния стресса» (К.Шрайнер) позволяет диагностировать ведущие симптомы «эмоционального выгорания» и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности, оценить адекватность эмоционального реагирования в конфликтной ситуации, наметить индивидуальные меры.

Симптомы, которые оцениваются в тестах:

Эмоциональное истощение: усталость, апатия, приглушение эмоций.

Деперсонализация (цинизм): отстраненное, безразличное отношение к работе, детям, коллегам.

Редукция личных достижений: чувство некомпетентности, снижение самооценки, ощущение «загнанности». 

Первичную диагностику профессионального выгорания можно провести самостоятельно, оценив количество совпадений из следующего списка симптомов:

чувство постоянной усталости, эмоционального и физического истощения, которое не проходит даже после отдыха;

неудовлетворенность работой;

сомнения в своей профессиональной пригодности и компетенциях;

нежелание общаться с начальством, коллегами, учениками, клиентами или пациентами;

отстраненность;

ощущение, что «вокруг тебя одни дураки»;

бессонница, головные боли, изменение веса, сонливое состояние;

снижение чувствительности – пропадает острота зрения, слуха, тактильных ощущений;

в социальном спектре появляется равнодушие, пассивность, которые часто сменяются раздражительностью;

эмоциональная неуравновешенность, повышенное чувство тревоги, страха, частые нервные срывы;

ощущение, что работа становится тяжелее;

сознательное нарушение графика работы (уход либо регулярное желание уйти раньше времени, попытки уединиться);

нежелание принимать решения, брать ответственность и проявлять какую-либо инициативу;

употребление алкоголя, психостимуляторов, увеличение потребления кофе и сигарет.

Профилактикой развития выгорания могут быть: качественный отдых, внеплановый отпуск или переосмысление и новая структура собственной деятельности. При эмоциональной напряженности будет очень полезно посещение психолога или психотерапевта.

При начальной стадии профессионального выгорания следует больше внимания уделять своему эмоциональному состоянию и брать паузу, когда есть ощущение, что руководитель, коллеги или дети требуют невозможного, срываются на непонимание, неприятие или негатив, пытаются переложить ответственность.

Личностные качества педагога, его высокая постоянная эмоциональная включённость, сопереживание, оптимистичный, толерантный настрой могут привести к эмоциональной усталости и, как следствие, — к выгоранию. Этой проблеме на разных этапах профессионального пути подвержены практически все педагоги. Признаками профессионального выгорания у педагога считают ощущение чрезмерной ответственности и эмоционального давления; приглушение естественных эмоций, утрата радости от привычных событий; недовольство собой и ощущение «загнанности в клетку»; рост тревожности и склонность к депрессивным переживаниям.

Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно. В современной литературе существует множество классификаций, описывающих стадии эмоционального выгорания. За основу классификации мы взяли наиболее популярные: Дж. Гринберга (1915 г.), M. Burisch (1994 г.). Исследователи выделяют пять стадий развития синдрома эмоционального выгорания:

Медовый месяц (Предупреждающая фаза)

поначалу специалист доволен своей работой, полон энтузиазма. Однако через некоторое время возникают сложности:

а) Человек становится слишком активным или старательным, постепенно оказывается от потребностей, не связанных с работой, ограничивает число социальных контактов.

б) Из сознания вытесняются переживания, разочарования и неудачи.
в) Постепенно наступает чувство усталости; появляется бессонница.
г) Возникает угроза несчастных случаев.

2. Недостаток топлива (Снижение уровня собственного участия)

а) По мере накопления стресса энергии становится всё меньше, а работа приносит всё меньше удовольствия. Теряется положительное восприятие коллег, более значимым становится материальное вознаграждение. Возникает нежелание выполнять свои обязанности. Человек искусственно продлевает продолжительность перерывов в работе, опаздывает или уходит с работы раньше времени.

б) Снижается способность к эмпатии, вместо помощи человек может только контролировать и проверять. Если случаются неудачи, приписывает вину за них другим людям.

в) Не хватает ресурсов, появляется апатия и усталость. Эмоции приглушаются, переживания теряют остроту и свежесть: всё вроде бы нормально, но на душе скучно и пусто…

г) Появляется безразличие, человек начинает пренебрегать как своими профессиональными обязанностями, так и общением с семьей. Возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте меня в покое!».

д) Если мотивация сотрудника высока, он продолжает гореть, подпитываясь своими внутренними ресурсами, но в ущерб своему здоровью. Могут возникнуть проблемы со сном и режимом питания.

3. Трудовое рабство (Эмоциональные реакции)

а) В ответ на чрезмерные обстоятельства у человека теряется мотивация в работе: сколько ни старайся, всё равно ничего не получится. Возникает негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы.

б) «Трудоголиков» на этой стадии поджидает измождение, снижение иммунитета, подавленность. Возникает депрессия, чувство безнадежности, цинизм.
в) Необъяснимая антипатия, вспышки раздражения, озлобленность и повышенная обидчивость обычно не имеют серьезных причин, однако могут привести к затяжным и неразрешимым конфликтам с клиентами или коллегами.

4. Кризис жанра (Психосоматические реакции и снижение иммунитета)
а) Тело «заставляет» отдохнуть. На этом этапе могут развиться хронические заболевания, в результате чего человек частично или полностью теряет работоспособность.
б) Возникает чувство вины, появляется стремление к уединению, усиливается потребность в стимуляторах (кофе, алкоголь, табак и проч.).

в) При этом усиливается ощущение неудовлетворенности качеством своей жизни и эффективностью своей работы (глазами бы всё сделал, а сил нет).
г) Может рассматривать свою организацию как «врага» или противника (негативно).

5. Дыра в корме (Разочарование и отрицательная жизненная установка, деструктивное поведение)

а) Физические и психологические проблемы становятся настолько острыми, что возникает риск возникновения опасных заболеваний, угрожающих жизни и здоровью человека.

б) Под угрозой находится карьера и отношения с близкими. Обратный рост профессиональных достижений.

в) Человек может поймать ощущение, что его жизненный корабль идет ко дну.

Что делать при выявлении симптомов профессионального выгорания:

Прежде всего, необходимо осознать и дать имена всем своим негативным эмоциям: усталость, злость, грусть, обида, раздражение и т.д.

Четко сформулировать причины появления этих чувств: «Я злюсь, потому что ученик проявляет равнодушие к моему предмету», «Этот пациент меня раздражает, потому что выдвигает невыполнимые требования».
Важно обойтись без оценочной лексики в адрес того, на кого направлены негативные эмоции («наглый», «зажравшийся», «самодовольный» и т.д.).

Обязательно необходимо выделять время после работы на личные отношения, отдых, хобби, путешествия. Все занятия, связанные со сменой деятельности, восполняют потраченный ресурс. Кроме того, если у человека есть только работа, он начинает сильнее переживать об увольнении, что также стимулирует выгорание.

В выбранной деятельности необходимо полностью убрать всю идеализацию, разделить объективные обстоятельства и субъективное восприятия условий работы: не жить ожиданием, когда бюджетная организация превратится в творческое креативное пространство. Чем меньше внутреннее несоответствие, тем меньше ожиданий и разочарований. Главное – правильно расставлять приоритеты. Ни один проект не должен становиться важнее сна, еды и полноценного отдыха, если не приносит глубочайшего удовлетворения. В противном случае стоит задуматься о смене профессии.

Для борьбы с профессиональным выгоранием есть действенные методы:

техники релаксации для снятия напряжения и восстановления ресурса;

анализ и коррекция ожиданий и фактических условий работы;

смена деятельности или места работы (как в условиях одной организации, так и полная смена сферы работы);

качественный перерыв – лучше взять отпуск за свой счет и окунуться в творчество или поездку куда-либо, чем окончательно сгореть.

Если самостоятельные методы борьбы с выгоранием не помогают, то необходимо обратиться за консультацией к психологу. Специалист разберет конкретно вашу ситуацию, научит справляться с негативными эмоциями, восстанавливать собственный ресурс, что в итоге улучшит качество жизни и эмоциональный фон.

Литература

Бойко В.В. Диагностика эмоционального выгорания личности /В.В. Бойко, Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2002.

Веракса Н.Е. Качество дошкольного образования – ресурс развития // Современное дошкольное образование. – 2011. – №3.

Волкова Т.В. Современная образовательная среда ДОО. Российская и зарубежная практика. – М.: ТЦ Сфера, 2020. – 112 с.

Волкова Т.В., Хенчель Т. Пути реализации инклюзии. Примеры инклюзивной и социально-психологической практики в системе образования Германии // Современное дошкольное образование. – 2020. – №2(98). – С. 38–50. DOI: 10.24411/1997-9657-2020-10067

Дубиницкая К.А. Особенности проявления феномена профессионального выгорания у воспитателей детского сада // Социальная психология малых групп: Материалы I Всероссийской научно-практической конференции, посвященной памяти профессора А.В. Петровского /Отв. ред. М.Ю. Кондратьев.– М: МГППУ, 2009.

Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания. учебное пособие / Краснояр.гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. – Красноярск, 2013.

Монгуш О.О. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагогов дошкольного образовательного учреждения // Актуальные вопросы современной педагогики: Материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Самара, август 2015 г.). – Самара: АСГАРД, 2015. – С. 47–51. – URL: https://moluch.ru/conf/ped/archive/202/8526/

Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003.

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ “О внесении изменений в профессиональный стандарт «Педагог (педагогическая деятельность в дошкольном, начальном общем, основном общем, среднем общем образовании) (воспитатель, учитель)», утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 октября 2013 г. № 544нот 5 августа 2016 г. №422н.

Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения / Авт.-сост. О.И. Бабич. – Волгоград: Учитель, 2009.

Российской системе дошкольного образования необходим качественный трудовой ресурс / Интервью с Т.В. Волковой // Образовательный портал «Педсовет» 2018, [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://pedsovet.org/beta/article/rossijskoj-sisteme-doskolnogo-obrazovania-neobhodim-kacestvennyj-trudovoj-resurs.

Сульчинская О., Лячина Т. 6 способов снять напряжение // Psychologies. – 2018. – №34.

Титце В. Развитие и обеспечение качества образования в дошкольных образовательных организациях – это постоянный, цикличный процесс // Современное дошкольное образование. – 2018. – №3.

Шеридан С. Повышение качества образования за счет развития профессионализма педагогов // Современное дошкольное образование. – 2011. – №3.

Штумф В.О. Причины и проявления эмоционального выгорания педагогов: Учебное пособие / Краснояр.гос. пед. Ун-т им. В. П. Астафьева. – Красноярск, 2014.

Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. – М., 1998.

Волкова Т.В., Котович Т.Т. Профессиональное выгорание педагогов ДОО. Навигатор диагностики, профилактики профессионального выгорания и психологической помощи педагогу// Современное дошкольное образование. – 2021. – №9.