Искусство комплимента
Содержание
Введение…………………………………………………………… ………2
1. Важность комплиментов………………………………………………..3
2. Уместность комплиментов……………………………………………..7
3. Советы говорящим комплименты…………………………………….10
Заключение……………………………………………………………….13
4.Список литературы……………………………………………………..14
Введение
Немаловажным компонентом речевого этикета является комплимент. Тактично и вовремя сказанный, он поднимает настроение, настраивает человека на положительное отношение к оппоненту. Комплимент говорится в начале разговора, при встрече, знакомстве или вовремя беседы, при расставании. Комплимент всегда приятен. Опасен только неискренний комплимент, комплимент ради комплимента, чрезмерно восторженный комплимент. Комплимент - это особая форма похвалы, выражение одобрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанным словом. Облечённый в вежливую форму, он всегда доставляет удовольствие - в каждом из нас есть хоть немного себялюбия и тщеславия.
Комплимент относится к внешнему виду, свидетельствует об отличных профессиональных способностях адресата, его высокой нравственности, даёт общую положительную оценку:
- Вы хорошо (отлично, прекрасно, превосходно, великолепно, молодо) выглядите.
- Вы не меняетесь (не изменились, не стареете).
- Время вас щадит (не берёт).
- Вы (так, очень) обаятельны (умны, сообразительны, находчивы, рассудительны, практичны).
- Вы хороший (отличный, прекрасный, превосходный) специалист (экономист, менеджер, предприниматель, компаньон).
- Вы хорошо (прекрасно, отлично, превосходно) ведёте (своё) хозяйство
( дело, торговлю, строительство).
- Вы умеете хорошо (прекрасно) руководить (управлять) людьми, организовывать их.
- С вами приятно (хорошо, отлично) иметь дело (работать, сотрудничать).
Рассмотрим более подробно виды комплиментов, уместность их употребления, проследим взаимосвязь похвалы и комплимента, попытаемся дать советы тем, кто хочет сказать комплимент.
1. Важность комплиментов
Комплименты составляют немаловажное подспорье для создания приятного настроения в обществе. Комплимент должен быть лёгким, игривым, простым, естественным и, главное, правдивым. Если говорить комплименты нечасто и притом умно и тонко, они придают беседе желаемую грациозность. Наоборот, когда в комплиментах слышатся подготовка, претензия или напыщенность, то они становятся смешными и пошлыми.
Грубая лесть не что иное, как лицемерие, она всегда неуместна, и не лучшим образом характеризует говорящего такой комплимент. Впрочем, получать его тоже унизительно.
Комплименты – это очень сильное оружие в наших руках! С помощью комплимента мы можем поднять настроение человеку, подбодрить его, поощрить, сделать своим союзником или другом. Ведь нам ничего не стоит просто сказать приятное!
Как правильно реагировать на искренний комплимент?
- С достоинством и благодарностью.
- Слова благодарности нужно высказать искренно, не ограничиваясь дежурным «спасибо».
- Воздержитесь одергивать льстящего. Ограничьтесь словами вежливой благодарности.
- Комментарии и вопросы (даже в ответ на комплименты двусмысленные, неуместные) лучше оставить при себе.
- Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств.
- Если восхитились вашим внешним видом, неуместно в ответ говорить о своем плохом самочувствии.
Однако комплименты бывают разные. И для того, чтобы сделать хороший комплимент, надо знать несколько приёмов.
Есть виды комплиментов, которые прямо указывают на достоинства человека. Это прямые комплименты. Среди них можно назвать такие: «Как ты сегодня прекрасно выглядишь!» «Какая у тебя красивая прическа». Такие комплименты можно перечислять и перечислять. Для того чтобы сделать такой комплимент, просто надо внимательно посмотреть на человека и отметить именно то, что Вам больше всего искренне понравилось в нём. Только тогда комплимент будет искренним и вызовет море восторга.
Есть скрытые комплименты. Такие комплименты можно без труда дарить людям. Например, когда вы вместе работали и как результат - заслуга общая: «Какие мы молодцы! Какие мы умные!» В данном случае вы и себя похвалить не забыли, и своему напарнику сделали приятное. Можно переключить внимание человека и сказать такой комплимент: «Ты такой умный, ты знаешь здесь больше всех, помоги мне, пожалуйста!» С помощью такого комплимента Вы и человека взбодрите, и он, безусловно, Вам с радостью поможет.
Один из лучших комплиментов – это комплимент с юмором. «Какая ты сегодня красивая! Прямо, как я!» А можно немного напугать собеседника, а потом сделать комплимент: «Я возмущён. Почему ты так все прекрасно сделала, что даже я так не смогу?» Думаю, что человеку будет очень приятно.
Однако если Вы не знаете, как ваш собеседник воспримет комплимент, то лучше всего сделать косвенный комплимент, от которого было бы невозможно устоять. Говорить нужно не о самом человеке, а о своих чувствах к нему: «Мне нравится с тобой общаться», «Рядом с тобой я чувствую себя спокойно» и т.д.
Сказать человеку: «Вы красивы» - рискованно. Лучше сказать: «У вас красивые глаза, красивые волосы, доброжелательная улыбка, мужественная фигура…» Это ни к чему не обязывает, но и указывает на то, что Вы очень внимательный человек. Присмотритесь к человеку, найдите что-то замечательное, красивое, вызывающее восхищение и скажите ему об этом.
Можно сказать комплимент без эмоциональной окраски, будто для вас это обычное дело. Например, «О, у вас замечательная машина! Давно вы купили такую красавицу?» или «Великолепное авто! Ты выглядишь в нём очень представительно!» И человеку уже не придется отнекиваться от комплимента, и он с радостью поделится с вами впечатлениями! Можно к комплименту прибавлять факты: «Красивое платье. Вы в нём просто очаровательны», «Чудесный загар. Ты неотразима», «Прекрасная работа, (имя). Благодаря ей, растут наша прибыль и ваши шансы на продвижение» и т.д.
Однажды я слышала, как на хамство женщины молодой человек ответил комплиментом: «Вы такая красивая женщина и так ругаетесь! Вам это не идёт!» Женщина перестала ругаться и пристыженно улыбнулась. Молодой человек буквально «обезоружил» её. Не каждый человек сможет так сделать! А жаль…
Обратим ещё раз внимание, что говорить комплимент надо искренне, указывать на достоинства собеседника, которые понравились именно вам и которые заметили именно вы. Очень важно, с какой интонацией вы произносите комплимент, давно ли знаете человека. Одному можно сказать прямой комплимент, а другому скрытый. Все люди разные, и что подходит одному человеку, не всегда подойдет другому.
Хочется заметить, чтобы мы были внимательны друг к другу, замечали бы только в людях позитивное и тогда не только мы будем дарить комплименты, но и нам люди будут делать приятное. Я уверена, что мир от этого станет лучше и добрее!
Как действует комплимент? Крайне просто – он вызывает положительную реакцию и приятные эмоции. Обычно комплимента всегда достаточно для начала разговора с девушкой. Ведь девушкам очень нравится, когда их хвалят. Так чего же можно хвалить и что собственно можно одобрять? Да всё, что угодно. Например, комплимент может быть высказан по поводу:
фигуры, лица, волос, причёски, походки, жестов, голоса, слов, действий, темы в разговоре.
Список, как понятно, далеко не полный. Его можно дополнить в процессе общения. В качестве комплиментов могут быть произнесены следующие:
- Какие удивительные глаза у тебя!
- У тебя такая красивая походка.
- Эта блузка тебе очень идёт.
- Сразу видно, у тебя хороший вкус.
- У тебя такой приятный голос.
- Ты хорошо танцуешь.
- Какая у тебя гладкая кожа.
- У тебя притягивающий взгляд.
- У тебя приятная улыбка.
- Ты очень опрятно выглядишь.
- У тебя такие красивые и белые зубки.
- У тебя хорошая фигура.
- У тебя приятный и мягкий взгляд.
- У тебя очень интересные глаза.
- Какой красивый макияж. Очень хорошо тебя подчёркивает.
- У тебя прекрасный равномерный загар.
- У тебя великолепная улыбка.
- Девушка, вы прекрасны!
2. Уместность комплиментов
Очень хорошо, когда комплимент произносится вовремя и к месту. Сказанный вовремя и облечённый в изящную вежливую форму, комплимент всегда доставит удовольствие. Он придаст уверенность человеку стеснительному, поможет раскрыться замкнутому, повысит настроение пребывающему в грусти.
У многих вошло в привычку делать комплименты, не заботясь о том, насколько они своевременны и к месту сказаны. Часто по отношению к женщине мы слышим такие слова: «Вы сегодня прекрасно выглядите!» Теперь давайте представим себе, что вместо слов благодарности за комплимент дама задаёт естественный вопрос: «Разве вчера я выглядела очень плохо?»
А уж комплимент «Какая вы сегодня красивая!» вообще комплиментом назвать трудно. В ответ невольно напрашивается вопрос: «Что, в остальные дни обо мне этого не скажешь?
Итак, делая комплимент, важно всегда помнить: он не должен иметь двойного смысла. Слова «Какая вы сегодня нарядная!» в качестве комплимента не годятся именно в силу двойного смысла.
Комплимент не должен содержать в себе ярко выраженной лести.
Делая комплимент, надо избегать преувеличений и неумеренного восторга.
В комплименте следует избегать нравоучительных советов типа: «Вам так идет это платье, надевайте его почаще».
Часто комплемент переплетается с похвалой: мы хвалим человека за то, что он только захотел что-то сделать. При этом мы помогаем ему развивать принятое решение и поощряем появление этого желания. Рассмотрим эти ситуации на примерах в семейном быту и при выполнении служебных обязанностей:
- Сын, ты такой ответственный, ты захотел прибрать в комнате. Ты просто чудо. Или другой пример:
-Андрей Викторович, Вы целеустремленный человек! Вы уже захотели увеличить объём продаж вашего отдела. Мне приятно работать в команде с таким действенным человеком.
- Сын, ты уже начал прибирать в комнате. Мне так приятно, что ты умеешь воплощать свои слова в жизнь, ты просто супер.
- Андрей Викторович, Вы молодец, Вы уже провели первое общее совещание. Мне очень приятно, что в нашей команде есть такие энергичные и деловые люди, у которых слова полностью соответствуют действиям. Именно такие люди быстрее всех достигают значительных успехов, мне приятно работать в одной команде с таким прекрасным человеком, как Вы. Мы хвалим человека за то, что он уже какое-то время что-то делает. При этом мы помогаем развивать действия и продолжительность этих действий.
- Сын, я полчаса гляжу, как ты прибираешь в комнате, я радуюсь тому, как замечательно ты можешь выполнять намеченное. Я чувствую себя самой счастливой матерью на свете.
Очень важно не вставить фразу типа «Ты у меня такой ..». Такая фраза провоцирует уменьшение уверенности сына в себе. Можно сказать: «Мне приятно быть мамой такого действенного сына.
- Федор Петрович, вы полчаса проводите демонстрацию продаж нашему персоналу и к каждому человеку находите индивидуальный подход. Только успешные люди могут так долго и с воодушевлением делать свою работу. Мне очень приятно, что вы работаете именно в моей компании.
Во всех этих ситуациях важно помнить, чтобы на этом этапе не использовались слова типа уже, здесь важно хвалить именно за отрезок времени и за процесс. Можно сказать, что этот этап самый важный, так как активизирует и у ребенка, и у сотрудников желание действовать и желание действовать долго. Это самый редко используемый вид комплимента.
- Сын, ты молодчина, ты закончил прибирать в комнате. Я смотрю и радуюсь! Какой ты основательный молодой человек. Теперь у нас так чисто и красиво! Дай я тебя поцелую.
- Федор Петрович, мне очень понравились результаты Вашей инициативы, Вы смогли не только увеличить объем продаж в прошлый месяц, но и сделать эту цифру нормой, очень приятно иметь дело с таким инициативным и действенным человеком.
В детстве этим видом комплимента часто пользуются родители. Рекомендуется пользоваться им осмотрительно, так как при его произношении у человека бессознательно включается защитный механизм из-за того, что этот этап похвалы (значительно реже комплимента) обычно используется для манипуляций, как инструмент для того, что бы другие люди стремились соответствовать нашим ожиданиям: «Ты умница, ты выучила уроки» (похвала); «Ты молодец, что прибрала в комнате» (похвала); «Андрюха, ты человек слова, приятно работать с человеком, умеющим заканчивать дела, за которые взяли ответственность» (комплимент).
Важно помнить, что, как и комплименты, похвала не «подпитывает» энергией какие-либо качества, как действенность, активность, решительность, инициативность, умение заканчивать свои дела, а лишь выражает наше отношение: ты хороший, ты классный, ты клёвый, ты супер.
Итак, делая комплимент, всегда важно помнить: комплимент не должен иметь двойного смысла. Слова «Какая вы сегодня нарядная!» в качестве комплимента не годятся именно в силу двойного смысла.
Комплимент не должен содержать в себе ярко выраженной лести.
Делая комплимент, избегайте преувеличений и неумеренного восторга.
В комплименте следует избегать нравоучительных советов типа: «Вам так идет это платье, надевайте его почаще».
4. Советы говорящим комплименты
Произнося комплимент, надо помнить несколько правил.
Главное, важное и самое необходимое правило: комплимент должен быть искренним! Неискренний комплимент автоматически превращается в наезд, а реакция на наезд и реакция на комплимент – сильно отличаются друг от друга. Если комплимент является явно неискренним, фальшивым, то очень велика вероятность того, что будет получена негативная реакция собеседника в самом начале общения, что приведёт к невозможности продолжения дальнейшего разговора.
Второе условие: не стоит делать комплимент именно вещам. Почему? Потому что, делая, например, комплимент девушке, а на самом деле получается, что мы делаем дизайнеру, который всё это придумал. Но стоит делать комплимент чувству стиля девушки, её умению подобрать вещи, созданию имиджа. Это будет для неё приятным комплиментом.
В какой манере следует произносить комплимент?
Уверенным тоном, но доброжелательно, с улыбкой.
Избегайте дешёвых театральных эффектов, излишней восторженности.
Мимика, жесты должны соответствовать словам.
В комплименте не может быть даже намёка на иронию.
Избегайте штампов.
Ценятся только те комплименты, которые сказаны вовремя и к месту.
Не делайте комплиментов мимоходом, между делом.
Готовя комплимент, нужно просчитывать возможную реакцию на него.
Если есть вариант негативного отношения к тому, что вы собираетесь сказать, воздержитесь от задуманного.
Говорить комплимент одной даме, если ваши слова может услышать другая, следует осторожно. В некоторых ситуациях это может ухудшить настроение последней, например, если она в малознакомом обществе или рядом нет спутника.
Между мужчинами комплименты не только не приняты, но даже считаются неприличными и делают смешными как тех, кто их говорит, так и тех, к кому они относятся, по крайней мере в тех случаях, когда не облечены в форму невинной шутки. Так же и дамы, а в особенности молодые девушки, не должны говорить комплиментов мужчинам. Иначе они могут оказаться в очень неловком и смешном положении и рискуют сконфузить и себя, и хвалёного кавалера.
Дамы, выслушивая тонкий комплимент кавалера, не должны поддаваться самомнению, так как часто одно и то же качество не может нравиться всем и каждому. Вообще, принимать всякий комплимент с одобряющим видом следует осторожно, так как бывает, что в высказываемых любезностях кроются ложное расположение и мнимая любовь.
Если вас пригласили на вечеринку, где вы почти никого не знаете, можно поступить так: выберите изо всей компании такого же явного «одиночку», как и вы, и смело обратитесь к нему со словами: «Привет! Меня зовут...» А далее можно, например, попросить о помощи: «Я в этой компании первый раз и почти никого не знаю. Может быть, вы (ты) поможете (поможешь) мне разобраться, кто есть кто?» Познакомившись, можно обменяться и другой информацией: об учебе или работе, семье, друзьях и т. п.
В людном месте хорошее начало разговора - просьба о помощи. В библиотеке можно спросить об интересующей вас книге, в магазине - расспросить о товарах, в картинной галерее - о той или иной картине, на улице - попросить показать дорогу или рассказать, как добраться до того или иного места.
Начать беседу можно и с комплимента собеседнику: «Никак не могу найти приличные джинсы. Вы (ты) не подскажете (подскажешь), где можно купить такие же, как у вас (тебя)?» Или: «Ваши волосы выглядят просто великолепно! Если не секрет, каким шампунем вы пользуетесь?»
Мужчине хорошо сделать комплимент о его прекрасной физической форме, женщине - о её вкусе.
Вполне подходят для начала разговора и банальности слова вроде: «Эти бесконечные дожди просто невыносимы!», «Прекрасная погода, не правда ли?», «Вам не кажется, что сегодня на удивление жарко?», «Мы не могли встречаться раньше?»
Заключение
Комплимент является важным компонентом речевого этикета. Тактично и вовремя сказанный, он поднимает настроение, подбадривает собеседника, поощряет, делает своим союзником или другом, настраивает человека на положительное отношение к нему, придают беседе желаемую грациозность. Комплимент всегда приятен.
Сказанный вовремя и облечённый в изящную вежливую форму, комплимент всегда доставит удовольствие. Он придаст уверенность человеку стеснительному, поможет раскрыться замкнутому, повысит настроение пребывающему в грусти.
Произнося комплименты, мы должны помнить об искренности своих выражаемых чувств, об уместности произносимого.
Список литературы
1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: учебное пособие./ Л.А. Введенская., Л.Г. Павлова., Е.Ю. Кашаева . – Ростов-на-Дону, Феникс, 2009.
2. Зыкин С. Зоны тела и развитие личности. Глава «Как правильно хвалить ребенка». /С. Зыкин. – М.: Знание, 1999.
15
.png)
