Контрольно-измерительные материалы по дисциплине "Маркетинг"

Министерство образования Оренбургской области

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Орский машиностроительный колледж» г. Орска Оренбургской области

«____» _____________20___ г.

ППССЗ по специальности

38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)»–

квалификация «бухгалтер»

Орск, 2022 г.

Контрольно-измерительные материалы составлены в соответствии с рабочей программой учебной дисциплины ОП.13 «Маркетинг» по специальности

СОДЕРЖАНИЕ

1. пояснительная записка

Контрольно-измерительные материалы по дисциплине «Маркетинг» ориентированы на проверку степени достижений требований ФГОС СПО и является основополагающим документом для организации контроля знаний и умений обучающихся в результате изучения учебной дисциплины и предназначены для преподавателей колледжа.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

−сущность и основные категории маркетинга;

− содержание маркетинговых функций;

− методологию маркетинговых исследований;

− составляющие комплекса маркетинга и основы построения маркетинговой политики предприятия;

− особенности организации и планирования маркетинговой деятельности на предприятии.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

использовать категории маркетинга в практической деятельности;

использовать основные способы и приёмы сбора и анализа маркетинговой информации;

анализировать возможное покупательское поведение в конкретных ситуациях;

разрабатывать предложения по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

На освоение учебной дисциплины «Маркетинг» отводится 54 часа.

Результатом освоения учебной дисциплины является формирование общих и профессиональных компетенций по направлениям профессиональнойдеятельности будущих выпускников, связанным с коммерческой деятельностью организации.

Оценка результата изучения учебной дисциплины «Маркетинг» осуществляется с использование следующих форм и методов контроля:

−текущий контроль – выполнение и защита групповых и индивидуальных заданий, практических работ;

−рубежный контроль – тестирование.

Формой промежуточной аттестации по дисциплине «Маркетинг» в соответствии с учебным планом специальности 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учёт (по отраслям)» при получении квалификации «бухгалтер» является дифференцированный зачет. Дифференцированный зачет проводится на последнем занятии согласно календарно-тематическому плану и расписанию учебных занятий.

Формой проведения дифференцированного зачёта является тестирование. При выставлении оценки могут также учитываться результаты текущего и рубежного контроля знаний и умений обучающегося.

2. Результаты освоения учебной дисциплины

3. Структура и содержание заданий для проведениядифференцированного зачёта

Формой проведения дифференцированного зачёта по дисциплине «Маркетинг» для специальности 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учёт (по отраслям)» при получении квалификации «бухгалтер» является тестирование.

Зачётный тест состоит из двух частей. Часть 1 представляет собой традиционный тест, в котором обучающемуся необходимо отметить верный вариант ответа на поставленные вопросы. Часть 2 представляет собой альтернативное тестирование, в котором обучающемуся необходимо ответить «согласен» (+) или «не согласен» (–) он с предложенным утверждением.

Варианты зачётного теста формируются из числа предложенных ниже тестовых заданий.

Рекомендации по составлению зачётного теста:

–количество вариантов зачётного теста – не менее 6;

–количество тестовых заданий – не более 40;

–равное количество традиционных и альтернативных тестовых заданий.

Традиционные тестовые задания:

Задание: Выберите правильный вариант ответа.

По определению основоположника теории маркетинга американского ученого Ф Котлера маркетинг – это…

а) вид человеческой деятельности, направленный на изменение природы с целью подчинения её удовлетворению собственных потребностей;

б) вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена;

в) ориентированный на рынок вид управленческой деятельности, способный не только реагировать на потребности потребителей, но и изменять параметры окружающей среды, обеспечивая взаимовыгодное существование потребителей и производителей.

Роль маркетинга в современной экономике заключается…

а) в удовлетворении потребностей населения;

б) в получении прибыли;

в) в повышении торгово-операционной эффективности экономики.

Потребность представляет собой…

а) ощущение нехватки человеком чего-либо;

б) желание покупателя, подкреплённое его финансовыми возможностями;

в) нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Потребность, подкрепленная покупательской способностью, называется…

а) спрос;

б) нужда;

в) покупка.

К основным вопросам маркетинга можно отнести…

а) что, как и для кого;

б) что, где, когда, почём;

в) что, кому, как и на каких условиях.

Комплексом маркетинга называется…

а) совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию;

б) совокупность мероприятий, направленных на достижение поставленных маркетинговых целей;

в) совокупность средств, необходимых для получения объективной информации о маркетинговой среде предприятия.

Комплекс маркетинга «4Р» включает в себя:

а) товар, цену, место, стимулирование продаж;

б) товар, цену, упаковку, рекламу;

в) продавец, покупатель, прилавок, покупка.

Какой спрос имеет место тогда, когда организация удовлетворена своим торговым оборотом?

а) чрезмерный;

б) полноценный;

в) иррациональный.

Демаркетинг является решением проблемы…

а) чрезмерного спроса;

б) полноценного спроса;

в) иррационального спроса.

В условиях какого спроса многие потребители не могут удовлетворить свои желания с помощью предлагаемых на рынке товаров и услуг?

а) отсутствующего;

б) негативного;

в) потенциального.

Целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличными к нему. Данная ситуация характеризует…

а) отсутствующий спрос;

б) негативный спрос;

в) иррациональный спрос.

Колебания спроса на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе необходимо сгладить с помощью мер…

а) контрмаркетинга;

б) синхромаркетинга;

в) демаркетинга.

Задача какого типа маркетинга заключается в том, чтобы проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару, и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение к товару посредством его переделки, снижения цен и более активного стимулирования?

а) конверсионного;

б) стимулирующего;

в) развивающего.

Задача какого типа маркетинга заключается в том, чтобы оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос потребителей?

а) конверсионного;

б) стимулирующего;

в) развивающего.

Аналитическая функция маркетинга состоит…

а) в исследовании и анализе конкретных целевых рынков;

б) в планировании, организации, мотивации и контроле деятельности предприятия с целью снижения степени неопределенности и риска в хозяйственной деятельности.

в) в прогнозировании состояния конкретных целевых рынков и определении стратегии их захвата.

Как называется функция маркетинга, которая включает в себя организацию материально-технического снабжения и производства товаров, управление конкурентоспособностью и качеством готовой продукции?

а) сбытовая;

б) аналитическая;

в) производственная.

Управление маркетингом – это процесс, состоящий из…

а) совокупности средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию;

б) совокупности мероприятий, направленных на достижение поставленных маркетинговых целей;

в) совокупности средств, необходимых для получения объективной информации о маркетинговой среде предприятия.

В условиях функциональной структуры управления маркетингом…

а) конкретный менеджер координирует весь комплекс маркетинга по товару;

б) специалисты по маркетингу руководят разными видами маркетинговой деятельности;

в) работники службы могут жить в пределах обслуживаемых ими территорий.

Основным достоинством функциональной организации является…

а) простота управления;

б) гибкость и адаптивность;

в) тесный контакт с потребителями.

Фирмы с широкой товарной номенклатурой (ассортиментом) используют организацию службы маркетинга…

а) по рыночному принципу;

б) по товарному принципу;

в) по географическому принципу.

Какой способ организации службы маркетинга является прекрасной школой для молодых руководителей, ибо на этой работе они вовлекаются почти во все сферы оперативной деятельности фирмы?

а) организация по рыночному принципу;

б) организация по товарному принципу;

в) организация по матричному принципу.

Какая система обладает как преимуществами, так и основными недостатками двух других перечисленных ниже систем?

а) организация по рыночному принципу;

б) организация по товарному принципу;

в) организация по матричному принципу.

Работники службы могут жить в пределах обслуживаемых ими территорий при организации службы маркетинга…

а) по рыночному принципу;

б) по товарному принципу;

в) по географическому принципу.

Что обеспечивает четкую передачу информации и обратную связь?

а) гибкость и адаптивность структуры управления;

б) простота и малозвенность маркетинговой структуры управления;

в) соответствие структуры управления специфике производства и номенклатуре продукции.

Необходимы ли специалисту по маркетингу такие характерные черты, как дипломатичность, умение гасить конфликты, пунктуальность, широта души, высокая культура и т.д.

а) да;

б) нет;

в) не мешают, но и не являются значительными.

Первичная информация – это…

а) данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования.

б) данные, полученные в результате специально проведенных для маркетинга исследований;

в) данные, необходимые для обработки и получения вторичной информации.

Недоступность информации сторонним лицам – это…

а) недостаток первичной информации;

б) достоинство первичной информации;

в) недостаток вторичной информации.

Оперативность получения – это…

а) достоинство первичной информации;

б) достоинство вторичной информации;

в) недостаток вторичной информации.

Отсутствие системы в собранном массиве – это…

а) недостаток первичной информации;

б) достоинство первичной информации;

в) недостаток вторичной информации.

Трудоёмкость процессов сбора и обработки – это…

а) недостаток первичной информации;

б) достоинство первичной информации;

в) недостаток вторичной информации.

Достоинством какой информации является отсутствие дополнительных финансовых и трудовых затрат?

а) первичной;

б) вторичной;

в) это недостаток.

Достоинством какой информации является целенаправленность сбора?

а) первичной;

б) вторичной;

в) это недостаток.

Недостатком какой информации является ограниченные возможности сбора?

а) первичной;

б) вторичной;

в) это достоинство.

Недостатком какой информации является невозможность оценить её достоверность?

а) первичной;

б) вторичной;

в) это достоинство.

Маркетинговые исследования – это…

а) систематическое определение круга данных, их сбор и анализ в соответствии с конкретной маркетинговой целью;

б) совокупности мероприятий, направленных на достижение поставленных маркетинговых целей;

в) данные, необходимые для обработки и получения вторичной информации.

Что не является этапом маркетингового исследования?

а) подготовка маркетингового исследования;

б) сбор данных;

в) разработка комплекса маркетинга.

Опрос – это…

а) способ получения информации, основанный на собственных ощущениях специалиста, осуществляющего маркетинговое исследование;

б) получение информации непосредственно от участников рынка и (или) экспертов по выбранному объекту исследования;

в) повторяющийся через определённые промежутки времени сбор данных об одной личности или группе участников рынка.

Опрос может проводиться…

а) в устной или письменной форме;

б) в естественной и искусственно созданной обстановке;

в)с личным участием и без личного участия специалиста.

Устные опросы обычно называют …

а) диалог;

б) интервью;

в) беседа.

При какой форме вопроса ответ формулируется опрашиваемым лицом самостоятельно?

а) при любой;

б) при закрытой;

в) при открытой.

При какой форме вопроса используется альтернативный вопрос?

а) при любой;

б) при закрытой;

в) при открытой.

При какой форме вопроса используется оценочная шкала?

а) при любой;

б) при закрытой;

в) при открытой.

Наблюдение – это…

а) способ получения информации, основанный на собственных ощущениях специалиста, осуществляющего маркетинговое исследование;

б) получение информации непосредственно от участников рынка и (или) экспертов по выбранному объекту исследования;

в) повторяющийся через равные промежутки времени сбор данных об одной личности или группе участников рынка.

Наблюдение не может проводиться…

а) в устной или письменной форме;

б) в естественной и искусственно созданной обстановке;

в)с личным участием и без личного участия специалиста.

Полевое наблюдение – это наблюдение, которое проходит…

а) в естественной обстановке;

б) в искусственно созданной обстановке;

в) в поле.

Панель – это…

а) способ получения информации, основанный на собственных ощущениях специалиста, осуществляющего маркетинговое исследование;

б) получение информации непосредственно от участников рынка и (или) экспертов по выбранному объекту исследования;

в) повторяющийся через определённые промежутки времени сбор данных об одной личности или группе участников рынка.

Исследование влияния изменения отдельного фактора маркетинговой среды на другой (другие) факторы в условиях прочих равных условиях называется…

а) наблюдение;

б) панель;

в) эксперимент.

Использование какого способа получения первичной информации обеспечивает непрерывное поступление данных и контроль рыночных факторов?

а) наблюдение;

б) панель;

в) эксперимент.

Эксперимент может проводиться…

а) в устной или письменной форме;

б) в естественной и искусственно созданной обстановке;

в)с личным участием и без личного участия специалиста.

Необходимость соблюдать «чистоту эксперимента» заключается в необходимости …

а) контролировать факторы, не входящие в условия эксперимента;

б) обеспечивать активное участие специалиста в эксперименте;

в) создавать естественные условия для эксперимента.

Предварительный просмотр данных называется…

а) сводка;

б) кодирование;

в) редактирование.

Замена идентифицирующих данных на условные называется…

а) сводка;

б) кодирование;

в) редактирование.

Дискриминантный анализ…

а) состоит в использовании двухмерного пространства для распределения всех единиц совокупности на участки по двум основным параметрам;

б) основан на выделении основных характеристик, отличающих одну изучаемую группу от другой;

в) позволяет выявить факторы, оказывающие существенное влияние на результирующий показатель, определить силу и направление этого влияния.

Какой анализ позволяет выявить факторы, оказывающие существенное влияние на результирующий показатель, определить силу и направление этого влияния?

а) регрессионный;

б) дискриминантный;

в) трендовый.

Таблицы, транспонирующие язык отчёта для неспециалиста, называются…

а) переводные;

б) текстовые;

в) безтекстовые.

Рынки предприятий – это…

а) совокупность отношений купли-продажи товаров и услуг для личного потребления отдельных лица и домохозяйств;

б) совокупность отношений купли-продажи между предприятиями-производителями и предприятиями (организациями, учреждениями) – покупателями;

в) совокупность отношений купли-продажи товаров с целью перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.

Что не является характеристикой рынка предприятий?

а) влияние личностных факторов покупателя;

б) географическая концентрация;

в) покупатели этих товаров – профессионалы.

Приобретение товаров по самым низким ценам характеризует рынок…

а) товаров промышленного назначения;

б) промежуточных продавцов;

в) государственных учреждений.

Потребительский рынок – это…

а) совокупность отношений купли-продажи товаров и услуг для личного потребления отдельных лица и домохозяйств;

б) совокупность отношений купли-продажи между предприятиями-производителями и предприятиями (организациями, учреждениями) – покупателями;

в) совокупность отношений купли-продажи товаров с целью перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.

Группировка потребителей по каким-либо признакам, в той или иной степени определяющим мотивы их поведения на рынке, называется…

а) сегментирование рынка по группам продуктов;

б) сегментирование по предприятиям-конкурентам;

в) сегментирование рынка по группам потребителей.

Как называется параметр оценки того или иного сегмента рынка для выбора в качестве целевого сегмента?

а) критерий;

б) признак;

в) измеритель.

Ёмкость сегмента – это…

а) величина спроса на товар (услугу);

б) число потенциальных потребителей;

в) территория сегмента.

Какой критерий не используется для оценки целевого сегмента?

а) территория сегмента;

б) прибыльность;

в) защищенность от конкуренции.

Интенсивный маркетинг…

а) требует очень много затрат и допускает вход на рынок с высокими ценами;

б) требует очень мало затрат и допускает вход на рынок с высокими ценами;

в) требует очень много затрат и допускает вход на рынок с низкими ценами.

Выборочное проникновение на рынок…

а) требует очень много затрат и допускает вход на рынок с высокими ценами;

б) требует очень мало затрат и допускает вход на рынок с высокими ценами;

в) требует очень много затрат и допускает вход на рынок с низкими ценами.

Когда появляются такие характеристики товара, как уровень качества, оформление, марочное название, специфическая упаковка и др., «товар» как категория маркетинга превращается в…

а) «товар по замыслу»;

б) «товар в реальном исполнении»;

в) «товар с подкреплением».

Товарный знак – это…

а) марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой;

б) имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров продавца и дифференциации их от товаров конкурентов;

в) исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения.

Конкуренция по-новому – это конкуренция между…

а) товарами по замыслу;

б) товарами в реальном исполнении;

в) товарами с подкреплением.

Ассортиментом называется…

а) совокупность всех производимых товаров;

б) любая совокупность товаров;

в) совокупность всех продаваемых товаров.

Как называется метод выработки идей, при котором запрещается критиковать или высказывать отрицательные оценки идеям участников?

а) «мозговая атака»;

б) инвентаризация «слабых мест»;

в) метод вмененных связей.

Какой метод использует описание проблем в структурированном виде?

а) «мозговая атака»;

б) инвентаризация «слабых мест»;

в) метод вмененных связей.

Изложение ведущим концепции к решению проблемы и высказывание участниками своих идей по этому вопросу характеризует…

а) метод записной книжки;

б) метод вопросника;

в) метод Гордона.

Какой метод основан на фиксировании в течение определённого периода времени всех известных фактов, имеющих отношение к решению проблемы.

а) метод записной книжки;

б) метод вопросника;

в) метод Гордона.

Метод матричных структур предполагает…

а) два этапа: первый – сбор параметров оценки товара от участников рынка, второй – ранжирование параметров;

б) построение таблицы, столбцы которой соответствуют обсуждаемым вариантам товаров, а строки – рыночным показателям этих товаров;

в) составление в произвольной форме расширенного перечня вопросов, направленных на улучшение товара.

Суть какой ценовой стратегии заключается в том, что с самого начала появления товара на рынке устанавливается максимально высокая цена в расчёте на потребителя, готового купить данный товар по данной цене?

а) стратегия психологической цены;

б) стратегия «снятия сливок»;

в) стратегия установления престижной цены.

Суть какой ценовой стратегии заключается в том, что цена на товар устанавливается чуть ниже круглой цены, чтобы у покупателя возникло ощущение более низкой цены?

а) стратегия психологической цены;

б) стратегия «снятия сливок»;

в) стратегия установления престижной цены.

Нейтральная стратегия ценообразования исходит из определения цены на основе…

а) расчёта издержек производства;

б) цены главного конкурента;

в) соотношения спроса и предложения.

Стратегия скользящей цены…

а) учитывает краткосрочные колебания спроса и предложения;

б) учитывает долгосрочные колебания спроса и предложения;

в) не учитывает колебания спроса и предложения.

В отличие от стратегии скользящей цены, стратегия гибкой цены…

а) учитывает краткосрочные колебания спроса и предложения;

б) учитывает долгосрочные колебания спроса и предложения;

в) не учитывает колебания спроса и предложения.

Товародвижением называется…

а) процесс управления движением товара от производителей к потребителям;

б) физическое перемещение товара от производителей к потребителям;

в) путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.

Что такое распределение товаров?

а) процесс управления движением товара от производителей к потребителям;

б) физическое перемещение товара от производителей к потребителям;

в) путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.

Одноуровневый канал распределения включает в себя…

а) одного участника;

б) двух участников;

в) трёх участников.

Трехуровневый канал включает в себя…

а) одного посредника;

б) двух посредников;

в) трёх посредников.

При эксклюзивном сбыте фирма…

а) использует большое число оптовых и розничных посредников;

б) использует среднее число оптовиков и розничных посредников;

в) резко ограничивает количество оптовых и розничных посредников.

Какая стратегия направлена на наибольшее число потребителей?

а) эксклюзивный сбыт;

б) избирательный сбыт;

в) интенсивный сбыт.

Транзитная оптовая торговля – это когда…

а) оптовик организует товародвижение в розничную торговлю;

б) товар от производителя поступает на склад оптовика, а затем распределяется;

в) оптовик организует товародвижение, минуя этап хранения.

Посредник, использующий складскую форму оптовой торговли называется…

а) мерчендайзинг;

б) маркетинг-микс;

в) дистрибьютор.

Насыщенный ассортимент характеризуется…

а) большим количеством видов товаров;

б) большим количеством товаров определённого вида;

в) верны два предыдущих варианта.

Широкий ассортимент характеризуется…

а) большим количеством видов товаров;

б) большим количеством товаров определённого вида;

в) верны два предыдущих варианта.

Посетителями какой торговой зоны становится значительное число работающих, значит обеспеченных людей?

а) торговые центры;

б) деловые центры;

в) жилые районы.

Комплекс маркетинга в системе оптовой и розничной торговли называется…

а) мерчендайзинг;

б) маркетинг-микс;

в) дистрибьютор.

Эффективность маркетинговой коммуникации характеризуется объёмом и качеством…

а) обратной связи;

б) помех;

в) сообщений.

Реклама – это…

а) любая личная коммуникация;

б) любая платная форма неличной коммуникации;

в) любая бесплатная форма неличной коммуникации.

Пропаганда – это…

а) любая личная коммуникация;

б) любая платная форма неличной коммуникации;

в) любая бесплатная форма неличной коммуникации.

PR – это…

а) формирование благоприятного образа товара;

б) формирование благоприятного образа фирмы;

в) верны два предыдущих варианта.

Формирование маркетинговых целей на длительный период представляет собой…

а) планирование маркетинга;

б) стратегию маркетинга;

в) тактику маркетинга.

Управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга называется…

а) планирование маркетинга;

б) стратегию маркетинга;

в) тактику маркетинга.

Альтернативные тестовые задания

Задание: ответьте, согласны Вы или нет с предложенным утверждением.

Маркетинг способен изменять параметры окружающей среды, обеспечивая взаимовыгодное существование потребителей и производителей.

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.

Маркетинг не создает нужду, она уже существует.

Потребности людей ограничены также как и ресурсы для их удовлетворения.

Маркетинг может функционировать лишь при насыщенном рынке.

По всем составляющим комплекса маркетинга разрабатывается определённая политика предприятия.

Падающий спрос характеризуется снижением объёмов продаж относительно предыдущих периодов.

Негативный спрос – это спрос на представляющие опасность для здоровья людей, интересов и благополучия общества товары (услуги): наркотики, издания, культивирующие секс и насилие и т.п.

Конверсионный маркетинг позволяет ликвидировать спрос на представляющие опасность для здоровья людей, интересов и благополучия общества товары (услуги).

Контрмаркетинг проводится, как правило, по социальному заказу.

Задача демаркетинга – изыскать способы временного или постоянного снижения спроса, а не его ликвидации.

Главная задача поддерживающего маркетинга заключается в осуществлении постоянного контроля над теми факторами, которые могут изменить ситуацию на рынке.

Ремаркетинг представляет собой процесс оживления снижающегося спроса.

Стимулирующий маркетинг стремится отыскать в ненужном товаре (услуге) новую потребительскую ценность.

Стратегическая функция маркетинга заключается в прогнозировании состояния конкретных целевых рынков и определении стратегии их захвата.

Сбытовая функция маркетинга связана с формированием спроса и стимулированием сбыта.

Реализация планов маркетинга возможна только при создании на предприятии службы маркетинга.

Самой распространенной схемой является функциональная организация службы маркетинга

Функциональная организация службы маркетинга не теряет свою эффективность по мере роста товарного ассортимента.

Организация по товарному принципу не заменяет функциональной организации, а является еще одним уровнем управления.

Система управления по товарному принципу имеет самый низкий уровень конфликтности.

Суть организационной структуры по рыночному типу в том, что управление организовано по видам продаваемых на рынке товаров.

Большинство управляющих считают, что достоинства матричной системы перевешивают ее недостатки.

Маркетинговые структуры должны быть гибкими и менять свои организационные формы при изменении стратегии предприятия.

Руководители и ведущие специалисты маркетинговых служб должны удовлетворять только общим требованиям, предъявляемым к кадрам управления.

В процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий менеджерам требуется разнообразная информация.

Маркетинговую информацию подразделяют на первичную и вторичную.

К достоинствам первичной информации относится научность и унифицированность методики сбора.

К сожалению, надежность информации не является достоинством первичной информации.

Дополнительные затраты являются недостатком вторичной информации.

Вторичная информация не может обеспечить широкий охват рынков и конкурентов.

Одним из основных недостатков вторичной информации является «захламлённость» информационного массива.

Недостатки вторичной информации обусловлены, прежде всего, тем, что первоначально эта информация собиралась не для конкретных целей маркетингового исследования.

Источники вторичной информации делятся на три вида.

Вторичная информация существует у любого предприятия.

Маркетинговые информационные системы дают предприятию большие преимущества перед конкурентами.

Информация, представленная средствами массовой информации и специализированными источниками, называется внешней.

Исследования, выполненные на основе вторичной информации, как правило, являются предварительными для маркетинговых исследований.

Предприятие проводит маркетинговые исследования собственными силами – отделом маркетинга или специализированными организациями.

К основным целям маркетингового исследования относятся: получение основных характеристик рынка, изучение потребительских предпочтений и замеры объёмов спроса, изучение конкурентов и т.д.;

Анализ собранной информации является этапом маркетингового исследования.

В систему подготовки маркетингового исследования не входит выбор способов представления данных.

Сбор данных включает в себя способы получения первичной информации, а также обработку вторичной информации.

Опрос не является самой распространённой формой сбора данных в маркетинге.

Наиболее широко используются письменные опросы по почте и с помощью Internet.

Опросы по телефону не обеспечивают обратной связи с объектом исследования.

Каждая форма опроса имеет свои достоинства и недостатки.

Базой для разработки инструментария для опроса является ответ.

Закрытый вопрос ограничивает возможные ответы.

Наблюдение как способ получения информации используется в исследовании рынка гораздо реже, чем опрос.

Полевое наблюдение проходит по типу реалити-шоу.

Возможность проведения наблюдения без личного участия специалиста обеспечивает применение ряда технических средств.

Панель отличается устойчивостью и долговечностью.

Экспериментальные исследования являются трудоёмкими и затратными.

Эксперимент, например, можно использовать для оценки влияние цвета упаковки на сбыт продукта.

Система анализа маркетинговой информации представляет совокупность методов обработки собранной информации и интерпретации полученных результатов.

Группировка представляет собой обобщение данных.

Вариационный анализ заключается в использовании различных вариантов расчёта цены на товары.

Трендовый анализ заключается в использовании математических функций, отражающих тенденцию развития явления или процесса во времени

Рынок предприятий часто является олигопсонией или монопсонией.

Предприятие – промежуточный торговец является покупателем на рынке предприятий и продавцом на потребительских рынках.

Спрос на рынках предприятий не связан со спросом на потребительских рынках.

Спрос на потребительских рынках зависит от сознания покупателей.

Решение о покупке может быть сдержано отношением других людей к товару или предприятию.

По результатам маркетинговых исследований проводится сегментирование рынков.

Сегмент рынка – это часть рынка, которая представляет собой группу покупателей, для которой могут потребоваться отдельные товары и (или) комплексы маркетинга.

При выборе сегмента не оценивается его устойчивость.

Выбор оптимального сегмента заканчивается процессом позиционирования товара (услуги).

Широкое проникновение на рынок имеет смысл при тех же условиях, что и интенсивный маркетинг, но делается упор на снижение цен.

Пассивный маркетинг используется, если существует значительная конкуренция.

«Товар» как экономическая категория в маркетинге формирует понятие «товар по замыслу».

Категория «товар в реальном исполнении» образуется, когда продавец использует личное внимание к покупателю (например, доставка на дом, гарантия, сервисное обслуживание и т.д.).

Марка – это имя, термин, знак, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров продавца и дифференциации их от товаров конкурентов.

Упаковка – это не только вместилище или оболочка товара, но и процесс её разработки и производства.

Обеспечение сохранности товара является одной из функций упаковки.

Одной из функций упаковки является формирование образа продавца или марки.

Определение способа продажи товара не входит в число функций упаковки.

Упаковка способна создавать конкурентные преимущества.

Основные элементы упаковки (этикетки и ярлыки) могут быть только марочными или только информационными.

Ассортиментом можно называть товарной номенклатурой.

Фирма может заполучить новинки приобретением со стороны. Например, купив патент или лицензию.

Процесс создания нового товара начинается с выработки идей.

Инвентаризация «слабых мест» – это метод выработки идей, который называют «мозговая атака наоборот».

Эвристический метод основан на умении строить догадки, используя логические рассуждения, интуицию и прошлый опыт.

Научный метод не предполагает проверку различных гипотез.

Стоимостной анализ предполагает максимизацию выгоды для покупателя.

Параметрический метод разработки идей включает два этапа: первый – сбор параметров оценки товара от участников рынка, второй – ранжирование параметров.

Отбор идеи и принятие решения осуществляется только после её технической, экономической и маркетинговой проработки.

Конечной целью процесса разработки нового товара является его коммерциализация.

Стратегия психологической цены заключается в использовании значительно более низких цен, чем цены на аналогичные товары конкурентов.

Стратегия установления престижной цены базируется на прямой зависимости между уровнями цены и качества товара.

Установление цены в зависимости от соотношения спроса и предложения характеризует стратегию скользящей цены.

Канал распределения – это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.

Канал распределения нулевого уровня состоит из двух участников: производителя и потребителя.

Двухуровневый канал включает в себя четырёх участников: производителя, потребителя и двух посредников.

Наличие у производителя оптовых и розничных посредников характеризует трёхуровневый канал распределения.

Предприятие может иметь широкий одноуровневый канал распределения.

Предприятие не может иметь узкий трёхуровневый канал распределения.

Использование среднего числа оптовиков и розничных посредников при избирательном сбыте помогает фирме сочетать престижный образ с хорошим объемом продаж.

Розничная торговля представляет собой продажу товаров или услуг конечному потребителю для их коммерческого использования.

Ассортимент может быть одновременно ненасыщенным и широким.

Узкий ассортимент всегда является ненасыщенным.

Жилые районы – это самое выгодное место для расположения небольших магазинов районного уровня.

Мерчендайзингом называется любая деятельность представителя предприятия-производителя в системе оптовой и розничной торговли.

Современный маркетинг требует от производителя осуществления коммуникаций со своими покупателями.

Личная продажа предполагают использование средств распространения информации в условиях отсутствия личного контакта отправителя и получателя.

Стратегия маркетинга формируется на основе тактики маркетинга.

Своевременное принятие управленческих решений в случае отклонения маркетинговой деятельности от намеченной цели обеспечивает планирование маркетинга.

4. критерии оценивания

Для дифференцированного зачёта устанавливаются оценки: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Оценка ставиться в соответствии с удельным весом (долей) правильных ответов в общем количестве тестовых заданий, независимо от части зачётного теста.

Оценка «отлично» выставляется, когда обучающийся выполнил задания с удельным весом правильных ответов более 90 %.

Оценка «хорошо» выставляется, когда обучающийся выполнил задания с удельным весом правильных ответов от 80 % до 90 %.

Оценка «удовлетворительно» выставляется, когда обучающийся выполнил задания с удельным весом правильных ответов от 65 % до 80 %.

Оценка «неудовлетворительно» выставляется, когда обучающийся выполнил задания с удельным весом правильных ответов менее 65 %.

При расчёте округление удельного веса правильных ответов в общем количестве тестовых заданий осуществляется в пользу обучающегося.

5. список рекомендуемых источников

Основные источники:

Маркетинг: учебное пособие / Под ред. Т.Н. Парамоновой. – М.: КНОРУС, 2020. – 190 с.

Интернет ресурсы:

Бронникова Т.С. Маркетинг: учебное пособие / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://studentam.net/ content/view/499/58/.

Котлер Ф. Основы маркетинга: учебник [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bookz.ru/authors/filip-kotler/osnovi-m_721/1-osnovi-m_721.html.

Маркетинг. Единое окно доступа к образовательным ресурсам [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://window.edu.ru/catalog resources/uchebnik-marketing.

Маркетинг: учебное пособие / Под ред. И.С. Минко. – СПб.: НИУ ИТМО; ИХиБТ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://books. ifmo.ru/file/pdf/1456.pdf.

Очковская М.С. Маркетинг: новые тенденции и перспективы: учебное пособие / М.С. Очковская, М.А. Рыбалко [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.twirpx.com/file/1615045/.

Электронный книги по маркетингу [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aup.ru/books/i005.htm.

Дополнительные источники:

Кузьмина Е.Е. Маркетинг: учебник и практикум для вузов. – М.: Юрайт, 2021. – 419 с.

Основы маркетинга: учебное пособие / Под ред. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 543 с.

Суслова Ю.Ю. Маркетинг: учебное пособие / Ю.Ю. Суслова, Е.В. Щербенко, О.С. Веремеенко, О.Г. Алёшина. – Красноярск: СФУ, 2018 – 380 с.

Чернопятов А.М. Маркетинг: ученик. – М.: Палеотип, 2017. – 348 с.