Развитие навыков общения детей дошкольного возраста в онтогенезе
Общение пронизывает всю жизнь человека, начиная с первых его минут жизни. Г.М. Андреева дает понятие общению как «сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностям совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека» [2, с. 91]. Следовательно, процесс общения является потребностью любого человека, в том числе и ребенка, в результаты которого происходит передача мыслей, опыта, знаний, информации и т.д. В.М. Целуйко писала, что общение представляет собой «форму деятельности, которая осуществляется между людьми как равными партнерами и приводит к установлению психического контакта» [34, с. 58]. Итак, общение представляет собой определенный процесс взаимодействия двух и более людей, в результате которого происходит контакт. Особое внимание привлекает определение, данное А.А. Бодалевым, который общение понимаем как «взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми» [6, с. 24]. Данный подход предполагает учитывать не только вербальное общение, но невербальное, которое предполагает учет мимики, жестов, положения тела. В рамках данного исследования общение будет использоваться определение, данное Г.М. Андреевой, т.к. оно наиболее полно раскрывает суть процесса коммуникации. В научной литературе понятия «общение» и «коммуникация» зачастую используются как синонимы. М.И. Лисина дает следующее определение: «общение представляет собой взаимодействие людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата» [26]. При этом указывает, общение понимается как коммуникативная деятельность. Таким образом, мы можем говорить о синонимичных понятиях «общение» и «коммуникативная деятельность».
В рамках данного исследования был рассмотрен онтогенез развития навыков общения детей дошкольного возраста. Л.М. Фридман считал, что «общение для ребенка это активные действия, при помощи которых он стремиться передать другим и получить от них определенную информацию, установить с окружающими эмоциональные отношения и согласовывать свои действия с ними, удовлетворять свои материальные и духовные потребности» [33, с. 89]. Следовательно, общение является двусторонним процессом, в котором участвуют как минимум два человека. Также следует отметить, что общение является совокупностью компонентов. Б.Ф. Ломов и А.А. Реан выделяют в общении три взаимосвязанных стороны:
− коммуникативная сторона общения (состоит в обмене информацией между людьми);
− интерактивная сторона общения (заключается в организации взаимодействия между людьми);
− перцептивная сторона общения (процесс восприятия друг друга партнерами по общению) [22].
В связи с этим И.С. Иванова и Н.Н. Ставринова указывают, что коммуникативные навыки дошкольников включают в себя: желание вступать в контакт с окружающими («Я хочу»); умение организовать общение («Я умею»), характеризующееся, в свою очередь, умением слушать собеседника, эмоционально сопереживать, решать конфликтные ситуации; знание норм и правил, каким необходимо следовать при общении с окружающими («Я знаю») [16, с. 39]. В дошкольном возрасте выделяют две сферы общения: со взрослыми и со сверстниками. Причем обе необходимы для нормального развития личности ребенка. Рассмотрим в динамике развитие коммуникативных навыков у дошкольников.
М.И. Лисина дала описание компонентам коммуникативной деятельности детей дошкольного возраста:
1) наличие предмета общения. Для осуществления полноценного процесса общения необходим другой человек (ровесник или взрослый), который выступает партнером по общению и является его субъектом;
2) потребность в общении. Данный компонент понимается как стремление и желание каждого ребенка познать мир, себя и других людей;
3) коммуникативные мотивы – это ведущие мотивы общения, т.к. они выступают социальным фактором осуществления коммуникативного процесса. Мотив общения зачастую связан с личностными качества ребенка, его эмоциями и чувствами;
4) действие общения является единицей коммуникативной деятельности;
5) задачи общения способствуют целенаправленному и осознанному использованию разнообразных действий, которые реализуются в коммуникации. При этом мотивы и задачи общения не всегда совпадают;
6) средства общения используются для реализации вербального и невербального общения;
7) продукты общения – это то, что является результатом общения [31].
Следовательно, коммуникативная деятельность детей дошкольного возраста является многокомпонентным явлением. Для того, чтобы процесс коммуникации был успешен, должны быть потребность и мотив в общении, партнер, использоваться разнообразные средства. Как и любой процесс, общение имеет свой продукт, т.е. результат.
Также М.И. Лисина выделяет следующие стадии развития потребности в общении ребенка в онтогенезе:
1) первая стадия (от 2 до 6 месяцев) – преобладает потребность ребенка в доброжелательном внимании со стороны взрослого;
2) вторая стадия (от 6 до 36 месяцев) – формируется потребность в сотрудничестве;
3) третья стадия (от 3 до 5 лет) – появляется потребность в уважительном отношении со стороны взрослого, самовыражении, активном взаимодействии со сверстниками и взрослыми;
4) четвертая стадия (от 6 до 7 лет) – формируется потребность во взаимопонимании и сопереживании [9].
При этом М.И. Лисина отмечает, что общение ребенка со взрослыми и сверстниками значительно отличаются. Общение между детьми дошкольного возраста характеризуется более широким диапазоном коммуникативных действий, раскованностью и ненормированностью действий, недостатком уровня развития коммуникативных навыков, которые приводят к неспособности детей развивать диалог, что может приводить к конфликтам между сверстниками.
В пособии Г.А. Урунтаевой описываются отличия общения ребенка со взрослыми и сверстниками [32]. Так, процесс общения со взрослыми проходит при освоении определенных форм общения. В 3-5 лет возникает внеситуативно-познавательная форма общения, которая включена в совместную деятельность со взрослым. Мотив данной формы заключается в познании мира, удовлетворении детской любознательности, передачи знаний от взрослого к ребенку. Внеситуативный характер объясняется тем, что обсуждаемые ребенком вопросы могут быть без опоры на наглядность, образ или предмет. Речь в данном случае является основным коммуникативным средством, позволяет передавать и получать содержательную информацию [4]. В 5-7 лет появляется высшая форма общения со взрослым – внеситуативно-личностная. На первое место выходит конкретная личность с определенными качествами. Основными новообразованиями данной формы общения со взрослым является стремление ребенка получить взаимопонимание и сопереживания со стороны взрослого. Ребенок стремится к познанию мира отношений через разговоры со взрослым, понимании смысла поступков и т.д. Таким образом, в течение дошкольного детства (с 3 до 7 лет) ребенок проходит внеситаутивно-познавательную и внеситуативно-личностную формы общения со взрослым. Важным является общение, которые не лежит в плоскости ситуации, темы общения могут касаться познания мира, закономерностей, явлений, чувств и т.д. [7].
Г.А. Урунтаева также раскрывает особенности общения дошкольников со сверстниками, которое значительно отличается от общения со взрослыми [Там же]. Это выражается в том, что контакты со сверстниками более насыщенны эмоциями, различными интонациями, ситуативно криками, смехом, кривляниями, а также контакты детей характеризуются нерегламентированностью и нестандартностью. В детском общении нет четких правил, норм, которые наблюдаются в общении со взрослыми. Г.А. Урунтаева отмечает, что «в контактах с товарищами преобладают инициативные высказывания над ответными». Это означает, что ребенку важнее высказаться самому, чем слушать другого. Дети могут перебиваться друг друга, не слушать реплики другого, что зачастую приводит к обидам, непониманиям, конфликтам. Следует отметить, что общение со сверстниками богаче по задачам и функциям. Если в общении со взрослым ребенок учится и получается новую информацию, то со сверстниками дошкольник демонстрирует свои успехи, способности и умения, может проявлять контроль за действиями другого ребенка, показать образец поведения или выполнения какого-то действия. Общение со сверстниками требует высокого уровня речевых навыков, чтобы уметь выражать требования и желания [11].
В период дошкольного детства выделяют три формы общения ребенка со сверстниками: эмоционально-практическая (3-4 года), ситуативно-деловая (4-6 лет), внеситуативно-деловая форма (6-7 лет). Эмоционально-практическая форма общения характеризуется стремлением ребенка получить эмоциональный отклик от партнера, желанием привлечь его внимание. Эмоционально-практическое общение является ситуативным, то есть оно зависит от конкретной ситуации взаимодействия детей и от практических действий сверстника. Основными средствами такого общения являются экспрессивно-мимические движения. Ситуативно-деловая форма общения начинает проявляется примерно в среднем дошкольном возраста, когда для ребенка наиболее привлекательным становится общение со сверстником, чем со взрослым [5]. Это связано с развитием сюжетно-ролевой игры, в которой общение осуществляется на уровне игровых взаимоотношений и на уровне реальных отношений, которые существуют вне игрового сюжета. В процессе ситуативно-делового общения наблюдается потребность в сотрудничестве и в признании и уважении сверстника. Среди средств общения на данном этапе начинают доминировать речевые средства. Внеситуативно-деловая форма общения наблюдается у детей в коммуникации в основном со сверстниками. На этом этапе начинается общение детей, которое не связанно с конкретными предметами и действиями. Дошкольники могут на протяжении длительного времени общаться, не выполняя при этом никаких практических действий [27].
Таким образом, общение является сложным многокомпонентным процессом установления контакта между людьми, в результате которого происходит обмен информацией, передача опыта, выработка единой стратегии взаимодействия, в результате которого происходит восприятие и понимание собеседника. В процессе общения выделяют перцептивную, интерактивную и коммуникативную стороны. В раннем возрасте у ребенка наблюдается потребность в доброжелательном отношении к себе взрослого, что выражается в эмоциональном отклике взрослого на младенца. В младшем дошкольном возраста начинает формироваться потребность в сотрудничестве со взрослым, что выражается в ситуативной форме общения. В среднем дошкольном возрасте активно развивается сюжетно-ролевая игра, что способствует развитию внеситуативно-познавательной форме общения. Совершенствуется коммуникативная деятельность в старшем дошкольном возрасте, в период 6-7 лет, что выражается в развитии внеситуацтивно-личностной форме общения. В этом случае ребенок способен общаться без опоры на конкретный предмет общения, без выполнения каких-либо действий.
