МАУ ДО «Дворец детского (юношеского) творчества»
Семинар-практикум
«От конфликта к диалогу: педагогические стратегии»
Каплина А.Ю., Хамлова К.В.
Цель:
повышение компетентности по выявлению и профилактики травли.
Задачи:
- актуализировать знания по теме «конфликт, травля, диалог, стратегии управления»;
- познакомить с причинами детской агрессии, последствиями травли для всех участников;
- познакомить с результатами исследований на тему «буллинга»: по РФ, Магаданской области и педагогов и воспитанников Дворца;
- проработать педагогические стратегии в случае выявления ситуации конфликта, травли, агрессии в детском коллективе;
- создать комфортную, доброжелательную психологическую атмосферу между участниками мероприятия.
Оборудование и материалы: ноутбук, ТВ, карточки (красные, голубые по 30 штук), раздаточный материал (инструкции), две коробочки (рефлексия).
План
Организационный момент, приветствие.
Основные понятия, сходства и различия.
Статистические данные по РФ, Магаданской области.
Причины возникновения агрессии, конфликтов.
Последствия для всех участников.
Результаты анкетирования педагогов и воспитанников Дворца.
Практическая часть (обсуждение примера, выработка педагогической стратегии управления ситуацией).
Итог, рефлексия.
Ход мероприятия
Слайд 1. Здравствуйте, уважаемые коллеги! Сегодняшний семинар-практикум посвящен очень важной для нас всех теме буллинга или как сейчас правильнее говорить травли в детском коллективе.
Слайд 2. Для достижения цели семинара, которую вы видите на экране, нам необходимо:
- актуализировать знания по теме «конфликт, травля, диалог, стратегии управления»;
- познакомиться с причинами детской агрессии, последствиями травли для всех участников;
- познакомиться с результатами исследований на тему «буллинга»: по РФ, Магаданской области и педагогов и воспитанников Дворца;
- проработать педагогические стратегии в случае выявления ситуации конфликта, травли, агрессии в детском коллективе.
Вспомним основные понятия и термины
Слайд 3. Конфликт(лат. conflictus - столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, происходящих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки общечеловеческих ценностей, правил и норм.
Буллингу (травле) дают разное определение.
Как сама ситуация буллинг (травля) существовал всегда, но только с 90х годов 20го века его стали изучать, как социально-психологический феномен.
Норвежский исследователь буллинга Дэн Олвеус в 1993 году определяет данный термин как стереотип взаимодействия в группе, при котором человек на протяжении времени и неоднократно сталкивается с намеренным причинением себе вреда или дискомфорта со стороны другого человека или группы людей в контексте «диспропорциональных «властных» отношений».
Понятие травли (буллинга) в Россиистали изучать как феномен в 2005 году. Первые публикации на эту тему появились в монографии учёного-педагога, психолога И. А. Баевой (исследование безопасности школьной среды).
Мы примем для работы следующее определение.
Слайд 4. Травля (Буллинг) - это агрессивное поведение детей по отношению к сверстникам, что сопровождается физическими или чаще психологическими издевательствами.
Давайте теперь попробуем разобраться, в чем разница между «конфликтом» и «травлей»?
Ключевые условия и факторы возникновения конфликтов:
Наличие противоречия: противоположные мотивы, цели, ценности или взгляды сторон.
Осознание противоречия: как минимум одна из сторон понимает, что ее интересы ущемляются, и осознает конфликтную ситуацию.
Объект конфликта: наличие предмета спора, который стороны не могут поделить (материальные ценности, власть, статус).
Действия сторон: переход к активным, обычно односторонним, действиям для защиты своих интересов.
Основные условия возникновения буллинга:
Нездоровая атмосфера и иерархия: формирование жесткой структуры, где есть «отверженные», и коллектив сплочен не общими целями, а скукой или поиском легкой мишени.
Семья и воспитание: наблюдение за насилием дома или жестокое обращение с ребенком формируют модель «агрессор-жертва», где агрессия воспринимается как норма поведения.
Педагогическое влияние: игнорирование конфликтов педагогами, придирки, или же открытое выделение взрослым «любимчиков» и «изгоев».
Возрастные кризисы: пубертатный период у подростков, сопровождающийся гормональным дисбалансом, повышенной тревожностью и снижением самоконтроля, способствует вспышкам агрессии
Социальные и внешние факторы: социально-экономические различия (одежда, гаджеты), национальность, особенности внешности или поведения, которые используют как повод для начала травли.
Личностные особенности: низкая эмпатия, желание доминировать или скрыть собственные комплексы и страхи у инициаторов травли.
При этом при травле должна быть публичность и потенциальная «жертва».
Таким образом, травля отличается от обычной детской ссоры (конфликта) преднамеренным, целенаправленным и систематическим издевательством над ребенком, который по каким-то причинам не вписался в тот или иной коллектив. Так же присутствует неравенство сил: в конфликте обе стороны одинаково сильны и могут равноценно влиять на ситуацию, в травле «жертва» ощущает себя беспомощной.
Закрепим полученные и ранее известные теоретические знания.
Слайд 5. Игра с картами «Коллеги, у вас в руках две карточки красного и голубого цвета.
Я вам буду называть признаки конфликтных ситуаций. Если вы считаете, что этот признак относиться к конфликту вы поднимаете красную карточку, к травле - голубую. После определения вашей позиции, на слайде появится правильный ответ. Оцените правильность своего ответа самостоятельно. (Саморефлексия педагогов)
Систематические толчки, пинки, удары
Игнорирование несколькими детьми одного ребенка
Систематическое перекладывание вещей одного ребенка
Две девочки не могут определить кто стоит на первой линии в танцевальном номере (борьба за место)
В процессе разговора двое детей начинают повышать голос друг на друга, остальные пытаются их успокоить (Разговор на повышенных тонах)
Нежелание сидеть за партой с ребенком (другие не против) (Временное нежелание близкого контакта)
Давайте подведем итоги.
Слайд 6. В основе конфликта всегда лежат межличностные противоречия, а при травле эти противоречия внутриличностные
Основная цель конфликта: выяснить, кто сильнее, травли – за агрессией скрыть свою неполноценность.
Травля сопровождается:
- регулярностью – травля носит длительный характер, повторяется из раза в раз;
- неравенством сил участников – жертва зачастую слабее агрессора или группы агрессоров;
- устойчивостью ролей – жертва практически не меняется, и травля возвращается к конкретному человеку или группе детей.
Благодарю вас за участие! Карточки просим сохранить до конца мероприятия, они нам еще понадобятся.
Проблемам буллинга, вовлеченности детей и подростков в процесс травли, изучению причин и последствий для всех участников посвящены исследования многих социологов, психологов, общества.
Слайд 7. Согласно данным опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) от сентября 2024 года более более 50% школьников в России сталкиваются с травлей, при этом лишь 8% пострадавших сообщают об этом взрослым. Основной буллинг исходит от одноклассников (89%), в 31% случаев - от учителей. Около 20% подростков подвергаются кибербуллингу, а 25% взрослых лично сталкивались с травлей в школе. Чаще всего жертвами школьной травли становятся молодые люди (53% в возрасте 18–24 лет), с возрастом доля жертв снижается. Причиной травли 64% граждан считают плохое воспитание, а 67% предлагают привлекать родителей зачинщиков к ответственности.
В Магаданской области школьный буллинг признан серьезной проблемой, требующей активного вмешательства. По данным Kolyma.ru, ведется профилактическая работа, а эксперты отмечают, что травля распространена в образовательных учреждениях, часто оставаясь скрытой от взрослых. Специфических цифровых данных (количества случаев) за последний год по региону в открытом доступе мало, однако ситуация соотносится с общероссийскими тенденциями.
Ключевые факты и тенденции:
Масштаб проблемы: буллинг в Магадане рассматривается как общая проблема, к которой школы должны быть готовы и способны её решать.
Профилактика: в образовательных организациях Магадана проводятся мероприятия, направленные на выявление и профилактику насилия и жестокого обращения, особенно в школьной среде.
Особое внимание: специалисты следственного управления по Магаданской области обращают внимание на роли участников травли (агрессор, жертва, наблюдатели).
Для борьбы с буллингом в регионе проводятся встречи с участием Уполномоченного по правам ребёнка, направленные на разработку механизмов защиты детей.
Самое страшное последствие травли - суицид. Обычно цель самоубийства подростка - повлиять на поведение другого человека, и лишь небольшое желание умереть. Подростки кончают с собой, даже если основная их цель – манипулирование и контроль над другими людьми и нежелание умирать.
Проблема подросткового самоубийства является одной из наиболее важных проблем современного Российского общества. Каждый год в России совершают самоубийства около 1,5 тыс. детей. Покушений на самоубийство - в 3 раза больше.
Каждый год в России добровольно уходят из жизни около 20 тысяч детей и подростков.
В Магаданской области в 2024–2025 гг. принята расширенная «Стратегия комплексной безопасности детей», где профилактика суицидов выделена в отдельный блок из-за общероссийского тренда на рост случаев среди несовершеннолетних.
Слайд 8. Источником детской агрессии могут быть ограничения, индивидуальные особенности, подражание реакции взрослых, но основной источник агрессии – фрустрация, эмоция раздражения, когда что-то идет не так, как хочется ребенку (не так, как ребенок придумал).
До 7 лет мозг ребенка еще не способен уравновешивать атакующие импульсы. Когда фрустрация слишком сильная, остановить себя в моменте может быть не под силу и взрослому человеку. Ребенок способен посмотреть на раздражающую ситуацию с другой стороны, только когда снизится степень эмоционального напряжения.
Основной источник раздражения – разделение с близкими и тем, что важно, значимо.
Когда ребенок сталкивается с разделением от группы, чувствует, что он отличается чем-то от сверстников, видит недовольство в свой адрес от преподавателя, мозг сигналит о том, что присутствует разделение (отделение) в его жизни.
С одной стороны, в агрессии есть свои положительные, здоровые черты, которые необходимы для жизни – это настойчивость, упорство в достижении цели, стремление к победе, преодоление препятствий, отстаивание личностных границ. С другой стороны, агрессия, которую не понимает и ребенок, и окружение, может послужить топливом для формирования буллинга в коллективе.
У агрессии много проявлений:
Физические: кусание, шлепки, махи руками, топанье, агрессивные жесты.
Вербальные: крики, ранящие слова, грубость, сарказм, оскорбления.
Косвенные: вспышки раздражения и гнева, швыряние вещей, ломание игрушек.
Аутоагрессия: обидчивость, подавленность, плохое настроение, заниженная самооценка, обесценивающие мысли.
Если не понимать природу и причины возникновения фрустрации у детей и подростков, это может привести к динамике буллинга и сильно усугубить жизнь всего детского коллектива.
Рассмотрим последствия. Буллинг травмирует не только так называемую жертву (ребенок, на которого направлена агрессия), но и всех участников коллектива.
Если в коллективе проявляется буллинг, в такой группе формируется стрессовый фон. Такой эмоциональный фон забирает («съедает») слишком много внимания и сил всех детей, что сказывается на снижении успеваемости и вовлечении в учебный процесс.
Слайд 9. Последствиями травли для ребёнка, оказавшегося в роли агрессора являются:
Закрепление асоциального поведения
Проблемы с близкими отношениями в дальнейшем
Формирование зависимого поведения в следствие отсутствия наказания за поведение
Слайд 10. Последствиями травли для ребёнка, оказавшегося в роли жертвы являются:
Тревожное расстройство, социальная тревога, депрессия
Психосоматические заболевания, суицидальные мысли
Сниженная школьная успеваемость, выпадение из учёбы
Слайд 11. Для участников
Чувство безнадежности, «жизнь в страхе»
Развитие социального безразличия
Вовлечение в деструктивную деятельность
Слайд 12-17. Как вы знаете, в ноябре проводилосьанкетирование педагогов и воспитанников Дворца на данную тему.
Опрошено 264 обучающихся в возрасте 9 лет и старше 20 ДОО: ОРНИ «Калинка», АЭТ «Велес», «Улица ритма», «Ритм», «Фантазия», АТ «Карусель», «Джамбо», «Северное сияние», АНТ «Самоцветы», «ФИТ-КИТ», «Английский язык», ТИ «Каскад», «Компьютерный мир», «Я модельер», «Алиса», «Эскиз», «Лепка из глины», «Палитра», «Шаг в будущее», «Фрегат».
Опрос проводился анонимно. Анализ ответов произведен по возрастам: 9 лет (43 человека), 10 лет (47 человек), 11 лет (48 человек), 12 лет (49 человек), 13 лет (25 человек), 14 лет (13 человек), 15 лет (15 человек), 16 лет (15 человек), 17-18 лет (4 человека), без указания возраста (5 человек).
По результатам опроса можно сделать вывод, что проблема травли актуальна и для нашего учреждения.
Слайд 18. В практической части предлагаем вам поразмышлять над стратегией управления (реагирования) ВМЕШИВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
Запятую в данной фразе поставит каждый из вас лично для себя.
Итак, как же заметить, что в твоем коллективе есть «травля»? Как перейти от конфликта к диалогу. Давайте разбираться.
Диалог - способ коммуникации, путем проговаривания проблемы приходим к конструктивному общению, а вот как к нему прийти попробуем разобраться.
Разработаны типовые инструкции, которые мы выдадим как памятку в конце мероприятия.
Слайд 19. Маркеры буллинга:
1. Нежелание ребенка ходить в школу. Речь идет не о разовой ситуации, а о систематическом отказе посещать учебное заведение. Все дети периодически не хотят идти в школу – сказывается и усталость, и несделанное домашнее задание, и конфликты с одноклассниками. В ситуации с буллингом ребенок не хочет посещать учебное заведение всегда, вне зависимости от обстоятельств.
2. Нежелание разговаривать о школе. Дети много времени проводят в школе, поэтому логично ждать от них рассказов о ней и об одноклассниках. Особенно красноречивы младшие школьники. Если вдруг ребенок перестал рассказывать о школьной жизни, на вопросы отвечает с неохотой или вовсе отмалчивается, то стоит насторожиться.
С подростками сложнее, так как они нередко отличаются скрытностью, но их можно разговорить вопросами об отношениях с одноклассниками. Мир чувств и отношений – это мир тинейджеров, и в школу они ходят не ради новых знаний, а ради нового чувственного опыта. Если подросток замкнулся в себе и начал прогуливать школу, стоит дойти до школьного психолога и узнать, как обстоят дела в классе.
3. Соматические проявления страха. Признаками страха являются соматические проявления: энурез, частые болезни, приступы болей в животе, которые проходят сразу, как только принимается решение не отправлять ребенка в школу. Стоит обратить внимание на рисунки ребенка — в каких тонах и с каким настроением он рисует школу.
4. Снижение успеваемости. И младшие школьники, и подростки не способны думать об учебе, если они ежедневно подвергаются травле. Безусловно, помимо буллинга есть масса причин, по которым дети плохо учатся, но и отбрасывать мысль о том, что школьника могут травить, не стоит. Речь идет не о паре двоек, которые школьник нахватал в конце четверти, а о систематической неуспеваемости, особенно, если раньше проблем с оценками не было.
5. Заниженная самооценка ребенка. Чувство вины – отличительная особенность детей — каждый винит себя в том, что с ним случилось. В случае буллинга школьник считает, что заслужил такое отношение к себе, что агрессоры в чем-то правы. Нередко от жертв травли можно услышать такие слова, как «я ничтожество», «я не достоин счастья», «моя жизнь ужасна». Вообще, любой человек, регулярно слышащий в свой адрес оскорбления, в какой-то момент верит, что это не оскорбления, а правда.
Слайд 20. Способы взаимодействия с детской агрессией
Сохранять выдержку и самообладание;
Оценить ситуацию;
Обеспечить безопасность всех участников;
Снизить эмоциональный накал;
Выяснить причину данного поведения за рамками занятий;
Дальнейшие действия при необходимости;
Профилактика.
(Разбор педагогических ситуаций, выработка стратегий)
Ситуация
Слайд 21. «Мы видим резкое изменение поведение ребенка (плачь, неконтролируемая эмоциональность, проявление агрессии». Что делать?
Обратимся к фразе «ВМЕШИВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ» (ответы педагогов).
Большинством голосов «Вмешаться» и как мы будем вмешиваться?
- оцениваем безопасность себя и окружающих,
- вербализируем эмоции (обозначаем, что с ним происходит). Нужно отделить чувства максимально от личности.
Что в принципе может означать фраза «Успокойся!» для человека, который находиться в эмоциональном нестабильном состоянии.
После снижения эмоционально острого состояния необходимо выяснить причину данного поведения за рамками занятий (перерыв, после занятия).
Как только причина столь нестабильного эмоционального состояния станет понятно, нужно разработать план (стратегию) дальнейших действий.
Профилактика возможных повторений, травли, конфликтности в детском объединении.
Если кто-то хочет представить нам свою ситуацию для разбора просим рассказать о ней.
(Слайд 22. Спасибо за внимание!)
Вывод:
Травля детей сверстниками – одна из наиболее распространенных проблем в образовательных организациях, которая существенно увеличивает риск суицида среди подростков, приводит к усилению агрессии и насилия в учреждении, снижению успеваемости, эмоциональным и невротическим проблемам.
Поэтому вопрос предупреждения ситуаций конфликтов и насилия в системе образования очень актуален. На образовательные организации ложится ответственность за проработку и устранение проблемы буллинга, что позволит сохранить психологическое здоровье учащихся и создание комфортной развивающей образовательной среды.
Рефлексия
Наше мероприятие подошло к концу. Мы попросим вас оценить семинар. Для этого предлагаем воспользоваться карточками (красной и голубой). Оцените соответственно: красный цвет – не понравилось, не было полезной информации, голубой цвет – удовлетворен семинаром, удалось актуализировать и узнать что-то новое для себя.
9
