открытый урок «РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ» | Лучше всего человек делает ту работу, которая доставляет ему наивысшее удовольствие» -основная идея теории Герцберга СУЛЕЙМАНОВА ХАЛИМАТ АНСАРОВНА 3 КУРС / 1 ГРУППА |
"РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ"
Сулейманова Халимат Ансаровна
преподаватель экономических дисциплин
Р азделы: Экономика, психология
1. Образовательная. Ознакомить студентов с:
Ролью менеджера в системе управления;
Основными чертами менеджера лидера;
Организаторскими способностями менеджера. .
2. Развивающая. Развивать умение общаться, выстраивать отношения при выполнении заданий, мышление при работе с опорными сигналами.
3. Воспитательная. Воспитывать терпение, аккуратность.
Тип урока – комбинированный с элементами предметов: “Психология общения,» «Экономика»
Оснащение урока:
Д оска
Презентация “опорные сигналы”, фотографии: линейка, компьютер, деньги, велосипед, люди, техника (швейная машинка), книга, ежедневник, галстук, часы, лист бумаги, график, ножницы, игла, цветок, улыбка.
Контрольные тесты “Менеджмент – наука об управлении” – 20 шт.
Конверт с пазлами – фотографиями менеджера и поговорками – 10 шт.
2021
ПРИМЕНЯЕМЫЕ МЕТОДЫ:
Тестирование через контрольные задания
Метод доверия при проверке тестов повторения по теме “Менеджмент – наука об управлении”
Объяснение нового материала как непосредственно преподавателем с использованием опорных сигналов, так и студентом КЭиП, студентами других групп, инсценировавшими чaсть деятельности мeнeджера.
Беседа со студентами по вопросам “Основные черты менеджера-лидера”, “Основные направления деятельности менеджера”.
Закрепление нового материала в инновационной форме путем сложения пазлов – фотографий менеджеров, на обратной стороне которых русские поговорки, отражающие деятельность менеджера и его личностные особенности
Опрос групповой при составлении слайда “основные черты лидера-менеджера”
Презентация, составленная в программе “Microsoft Office Power Point 2007”
Видеоролик, отражающий деятельность менеджера.
Дополнительные выступающие на уроке:
Дадабекова Гулькиз, Альданова Тайбат, Баданиева Мадина – студенты группы 1 – III курса, студенты Колледжа экономики и предпринимательства обучающаяся по направлению “Экономика и бухгалтерский учет ”, объясняющая новый материал по теме урока – “Основные направления деятельности менеджера”.
Хизроева З – студентка 1 группы КЭиП , игравший роль эккаунтинг – менеджера в сценке “Новые термины”.
Атаева С – студентка 1 группы КЭиП , игравший роль креативного менеджера в сценке “Новые термины”.
СТРУКТУРА ЗАНЯТИЯ:
Организационный момент (слайд 1).
Цели урока (слайд 2).
Выполнение контрольного теста по теме “Менеджмент – наука об управлении” (слайд 3 + контрольные тесты для каждого учащегося).
Проверка тестов.
Объяснение нового материала:
Выступление студентов КЭиП (слайд 4, 5);
Беседа со студентами по опорным сигналам “что делает менеджер?” (слайд 6, 7);
Подведение итогов по вопросу “Основные направления деятельности менеджера” (слайд 8);
Сценка эккаунтинг менеджера и креативного менеджера “Новые термины” (слайд 9);
Объяснения студентки (слайд 10, 11);
Беседа со студентами по вопросу “Основные черты менеджера-лидера” (12, 13);
Объяснение преподавателя “Организаторские способности менеджера” ( слайды 14-22).
Закрепление нового материала с использованием пазлов (слайд 23).
Пример преподавателя – зарубежный опыт (слайд 24).
Повторение терминов (слайд 25).
Итог урока: оценки, анализ, рефлексия, домашнее задание (слайд 26).
МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ УРОКА
У рок начинается с организационного момента: приветствие.
Рабочие места студентов следует организованно традиционно
Преподаватель называет тему, цель и задачи урока (показ на слайдах), определяются теоретические аспекты (показ на слайдах).
Этап контроля знаний включает разные виды и способы – ответы на вопросы в ходе общения, решение ситуаций, работы методом коллективно-мыслительной деятельности .
Урок построен в виде комбинированного занятия, урок повторение.
А ННОТАЦИЯ
В рамках перехода учебных заведений на государственные стандарты третьего поколения возникла необходимость формирования у студентов профессиональных компетенций. Реализация данного подхода обеспечит будущему специалисту возможность для понимания своей выбранной специальности ,профессионального и карьерного роста.
Методическая разработка открытого урока является актуальной для преподавателей, работающих с активными инновационными формами проведения занятия для систематизации и закрепления изученного материала с использованием информационно-коммуникативных технологий и элементов ролевой игры.
Проведение занятий требует использование современных средств и форм организации занятия, использование ТСО. По изучаемой теме студенты могут подготовить к уроку в виде домашнего занятия дополнительный материал в виде докладов, презентаций, слайдов.
Показ домашних презентаций по темам можно организовать в течение урока, для ознакомления с новым материалом. Это позволит проконтролировать самостоятельную работу студентов, поможет повторить уже пройденный материал, составить логическое аналитическое заключение.
Работа в микрогруппах, обсуждение тем, принятие самостоятельных решений, использование элементов ролевой игры дают хорошие результаты в процессе активизации познавательной деятельности, нацеливает студентов во время обучения к более глубокому пониманию ситуаций, вырабатываются умения анализировать сложившуюся ситуацию на предприятии, рекомендации по улучшению работы.
Дисциплина «Менеджмент » тесно переплетается с другими экономическими дисциплинами, в результате прослеживаются тесные межпредметные связи (психология и этика коммерческой деятельности;, основы права, информатика).
Цель написания данной методической разработки – формирование мотивации у студентов, развитие логического мышления, систематизация и контроль знаний студентов по изучаемой теме.
С труктура занятия состоит в подробном распределении элементов занятия и изучаемых вопросов, а так же методов обучения и времени, необходимого для изучения темы; методика проведения занятия включает в себя подробное описание каждого элемента занятия и его цели;
ХОДЗАНЯТИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ | НОМЕР СЛАЙДА | СЛОВА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ, ВЫСТУПАЮЩЕГО | ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТУДЕНТОВ |
О рганизационный момент. | 1 | Приветствие | Приветствие Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей. Л. Якокки |
Цели урока. | 2 | С егодня на уроке мы с Вами ознакомимся с: Ролью менеджера в системе управления; Основными чертами менеджера лидера; Организаторскими способностями менеджера. А также повторим материал прошлого занятия. | Слушают |
Выполнение контрольного теста по теме “Менеджмент – наука об управлении”. | 3 | П режде чем приступим к изучению темы, повторим материал прошлых занятий. Перед Вами на столе бланки тестов. Ваша задача – ответить на поставленные вопросы. | Выполняют контрольный срез |
Проверка тестов. | 4 | В озьмите в руки контрастную ручку или карандаш и САМОСТОЯТЕЛЬНО проверьте свои работы, поставьте оценки. | Проверяют контрольный срез, выставляют оценки, сдают листочки |
ОБЪЯСНЕНИЕ МАТЕРИАЛА | |||
выступление студентки КЭиП | 5,6 | Сегодня на занятии про менеджера нам расскажет студентка 3 курса Колледжа экономики и предпринимательства обучающая на специальности «Экономика и бухгалтерский учет» Пожалуйста. Слова Дадабековой Г.: “С развитием рыночной экономики термины менеджмент и менеджер, быстро и прочно вошли в нашу жизнь, заменив такие термины, как управление, руководитель, директор. Менеджер – наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью. К числу менеджеров относятся руководители организации или ее структурных подразделений”. | Слушают |
беседа со студентами по опорным сигналам “что делает менеджер?”; | 7,8 | Интересный человек – МЕНЕДЖЕР, управляющий, начальник. Давайте вместе с Вами с помощью опорных сигналов ответим – Что делает менеджер? Линейка – измеряет результаты деятельности, выполняет контроль. Компьютер – оформляет документацию, производит расчеты. Деньги – распределяет финансы. Велосипед – движется вперед, развивается. Люди – руководит подчиненными. Техника – распределяет оборудование, закупает необходимые средства для выполнения работ. Книга – повышает уровень образования. Ежедневник – планирует свою деятельность и работу подразделения. Галстук – следит за внешним видом. Часы – пунктуален, точен в вопросах организации, планирования, контроля. Лист бумаги – ведет отчетность, создает приказы, распоряжения, акты. График – организует деятельность сотрудников, производит анализ параметров деятельности. Ножницы – не использует ничего лишнего в своей деятельности и деятельности подразделения. Игла – обладает остротой ума, профессионализмом в определенных вопросах. Цветок – создает комфортные, приятные отношения с сотрудниками фирмы. Улыбка – доброжелателен. Молодцы. Это только некоторые моменты в работе управляющего. Давайте спросим специалиста: “Каковы основные направления деятельности менеджера”. | У частвуют в беседе |
подведение итогов по вопросу “Основные направления деятельности менеджера”; | 9 | Рассказывает Баданиева М.: Альданова Т “Имеется 5 базовых направлений в работе менеджера. Менеджер устанавливает цели, конкретные задачи и пути их решения. Организует фирму как средство их выполнения, анализирует виды деятельности, выявляет проблемы, пути их решения, задачи по достижению цели, поручает сотрудникам их выполнение. Поддерживает мотивацию труда и коммуникации внутри фирмы. Составляет команду из людей путем кадровых решений, осуществляет постоянные связи с подчиненными. Составляет схему контроля. Определяет систему измерения, фиксируя показатели. Анализирует и оценивает результаты, сообщая о них всему коллективу. Способствует росту деловой карьеры сотрудников”. | Слушают |
сценка эккаунтинг менеджера и креативного менеджера “Новые термины”; | 10 | В деятельности менеджера встречаются новые слова.такие как эккаунтинг, бенчмаркет. О них нам поведают студенты группы 1. СЦЕНКА За столом сидит эккаунтинг – менеджер Хизроева . Держит пачку денег и говорит: “В этом году мы получили хорошую прибыль. Куда бы её распределить? Направить на расширение производства? В фонд оплаты труда? На социальные нужды? На досрочную оплату кредита? Решу я этот вопрос с коллективом!” Неожиданно входит креативный менеджер Атаева Его слова: “Хизроева ! Я только что нашла в Интернете новый опыт продвижения товара фирмы “СеваНар”. Пойдем вместе посмотрим!”. Оба уходят. Молодые люди только что представили нам значение слов Эккаунтинг – управление денежными потоками Бенчмаркет – изучение лучшего опыта и применение его в своей деятельности Креатив – творчество | Смотрят |
объяснения студентки; | 11,12 | Про основные задачи менеджера, его правах и обязанностях нам расскажет Дадабекова Её слова: “Основная задача менеджера состоит не в том, чтобы делать ту или иную работу самому, а чтобы, изучив ситуацию и наметив план действий, организовать её выполнение силами подчиненных, проконтролировать и оценить их действия. Права, обязанности и ответственность руководителей закрепляются в должностных инструкциях, которые структурируют процесс распределения полномочий и обеспечивают эффективные технологии управления в организации, упорядочивают потоки информации в организации, формируют требования к должностям и порядку оценки работников”. | Слушают |
беседа с учащими по вопросу “Основные черты менеджера-лидера”; | 13,14 | Да, деятельность менеджера достаточно сложная. Поэтому он должен обладать определенными личностными особенностями. Давайте вместе порассуждаем, каким должен быть управляющий? доступен каждому работнику; тон общения – доброжелателен; глубоко вовлечен в процесс управления персоналом; поиск подходящих кадров, их обучение; не терпит кабинетного стиля управления, предпочитает появляться среди работников, обсуждать проблемы на местах; решителен, настойчив, часто идет на риск; вину за неудачи принимает на себя; терпим к выражению несогласия, строит отношения на доверии; поощряет самостоятельность подчиненных; без необходимости в работу подчиненных не вмешивается; уверен в собственных силах; постоянно перестраивает свою работу. | Студенты хором отвечают, преподаватель поправляет, наталкивает на правильные ответы, показывая на рисунок слайда и опорные сигналы |
объяснение учителя “Организаторские способности менеджера”. | 15-23 | Для организации своей работы у менеджера должны быть следующие качества: Сенсорная острота – помогает человеку видеть, слышать, чувствовать изменения в поведении партнера по общению. Гибкость – это способность изменять свое поведение в зависимости от обстоятельств, реагировать на поведение партнера. Конгруэнтность – означает “встретиться и прийти к соглашению”. Раппорт-слово “раппорт” означает в английском языке отношения гармонии, согласованности, единства и симпатии. Ресурсное состояние – это оптимальное внутреннее состояние человека основанное на воспоминании о когда-либо успешно выполненной работе, о приятном состоянии внутренней гармонии, уверенности. Адаптационная мобильность – склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний; Контактность – общительность – экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); Стрессоустойчивость – интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание. Доминантность – властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой. | Слушают |
Закрепление нового материала с использованием пазлов. | 24 | Для того, чтобы закрепить материал урока я предлагаю Вам собрать пазлы – фотографии менеджеров, на обратной стороне которых русские поговорки, касающие деятельности и личностным особенностям менеджера. Вы, прочитав поговорки, выбираете одну, объясняете её остальным. | Собирают пазлы, переворачивают, читают пословицы, осмысливают, объясняют их значение. |
Пример учителя – зарубежный опыт. | 25 | Изучая тему “Менеджер” я встретила несколько принципов ведущих зарубежных фирм. И хотела бы предоставить наиболее интересные из них. “Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на ошибках”; Данный принцип говорит о том, что ошибки позволительны исполнителям, но руководитель не имеет права на ошибку - его период ученичества прошел и он должен быть компетентен в тех вопросах, которые ему поручены. Начальник не ошибается, начальник принимает рискованные решения. “Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованием и преданностью наших менеджеров”. руководство всегда морально и материально поддерживает верных и надежных сотрудников - предлагает повешение,назначает премирование. “Прибыль течет туда, где есть мозги”. Большие деньги там, где есть массовый спрос. Вы можете свалять дурака в чем угодно и вам дадут шанс исправиться. Но если вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то вам конец. Здесь все просто: либо высший уровень работы, либо нам придется расстаться».( кадры решают всё! Но важно помнить,что Обмен мнениями с Начальником должен выглядишь так: входишь со своим мнением, выходишь с мнением Начальника.) | Слушают |
Повторение терминов. | 26 | А теперь хотелось бы послушать Вас. Расскажите, какие новые термины Вы сегодня узнали. Производится индивидуальный опрос. | Рассказывают |
Итог урока: | 27 | Оценки, анализ, домашнее задание. Если вам понравилось занятие, проведенное сегодня, дайте знать своими ответами и пожеланиями. | Слушают, выходя забирают картинки опорных сигналов |
В процессе проведения такого занятия повторяется большой объем изученного материала, идет глубокое закрепление изученного материала. У студентов развивается большой интерес к дисциплине, осваиваются компьютерные технологии, нарабатываются навыки общения, права добровольного участия. Работают все студенты, даже неуверенные в своих знаниях.
Работа позволяет :
обосновать использование практических и теоретических знаний;
использовать технологию проведения ролевой игры в решении в управленческих ситуациях;
сформировать у студента навыки и умения выходить из различных х ситуаций, повысить мотивацию к обучению.
Подготовка к такому занятию развивает ответственность у студентов за результаты своего труда, нацеливает и подготавливает к будущей профессиональной деятельности.
Проведение контроля знаний при помощи активных форм работы позволяет развить и углубить творческие возможности студентов.
Новизна данной работы в том, что студент сам в процессе обучения включается в процесс обучение , осуществляет поиск путей выхода из них, что является необходимым условием в профессиональной деятельности будущих специалистов-менеджеров.
Общий вывод: Плох тот солдат, который не хотел стать генералом. Это сказано к тому, что потенциал лидера скрыт в абсолютно любом человеке. Стоит просто раскрыть в себе эту возможность. Но тут дело в том, что у кого-то лидерские качества достаточно сильно развиты, а у кого не сильно. И ещё не факт, что тот человек, у кого потенциал лидера не сильно развит, будет плохим лидером.
Большинство просто думает о том, что лидерами рождаются. А вот и не правда! Лидерами становятся. Стоит развивать в себе лидерские качества по чуть-чуть, но каждый день. И уже через год Вас трудно будет узнать.
Вопросы для обсуждения:
Что нового вы узнали?
Что запомнилось на занятии больше всего?
Какие чувства вызвали эти события?».
Анализ
открытого урока
В процессе проведения такого занятия повторяется большой объем изученного материала, идет глубокое закрепление изученного материала. У студентов развивается большой интерес к дисциплине, нарабатываются навыки общения, права добровольного участия. Работают все студенты, даже неуверенные в своих знаниях.
Работа позволяет :
обосновать использование практических и теоретических знаний;
использовать технологию проведения ролевой игры в решении сложных организаторских способностях.;
сформировать у студента навыки и умения красиво говорить, выявить лидера, повысить мотивацию к обучению.
Подготовка к такому занятию развивает ответственность у студентов за результаты своего труда, нацеливает и подготавливает к будущей профессиональной деятельности.
Проведение контроля знаний при помощи активных форм работы позволяет развить и углубить творческие возможности студентов.
Для чего люди ходят на работу? «Для того чтобы получать заработную плату», — напрашивается очевидный ответ. Но это не совсем так. В мире найдется достаточно большое число людей, достигших такого уровня благополучия, что они могли бы преспокойно сидеть дома или путешествовать по миру, а не ходить на работу. Но они продолжают возглавлять свои компании и создавать новые, получая от этого не только материальное, но и моральное удовлетворение. Значит, не только зарплата является тем стимулом, который движет работающим человеком.
Как известно, у человека нет той заветной кнопочки, нажав на которую, можно было бы заставить его работать, и работать не просто как-нибудь, а в полную силу, отдавая все свои знания, навыки, опыт на благо компании. Поэтому еще одна важнейшая функция менеджмента — мотивация — создание мотива, побуждающего каждого работника к достижению целей, стоящих перед организацией в целом.
Для создания эффективной системы мотивации руководству предприятия необходимо представлять, какие мотивы движут каждым сотрудником компании. Для одного человека та зарплата, которую он получает, является практически единственным стимулом к хорошей работе, а это означает, что для повышения эффективности его труда необходимо сделать так, чтобы его зарплата была напрямую связана с количеством и качеством произведенной им продукции. Для другого работника, помимо заработной платы, большое значение имеет получение удовлетворения от сделанной работы. Предоставление такому работнику возможности выполнять творческую работу повысит его заинтересованность в работе и преданность компании. Для третьего важнейшим является возможность продвижения по службе, для четвертого — социальные гарантии, предоставляемые фирмой своим служащим и т. д.
Созданием единой мотивационной системы, нацеливающей весь персонал компании на достижение конечных результатов, занимается руководство фирмы.
Хороший менеджер не тот, кто сам хорошо выполняет работу, а тот, кто умеет заставить других сделать это.
В конце урока проверяются тесты, подводятся итоги, выставляются оценки. Достоинство такого урока заключается в том, что в процесс ведения урока включены все: студенты, преподаватели, гости. Данный урок можно проводить для студентов всех специальностей.
Завершающий момент урока подведение итогов преподавателем. Оценки за урок получает каждый студент в зависимости от активности работы, правильности выполнения задания.
Это был завершающий урок, впереди вас ждет экзамен, где вы покажите хорошие знания по дисциплине Менеджмент. Вам удачи!!!
Основная и дополнительная литература по теме урока:
1.Экономика. Учебник для 10-11 классов. / Под ред. А. Г. Грязновой, Н. Н. Думной – М. : Интеллект-Центр, 2019. – 496 с. – С. 380–384.
2.Драчева Е.Л. Менеджмент: учебник для студ. СПО [Текст]. / Е.Л. Драчева,
Л.И. Юликов. – М.: ИЦ «Академия», 2019. – 288 с.
3.Драчева Е.Л. Менеджмент: практикум [Текст]. / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – М.: ИЦ «Академия», 2019. – 288 с.
4.Основы менеджмента: электронный учебник. / Л.В. Плахова и др. – Электрон.дан. – М.; КНОРУС, 2019. – 1 электрон.опт. диск; зв., цв.
Открытые электронные ресурсы по теме урока:
1.Современный экономический словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ebk.net.ua/Book/Ses/
2.Научные статьи и учебные материалы по экономике [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.catback.ru/
3.Портал по менеджменту, маркетингу и рекламе, финансам, инвестициям, управлению персоналом, экономической теории [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aup.ru/
4.http://www.aup.ru/library/ - Административно-управленческий портал «Менеджмент и маркетинг в бизнесе». 13.01.2018-19 гг.
5. http://www.brandmanager.narod.ru/ - народный бренд-менеджер 13.01.2019г.
Методическая разработка открытого урока по теме «Роль менеджера в системе управления» имеет целью ознакомление преподавателей с опытом работы по совмещению различных форм деятельности студентов в условиях урока повторение по дисциплине «Менеджмент».
Цели урока определены с учетом требований ФГОС по специальности 38. 02.01 «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» к знаниям и умениям по дисциплине «Менеджмент». Согласно требованиям студенты должен знать: функции менеджмента; функции управления организацией; уметь анализировать работу организации и персонала, способности менеджера, эккаутинг, бенчмаркет.
Основная задача, стоящая передо мной, как преподавателем, является поддержание устойчивого интереса и активности всех студентов на протяжении урока. В основе реализации этой задачи находится акцент на сочетании различных форм деятельности: фронтальной, групповой, индивидуальной.
Фронтальная форма деятельности реализуется через беседу-объяснение, повторение учебного материала, вопросы, направленные на актуализацию опорных знаний и активизацию познавательной деятельности, задания для закрепления изученной темы. С целью стимулирования студентов в период фронтальной работы используется система бонусов, которые по окончании урока (или нескольких уроков) обучающийся имеет возможность обменять на оценку.
Групповая форма деятельности при преподавании дисциплины «Менеджмент» в целом, и конкретно, темы «Роль менеджера в системе управления» реализуется посредством формирования мини-групп, состоящих из 3-5 человек. В каждой группе до начала урока функции по управлению ее деятельностью делегируются одному из членов этой мини-группы. Его роль заключается в том, чтобы организовать деятельность по достижению поставленной цели, выступить с публичным отчетом о полученных результатах и оценить работу каждого члена мини-группы.
Индивидуальная форма деятельности на данном уроке заключается в индивидуальной работе обучающегося с учебно-методическим пособием по дисциплине «Менеджмент» в условиях четко обозначенного времени и понимания того, какая образовательная задача в течение этого времени должна быть решена.
В целом сочетание форм деятельности студентов на уроке имеет следующую основную положительную характеристику − наличие условий для реализации своих потенциальных возможностей каждым студентом.
Как показывает практика, положительными результатами сочетания форм деятельности студентов на уроке являются: положительная динамика активности студентов на уроках; повышение ответственности за результаты своей деятельности и деятельности группы; формирование устойчивого интереса к изучаемой дисциплине; улучшение межличностных отношений в группе.
фотогалерея открытого урока
