Тема проекта
1 слайд
Виды конфликтов. Пути их решения.
Оглавление
2 слайд
Введение
Тема проекта: Виды конфликтов. Пути их решения.
Цель проекта:Порой нам приходиться сталкиваться с конфликтными ситуациями, и неумение правильно действовать в таких обстоятельствах может привести к неопределенным последствиям. И для меня было важно разработать проект, который поможет не растеряться и вовремя найти правильный подход.
Для реализации данного проекта были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать и изучить виды конфликтов, которые мы можем встретить в повседневной жизни.
2. Выявить причины возникновения данных конфликтов.
3. Научиться их решать.
Актуальность: Конфликтны это довольно не редкое явление. Иногда мы можем стать всего лишь их свидетелем, а иногда и сами попасть в такую ситуацию. И не всегда, попадая в такое положение мы можем найти к нему правильный подход. Из за чего могут возникать ужасные последствия.
Методы:анкетный опрос
Продуктом является презентация
Срок работы над проектом: 1 год
Виды конфликтов
3 слайд
Существует большое множество разных конфликтов, и если разбирать каждый из них подробно, то на это уйдет большое количество времени. Я выбрала несколько конфликтов, которые было бы важно разобрать.
Но для начала расскажу о видах исходов конфликтов. Это довольно важная деталь. Их всего две, конструктивные и деструктивные
Конфликты, относящиеся к категории конструктивных это инциденты, которые в итоге заканчиваться миром и не ведут к плохим последствиям, они помогают формированию личности, поиску новых знакомых и т.д. Ну а деструктивные же напротив заканчиваются отрицательно и могут привести к ужасным последствиям.
Например:
Деструктивные конфликты это те что приводят к укреплению уже имеющейся низкой самооценки или ее формированию. Вызывают стресс или же приводят к агрессии. Возникает ухудшение отношений между кем либо и так далее.
Ну а теперь перейдем к разбору конфликтов которые я подобрала для нас.
Внутриличностный конфликт
4 слайд
Первый конфликт, о котором мы поговорим это внутриличностный. Уже из названия понятно, что данный конфликт происходит внутри нашего сознания, внутри личности. Конструктивный характер данного конфликта является неотъемлемой частью формирования личности. Например, занятие спортом вопреки лени, саморазвитие, борьба с курением и т.п. В такие моменты мы боремся со своим собственным «Я». Развиваем силу воли, боремся с самим собой, пытаясь сделать 50 приседаний и так далее.
Ну а деструктивный наоборот, способствует торможению развития личности, и является основоположником стрессов, тяжелых переживаний и т.п. Например, неспособность принять какое либо решение самому, выбор плохой компании, закомплексованность, неуверенность и т.д.
Решение данного конфликта представляет собой процесс восстановления своего внутреннего мира. Если сделать самому это не получается то хорошим способом будет обращение к психологу. Также нужно научиться быть в гармонии с собой, уметь преодолевать себя и формировать ценности в своей жизни. На то что бы натренировать данные качества может уйти не мало времени, но это того стоит.
Ну и самое главное уметь принимать себя таким какой ты есть, несмотря на все, на чье-то ошибочное мнение или же на какие то неудачи. Трудности встречаются постоянно, но решая их, мы учимся, и мы извлекаем из этого уроки. И надо запомнить что в жизни не существует статичности, вся наша жизнь заключается в динамике.
Межличностный конфликт
5 слайд
У всех был такой момент жизни, когда у него возникало разногласие с кем либо. Это мог быть кто угодно: ваш друг, знакомый, учитель, член семьи, или же просто незнакомый человек. Данное разногласие принято называть межличностным. Причина возникновения данного спора очень проста – различие в мнении и целях. Каждый стремиться решить спор в свою пользу. Этот конфликт также можно отнести к конструктивному и деструктивному типу.
В случае конструктивного исхода мы можем получить новые знания или заработать необходимый для жизни опыт. Например, как то я поспорила со своей подругой, какой сон будет полезнее, она утверждала, что чем дольше мы спим, тем лучше мы будем себя чувствовать, ну а моя точка зрения склонялась к тому, что сон не должен превышать 8 часов. Что бы нам разрешить наше разногласие мы обратились к интернету, и в итоге обе оказались неправы. Оказалось, что для каждого человека есть индивидуальное количество времени, за которое он высыпается. Впоследствии этого спора мы с моей подругой узнали новую информацию, и решили разногласие мирным путем.
Ну а что же тогда принесет деструктивный вид данного конфликта? Комплексы, разочарование, стресс, какие либо виды травм и т.д. Но почему так происходит? Зачастую это зависит от нежелания одной или обоих сторон принимать поражение, уверенность в том что он прав даже когда это не так. Желание получить выгоду, или же какие то личные причины.
И что же делать в такой ситуации?
Для начало разберемся как нужно вести себя. Конечно же, при появлении конфликтной ситуации каждый участник хочет получить выгоду. Не уйти с пустыми руками. Для начала важно запомнить, что оскорбления оппонента, унижение, и прочие отрицательные действия не приведут ни к чему хорошему. Не стоит переходить на личности, лучше всего вести себя спокойно и сдержано. Аргументируйте свою позицию правильно, помогите ему войти в ваше положение, и также сами войди в положение противника. Главное помнить, что в любой такой ситуации важно сохранять уравновешенные отношения с оппонентом.
А далее при взаимовыгодном соглашении можно придти к единому решению конфликта. Данный способ выхода из такой ситуации называется компромисс. Но что делать, если ваш оппонент не настроен на такой исход? Что если он хочет занять доминирующую позицию? Ели ваш оппонент настроен враждебно, то не стоит обострять конфликт, лучше постараться как можно скорее от него уйти, и далее, когда ваш противник успокоится можно будет продолжить спор. И на этот раз попытаться придти к общему соглашению вместе в более спокойной обстановке. Если же соперник не имеет никакого желания разбираться спокойно по поводу вопроса вставшего между вами, то в таком случае объяснения твоей позиции не будут иметь для него не какого значения. Поэтому самым лучшим вариантом будет уйти из этого спора совсем.
Межгрупповой конфлит
6 слайд
Теперь поговорим о еще более масштабном споре. Межгрупповой конфликт – данный вид разногласия происходит, между какими либо социальными группами. Религиозными или же между командами на соревнованиях, между разными организациями и т.д. Причины возникновения таких конфликтов опять же очень просты. Различие в целях, разное мнение, желание превосходства и так далее. В случае столкновения интересов данный конфликт может принимать конструктивный и деструктивный характер. И если в случае с конструктивным исходом все понятно, то деструктивный может потянуть за собой ужасные последствия. Поэтому такой вид конфликта более опасен тем, что происходить он может в очень внушительных масштабах. Одно дело, когда это какое-то собрание, где обсуждаются какие либо вопросы, другое дело, когда это может быть политический спор, перерастающий в митинги и т.п.
Ну и как же решать такой конфликт?
Существует 5 способов урегулирования данного конфликта
Самый очевидный это компромисс – соглашение на основе взаимных уступок. Но как я уже говорила раньше, данный способ не всегда практичен. Если решить конфликт в свою пользу не получается или же этот спор несет разрушительный характер то стоит просто уйти от конфликта. Также можно воспользоваться способом – соревнования. Этот способ применяется в ситуациях требующих решительных реакций, и победитель здесь будет только один. Это как соревнования в спорте, одна команда играет против другой и победитель всегда один. Так же можно прибегнуть к сотрудничеству, в таком случае решение конфликта должно удовлетворять обе стороны. Ну и остается еще один стиль решения, сглаживание конфликта. Такой способ поможет только в том случае если одна из сторон признает свои ошибочность в споре и при этом сохраняются хорошие отношения среди конкурентов.
График
Я провела среди учащихся разных классов в моей школе опрос, на тему того умеют ли они решать конфликты. Результат оказался следующим:
11Б класс 70% учащихся умеют решать конфликты, 30% не умеют
10Б класс 55% учащихся умеют решать конфликты, 45% не умеют
6В класс 40% учащихся умеют решать конфликты, 60% не умеют
Из данных сведений можно сделать такие выводы: в большинстве случаев старшие классы более опытны и могут найти достойный способ решения. Некоторые даже изучали данную тему самостоятельно. Ну а дети помладше чуть более агрессивны в данных ситуациях в силу неопытности.
Заключение
Как я говорила ранее, конфликты это неотъемлемая часть жизни. Он занимает важное место в построении личных взаимоотношений, при построении рабочего процесса, при формировании личности и т.д. Создавая данный проект, я узнала много новой информации для себя, и которой в итоге могу поделиться со всеми. Я узнала о возникновении и причинах конфликтных ситуаций. Изучила, какие исходы и последствия могут быть, и какие пути решения споров существуют. Конфликты это не всегда плохие ситуации, участвуя в спорах грамотно можно найти себе новых друзей, товарищей. Узнать много нового, поэтому я считаю, что изучение такой обширной науки как конфликтология очень важна, и очень интересна.
Я считаю, что я достигла цели, которую я поставила, и решила все поставленные мной задачи.
Спасибо за внимание
4
