Психология общения

Конспект занятия
Психология общения
Казанджи Елена Ираклиевна
Содержимое публикации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Георгиевский техникум механизации, автоматизации и управления»

(ГБПОУ ГТМАУ)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОГСЭ 06 Психология общения

Специальность: 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства

2 курс

2023-2024 г.

Рецензия

на рабочую программу по учебной дисциплины «Психология общения» для специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства, разработанную преподавателем высшей квалификационной категории ГБПОУ ГТМАУ Казанджи Е.И

Содержание программы соответствует современному уровню и включает основные понятия и методы психологии для решения профессиональных задач.

Программа имеет достаточную степень полноты и законченности изучения предмета в условиях Федерального государственного образовательного стандарта.

В рабочей программе ведущие цели и задачи, общие и профессиональные компетенции, ориентированные на подготовку обучающихся к освоению к освоению профессиональных модулей по специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства.

В тематическом планировании представлены основные разделы дисциплины:

Психологические основы общения.

Индивидуальные особенности личности и психологические проблемы общения.

Приведена тематика внеаудиторных самостоятельных работ

Данная программа подготовлена на хорошем методическом уровне с учетом требований Федеральных Государственных стандартов и может быть использована в учебном процессе по специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства.

Рецензент:________________________________________________

Г.Н. Сараева, преподаватель высшей квалификационной категории ГБПОУ ГТМАУ


Рабочая программа учебной дисциплины ОГЭС 06 Психология общения разработана в соответствии Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности среднего профессионального образования 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства утвержденного (приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 07.05. 2014 № 457)

Организация-разработчик: ГБПОУ ГТМАУ

Составитель: Казанджи Е. И., преподаватель ГБПОУ ГТМАУ

Рассмотрена и утверждена на заседании цикловой комиссией преподавателей БЖ и защиты в ЧС

Протокол № 1 от 31 августа 2023г.

Председатель цикловой комиссии: /_________________/Чужинова И.В.

Утверждена и рекомендована к применению методическим советом ГБПОУ ГТМАУ

Протокол № 1 от 31 августа 2023г.

Председатель методического совета:/__________________/Дядюк М.Н.

СОДЕРЖАНИЕ

1.

ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3

2.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

3.

УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

11

4.

КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯУЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

12

1. паспорт ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Психология общения

1.1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы по программе подготовке специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС по специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства

1.2. Место дисциплины в структуре программы специалистов среднего звена:

дисциплина входит в обще гуманитарный и социально-экономический цикл.

1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- взаимосвязь общения и деятельности;

- цели, функции, виды и уровни общения;

- роли и роевые ожидания в общении;

- виды социальных взаимодействий;

- механизмы взаимопонимания в общении;

- техники и приемы общения;

- правила слушания, ведения беседы, убеждения;

- этические принципы общения;

- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Содержание дисциплины ориентированно на подготовку обучающихся к освоению овладению профессиональными компетенциями (ПК):

ПК 4.2. Планировать выполнение работ и оказание услуг исполнителями.

ПК 4.3. Организовывать работу трудового коллектива.

ПК 4.4. Контролировать ход и оценивать результаты выполнения работ и оказания услуг исполнителями.

ЛР 13 Демонстрирующий готовность и способность вести с другими людьми, достигать в нем взаимопонимания, находить общие цели и сотрудничать для их достижения в профессиональной деятельности

ЛР 14 Проявляющий сознательное отношение к непрерывному

ЛР 15 13 образованию как условию успешной профессиональной и общественной деятельности Проявляющий гражданское отношение к профессиональной деятельности как к возможности личного участия в решении общественных, государственных, общенациональных проблем

ЛР 17 Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей, применять стандарты антикоррупционного поведения (в ред. Приказа Минпросвещения России от 17.12.2020 N 747)

ЛР 18Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.

ЛР 19 Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.

ЛР 20 Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.

ЛР 22 Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие с учётом актуальной экономической ситуации Ставропольского края.

ЛР 23Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.

ЛР 26 Способный анализировать производственную ситуацию, быстро принимать решения

ЛР 27 Проявление терпимости и уважения к обычаям и традициям народов России и других государств, способности к межнациональному и межконфессиональному согласию

ЛР 28 Личностные результаты реализации программы воспитания, определенные ключевыми работодателями Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты.

ЛР 29 Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии.

ЛР 30 Организовывать и координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите.

ЛР 31 Личностные результаты 14 реализации программы воспитания, определенные субъектами образовательного процесса Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях.

ЛР 32 Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержания необходимого уровня физической подготовленности.

ЛР 33 Проявлять доброжелательность к окружающим, деликатность, чувство такта и готовность оказать услугу каждому кто в ней нуждается.

1.4. Количество часов на освоение программы дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 72 часов, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;

самостоятельной работы обучающегося 24часов.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы

Объем в часах

Объем образовательной нагрузки, в т. ч. практической подготовки

72

в том числе:

теоретическое обучение

40

лабораторные и/или практические занятия

из них практическая подготовка (ПП)

8

курсовой проект (работа)

самостоятельная работа

24

Промежуточная аттестация в форме дифференциального зачёта


2.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения».

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа студентов

Объем часов

Осваиваемые элементы компетенций

1

2

3

Раздел1. Психологические аспекты общения.

42

Тема 1.1.

Характеристика общения

2

ОК 01 ОК 06,

ЛР 13

ЛР 22

Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия.. Цели, функции, виды общения.

Структура общения. Способы общения. Потребность в общении. Выбор партнера по общению. Общение, его место в психологии.

Самостоятельная работа.

Подготовить доклад на тему: «Роль общения в профессиональной деятельности».

1

Тема 1.2 Восприятие в процессе общения.

2

ОК 01 ОК 06,

ЛР 13

ЛР 22

Внешние факторы (ситуация общения, обстановка ,стереотипизация ,факторы превосходства). Умение слушать. наблюдать (технические приемы эффективного слушания). Манеры (стили общения).

Практическое занятие.Практическая подготовка №1

Определение «Умеете ли Вы слушать?» «Коммуникабельны ли Вы ?» тестирование, тренинг.

2

Самостоятельная работа.

-Подготовить доклад на тему: «Роль общения в профессиональной деятельности. деятельности.»

поиск информации и подготовка доклада на тему: «Эффективное слушание в деловом общении»;

- поиск информации и подготовка доклада на тему: «Стрессоустойчивая личность. Пути выхода из стресса»

6

Тема 1.3Психологические механизмы восприятия.

Восприятия человеком собеседника, познание поступков и поведения Психологические механизмы восприятия, сущность каждого механизма Понятие рефлексии, эмпатии, идентификации, аттракции

2

ОК 06 ОК 08,

ПК-4.3

ЛР28-ЛР33

Тема 1.4. Общение как обмен информацией.

Сущность трансактного анализа процесса взаимодействия по Э.Берну. Характеристика взаимодействия с позиции ориентации на контроль и понимание. Формы взаимодействия. Типы межличностного общения.

2

Тема 1.5. Барьеры в общении.

Барьеры восприятия и понимания в коммуникации. Рекомендации преодоления барьеров непонимания в общении.

2

Самостоятельная работа.

На примерах покажите, почему эффективность общения связывают с коммуникативной стороной. С какими коммуникативными барьерами Вы сталкивались во время прохождения производственной практики. Почему по речи судят об общей культуре человека. Сделайте сообщения по теме: «Потолкуешь с одним – возликуешь, потолкуешь с другим – затоскуешь». За счет чего невербальный язык принято считать элементом общей культуры поведения.

2

Тема 1.6. Невербальное общение.

Понятие невербальное общение, виды, внешние проявления жестов, их значение в общении.Мимика. Язык тела.

2

ОК -5, 6, 7.

ПК 4.3

ЛР 13-19

ЛР 20,22,2326,27.

Тема 1.7. Методы развития коммуникативных способностей

Преграды в процессе общения, неэффективное слушание, эффективное слушание. Основные приемы рефлексивного слушания

2

Тема 1.8.Деловая беседа как форма общения.

Сущность деловой беседы. Подготовка к деловой беседе, начальный этап и успешность и провал в деловой беседы.

2

Тема 1.9. Аргументация.

Степени аргументации – сильные, слабые несостоятельные аргументы

Классификация и законы аргументации.

2

Самостоятельная работа.

Определите значение аргументов для принятия решения. Аргументируйте, почему начальный этап беседы определяет ее успешность. Подготовить доклады на тему: «Сократ. Платон. Аристотель. Учения об ораторском искусстве»; «Рождение риторики в античности»; «Софисты. Их роль в становлении риторики»; «Чувство аудитории и средства его воспитания».

8

ОК -5, 6, 7.

ПК 4.3

ЛР 13-19

ЛР 20,22,2326,27.

ОК -5, 6, 7.

ПК 4.3

ЛР 13-19

ЛР 20,22,2326,27-33

Тема 1.10. Публичные выступления.

Принципы информирования. Методы информирования. Оценка аудитории. Учет обстановки выступления. Вербальная и визуальная адаптация. Приемы убедительности речи.

2

Самостоятельная работа студентов. Поиск информации и подготовка доклада по теме «Правила делового этикета»

2

Раздел 2.Психология трудового коллектива

7

Тема 2.1.Группа и её организационная структура.

Социальная общность людейОбъединённых. Классификация социальных групп. Факторы, оказывающие влияние на работу группы. Виды коммуникаций.

2

ОК -6, 7,9

ПК 4.3

ЛР 19

Тема 2.2. Стили управления

Авторитарный (диктаторский) демократический, либеральный

2

ОК 2,-6, 7,

ПК4.2, 4.3,4.4

ЛР 19,26,30,

Тема 2.3. Социально – психологический климат.

Факторы оказывающие влияние на формирование благоприятного социально- психологического климата.

2

Самостоятельная работа.

Доклад на тему «Стратегия поведения в конфликте».

2

Раздел 3 Конфликты в общении.

8

ОК-3,

ЛР -27,28,30,33.

Тема 3.1 Конфликт и его структура.

Понятие «конфликт». Конфликт и его структура Внутриличностные конфликты. Межличностные конфликты. Конфликт между личностью и группой. .Межгрупповой конфликт. Скрытые и открытые конфликты. Деструктивные и конструктивные конфликты. Разрешение конфликтов.

2

Тема 3.2. Стратегия поведения в конфликтах.

Сущность стратегии поведения в продуктивном конфликте Правила поведения в конфликте. Соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.

Тема 3.3. Эмоциональное реагирование в конфликтах.

Осуществление контроля над эмоциями анализ поведения в конфликте в рамках профессии.

Самостоятельная работа студентов

Доклад по теме «Конфликты в группах»

Реферат на тему «Психологический микроклимат моей группы».

2

Раздел 4 Основы общей психологии

4

Тема 4.1Познавательные процессы. Эмоции и чувства.

Психические процессы оказывающие основные стороны душевной жизни человека.

Что такое эмоции, отличие эмоции от чувств. Эмоциональные реакции, физиологические проявления

2

ОК-5,

ЛР -13,17,18,27,28,33.

Практическое занятие. Практическая подготовка №2

Характеристики эмоциональности Индивидуально - практическое занятие. Самооценочное тестирование.

2

Раздел 5 Свойства личности

11

Тема5.1 Темперамент

Понятие темперамента (Павлов, Гиппократ), характеристика темперамента. понятие характера, типы черт личности.

2

ОК-2,

ЛР -13,14,33

Тема5.2 Характер и способности.

Понятие и особенности характера. Отношение человека к другим людям и к самому себе взаимосвязь между способностями ,умениями и знаниями.

2

Практическое занятие. Практическая подготовка №3

1.Определение типа темперамента, влияние типа темперамента на особенности межличностного взаимодействия, выполнение тестовых заданий

Практическое занятие. Практическая подготовка №4

Деловая игра «Полемика».

4

Самостоятельная работа студентов

Доклад по теме «Общение как взаимодействие»

1

Дифференцированный зачет

2

Итого:

72

3. условия реализации РАБОЧЕЙ программы дисциплины

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «психология»

Оборудование учебного кабинета: УМК учебной дисциплины (учебники, учебно-методические пособия)

Технические средства обучения: компьютер, мультимедийный проектор.

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основная:.

1. «Психология общения» Рогов Е.В. издательство Кино Рус Москва 2023 BOOK.ru

Дополнительная:

Деловая культура и психология общения: Учебник для нач. проф. образования/Г.М. Шеламова. – М.: «академия», 2015. – 192 с.

2.Ильин И. П. Психология общения., Санкт Петербург.: Издательский дом «Питер» 2015 г., 540 с.

3.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления, Ростов-на-Дону.: Издательство «Феникс», 2018 г.

4.М. Шеламова Психология общения» учебное пособие Издательский центр «Академия 2020г с-125.

5. Овсянникова С.В.,Корягина Н.А., Антонова Н.В. «Психология общения» учебное пособие изд. Юрайт Москва2019год

6.Коваленко М.Ю.«Психология общения» учебник и практикум для СПО изд. Юрайт Москва2019год

7. Психология общения : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова ; под общей редакцией Г. В. Бороздиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 463 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-00753-4. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. с. 3 — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/433552/p.3 (дата обращения: 11.12.2019).

Интернет-ресурсы

1.Электронная библиотека https://www.book.ru/

КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения теоретических и практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований, участия в тренинговых занятиях.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

уметь:

применять теоретические положения при изучении специальных психологических дисциплин;

выполнение заданий

оперировать психологическими понятиями и категориями;

выполнение заданий

применять на практике нормы различных отраслей психологии;

выполнение заданий

знать:

правила делового этикета;

применять при решении ситуационных задач

стратегии поведения в конфликтных ситуациях;

применять при решении ситуационных задач

стратегию ведения переговоров, собраний.

применять при решении ситуационных задач

применять в деловых ситуациях основные этические

принципы психологии общения и этикета

применять при решении ситуационных задач

Комментировать
Свидетельство участника экспертной комиссии
Оставляйте комментарии к работам коллег и получите документ бесплатно!
Подробнее
Также Вас может заинтересовать
Социальная педагогика, психология
Разное по социальной педагогики, психологии для дошкольников «Личностное развитие детей средствами мультипликации»
Социальная педагогика, психология
Оценка знаний по социальной педагогики, психологии для дошкольников «Развитие профессионально-нравственной компетентности будущего педагога дошкольного образования.»
Социальная педагогика, психология
Презентации по социальной педагогики, психологии для «Презентация на тему "Гигиена и здоровье"»
Социальная педагогика, психология
Разное по социальной педагогики, психологии для «Формирование здоровых детско-родительских отношений и факторы риска»
Социальная педагогика, психология
Конспект занятия по социальной педагогики, психологии для 9 класса «Поступок - Проступок - Преступление»
Комментарии
Добавить
публикацию
После добавления публикации на сайт, в личном кабинете вы сможете скачать бесплатно свидетельство и справку о публикации в СМИ.
Cвидетельство о публикации сразу
Получите свидетельство бесплатно сразу после добавления публикации.
Подробнее
Свидетельство за распространение педагогического опыта
Опубликует не менее 15 материалов и скачайте бесплатно.
Подробнее
Рецензия на методическую разработку
Опубликуйте материал и скачайте рецензию бесплатно.
Подробнее
Свидетельство участника экспертной комиссии
Стать экспертом и скачать свидетельство бесплатно.
Подробнее
Помощь