МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение
«Георгиевский техникум механизации, автоматизации и управления»
(ГБПОУ ГТМАУ)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОГСЭ 06 Психология общения
Специальность: 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства
2 курс
2023-2024 г.
Рецензия
на рабочую программу по учебной дисциплины «Психология общения» для специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства, разработанную преподавателем высшей квалификационной категории ГБПОУ ГТМАУ Казанджи Е.И
Содержание программы соответствует современному уровню и включает основные понятия и методы психологии для решения профессиональных задач.
Программа имеет достаточную степень полноты и законченности изучения предмета в условиях Федерального государственного образовательного стандарта.
В рабочей программе ведущие цели и задачи, общие и профессиональные компетенции, ориентированные на подготовку обучающихся к освоению к освоению профессиональных модулей по специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства.
В тематическом планировании представлены основные разделы дисциплины:
Психологические основы общения.
Индивидуальные особенности личности и психологические проблемы общения.
Приведена тематика внеаудиторных самостоятельных работ
Данная программа подготовлена на хорошем методическом уровне с учетом требований Федеральных Государственных стандартов и может быть использована в учебном процессе по специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства.
Рецензент:________________________________________________ | Г.Н. Сараева, преподаватель высшей квалификационной категории ГБПОУ ГТМАУ |
Рабочая программа учебной дисциплины ОГЭС 06 Психология общения разработана в соответствии Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности среднего профессионального образования 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства утвержденного (приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 07.05. 2014 № 457)
Организация-разработчик: ГБПОУ ГТМАУ
Составитель: Казанджи Е. И., преподаватель ГБПОУ ГТМАУ
Рассмотрена и утверждена на заседании цикловой комиссией преподавателей БЖ и защиты в ЧС
Протокол № 1 от 31 августа 2023г.
Председатель цикловой комиссии: /_________________/Чужинова И.В.
Утверждена и рекомендована к применению методическим советом ГБПОУ ГТМАУ
Протокол № 1 от 31 августа 2023г.
Председатель методического совета:/__________________/Дядюк М.Н.
СОДЕРЖАНИЕ
1. | ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ | 3 |
2. | СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ | 5 |
3. | УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ | 11 |
4. | КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯУЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ | 12 |
1. паспорт ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Психология общения
1.1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы по программе подготовке специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС по специальности 35.02.08 Электрификация и автоматизация сельского хозяйства
1.2. Место дисциплины в структуре программы специалистов среднего звена:
дисциплина входит в обще гуманитарный и социально-экономический цикл.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;
- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- цели, функции, виды и уровни общения;
- роли и роевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
- техники и приемы общения;
- правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения;
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
Содержание дисциплины ориентированно на подготовку обучающихся к освоению овладению профессиональными компетенциями (ПК):
ПК 4.2. Планировать выполнение работ и оказание услуг исполнителями.
ПК 4.3. Организовывать работу трудового коллектива.
ПК 4.4. Контролировать ход и оценивать результаты выполнения работ и оказания услуг исполнителями.
ЛР 13 Демонстрирующий готовность и способность вести с другими людьми, достигать в нем взаимопонимания, находить общие цели и сотрудничать для их достижения в профессиональной деятельности
ЛР 14 Проявляющий сознательное отношение к непрерывному
ЛР 15 13 образованию как условию успешной профессиональной и общественной деятельности Проявляющий гражданское отношение к профессиональной деятельности как к возможности личного участия в решении общественных, государственных, общенациональных проблем
ЛР 17 Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей, применять стандарты антикоррупционного поведения (в ред. Приказа Минпросвещения России от 17.12.2020 N 747)
ЛР 18Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.
ЛР 19 Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.
ЛР 20 Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.
ЛР 22 Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие с учётом актуальной экономической ситуации Ставропольского края.
ЛР 23Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.
ЛР 26 Способный анализировать производственную ситуацию, быстро принимать решения
ЛР 27 Проявление терпимости и уважения к обычаям и традициям народов России и других государств, способности к межнациональному и межконфессиональному согласию
ЛР 28 Личностные результаты реализации программы воспитания, определенные ключевыми работодателями Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты.
ЛР 29 Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии.
ЛР 30 Организовывать и координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите.
ЛР 31 Личностные результаты 14 реализации программы воспитания, определенные субъектами образовательного процесса Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях.
ЛР 32 Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержания необходимого уровня физической подготовленности.
ЛР 33 Проявлять доброжелательность к окружающим, деликатность, чувство такта и готовность оказать услугу каждому кто в ней нуждается.
1.4. Количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 72 часов, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;
самостоятельной работы обучающегося 24часов.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Объем в часах |
Объем образовательной нагрузки, в т. ч. практической подготовки | 72 |
в том числе: | |
теоретическое обучение | 40 |
лабораторные и/или практические занятия из них практическая подготовка (ПП) | 8 |
курсовой проект (работа) | |
самостоятельная работа | 24 |
Промежуточная аттестация в форме дифференциального зачёта |
2.2 Тематический план и содержание учебной дисциплины «Психология общения».
Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа студентов | Объем часов | Осваиваемые элементы компетенций | |
1 | 2 | 3 | ||
Раздел1. Психологические аспекты общения. | 42 | |||
Тема 1.1. Характеристика общения | 2 | ОК 01 ОК 06, ЛР 13 ЛР 22 | ||
Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия.. Цели, функции, виды общения. Структура общения. Способы общения. Потребность в общении. Выбор партнера по общению. Общение, его место в психологии. | ||||
Самостоятельная работа. Подготовить доклад на тему: «Роль общения в профессиональной деятельности». | 1 | |||
Тема 1.2 Восприятие в процессе общения. | 2 | ОК 01 ОК 06, ЛР 13 ЛР 22 | ||
Внешние факторы (ситуация общения, обстановка ,стереотипизация ,факторы превосходства). Умение слушать. наблюдать (технические приемы эффективного слушания). Манеры (стили общения). | ||||
Практическое занятие.Практическая подготовка №1 Определение «Умеете ли Вы слушать?» «Коммуникабельны ли Вы ?» тестирование, тренинг. | 2 | |||
Самостоятельная работа. -Подготовить доклад на тему: «Роль общения в профессиональной деятельности. деятельности.» поиск информации и подготовка доклада на тему: «Эффективное слушание в деловом общении»; - поиск информации и подготовка доклада на тему: «Стрессоустойчивая личность. Пути выхода из стресса» | 6 |
Тема 1.3Психологические механизмы восприятия. | Восприятия человеком собеседника, познание поступков и поведения Психологические механизмы восприятия, сущность каждого механизма Понятие рефлексии, эмпатии, идентификации, аттракции | 2 | ОК 06 ОК 08, ПК-4.3 ЛР28-ЛР33 | |
Тема 1.4. Общение как обмен информацией. | Сущность трансактного анализа процесса взаимодействия по Э.Берну. Характеристика взаимодействия с позиции ориентации на контроль и понимание. Формы взаимодействия. Типы межличностного общения. | 2 | ||
Тема 1.5. Барьеры в общении. | Барьеры восприятия и понимания в коммуникации. Рекомендации преодоления барьеров непонимания в общении. | 2 | ||
Самостоятельная работа. На примерах покажите, почему эффективность общения связывают с коммуникативной стороной. С какими коммуникативными барьерами Вы сталкивались во время прохождения производственной практики. Почему по речи судят об общей культуре человека. Сделайте сообщения по теме: «Потолкуешь с одним – возликуешь, потолкуешь с другим – затоскуешь». За счет чего невербальный язык принято считать элементом общей культуры поведения. | 2 | |||
Тема 1.6. Невербальное общение. | Понятие невербальное общение, виды, внешние проявления жестов, их значение в общении.Мимика. Язык тела. | 2 | ОК -5, 6, 7. ПК 4.3 ЛР 13-19 ЛР 20,22,2326,27. | |
Тема 1.7. Методы развития коммуникативных способностей | Преграды в процессе общения, неэффективное слушание, эффективное слушание. Основные приемы рефлексивного слушания | 2 | ||
Тема 1.8.Деловая беседа как форма общения. | Сущность деловой беседы. Подготовка к деловой беседе, начальный этап и успешность и провал в деловой беседы. | 2 | ||
Тема 1.9. Аргументация. | Степени аргументации – сильные, слабые несостоятельные аргументы Классификация и законы аргументации. | 2 | ||
Самостоятельная работа. Определите значение аргументов для принятия решения. Аргументируйте, почему начальный этап беседы определяет ее успешность. Подготовить доклады на тему: «Сократ. Платон. Аристотель. Учения об ораторском искусстве»; «Рождение риторики в античности»; «Софисты. Их роль в становлении риторики»; «Чувство аудитории и средства его воспитания». | 8 | ОК -5, 6, 7. ПК 4.3 ЛР 13-19 ЛР 20,22,2326,27. ОК -5, 6, 7. ПК 4.3 ЛР 13-19 ЛР 20,22,2326,27-33 | ||
Тема 1.10. Публичные выступления. | Принципы информирования. Методы информирования. Оценка аудитории. Учет обстановки выступления. Вербальная и визуальная адаптация. Приемы убедительности речи. | 2 | ||
Самостоятельная работа студентов. Поиск информации и подготовка доклада по теме «Правила делового этикета» | 2 | |||
Раздел 2.Психология трудового коллектива | 7 | |||
Тема 2.1.Группа и её организационная структура. | Социальная общность людейОбъединённых. Классификация социальных групп. Факторы, оказывающие влияние на работу группы. Виды коммуникаций. | 2 | ОК -6, 7,9 ПК 4.3 ЛР 19 |
Тема 2.2. Стили управления | Авторитарный (диктаторский) демократический, либеральный | 2 | ОК 2,-6, 7, ПК4.2, 4.3,4.4 ЛР 19,26,30, | |
Тема 2.3. Социально – психологический климат. | Факторы оказывающие влияние на формирование благоприятного социально- психологического климата. | 2 | ||
Самостоятельная работа. Доклад на тему «Стратегия поведения в конфликте». | 2 | |||
Раздел 3 Конфликты в общении. | 8 | ОК-3, ЛР -27,28,30,33. | ||
Тема 3.1 Конфликт и его структура. | Понятие «конфликт». Конфликт и его структура Внутриличностные конфликты. Межличностные конфликты. Конфликт между личностью и группой. .Межгрупповой конфликт. Скрытые и открытые конфликты. Деструктивные и конструктивные конфликты. Разрешение конфликтов. | 2 | ||
Тема 3.2. Стратегия поведения в конфликтах. | Сущность стратегии поведения в продуктивном конфликте Правила поведения в конфликте. Соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание. | |||
Тема 3.3. Эмоциональное реагирование в конфликтах. | Осуществление контроля над эмоциями анализ поведения в конфликте в рамках профессии. | |||
Самостоятельная работа студентов Доклад по теме «Конфликты в группах» Реферат на тему «Психологический микроклимат моей группы». | 2 | |||
Раздел 4 Основы общей психологии | 4 | |||
Тема 4.1Познавательные процессы. Эмоции и чувства. | Психические процессы оказывающие основные стороны душевной жизни человека. Что такое эмоции, отличие эмоции от чувств. Эмоциональные реакции, физиологические проявления | 2 | ОК-5, ЛР -13,17,18,27,28,33. | |
Практическое занятие. Практическая подготовка №2 Характеристики эмоциональности Индивидуально - практическое занятие. Самооценочное тестирование. | 2 | |||
Раздел 5 Свойства личности | 11 | |||
Тема5.1 Темперамент | Понятие темперамента (Павлов, Гиппократ), характеристика темперамента. понятие характера, типы черт личности. | 2 | ОК-2, ЛР -13,14,33 | |
Тема5.2 Характер и способности. | Понятие и особенности характера. Отношение человека к другим людям и к самому себе взаимосвязь между способностями ,умениями и знаниями. | 2 | ||
Практическое занятие. Практическая подготовка №3 1.Определение типа темперамента, влияние типа темперамента на особенности межличностного взаимодействия, выполнение тестовых заданий Практическое занятие. Практическая подготовка №4 Деловая игра «Полемика». | 4 | |||
Самостоятельная работа студентов Доклад по теме «Общение как взаимодействие» | 1 | |||
Дифференцированный зачет | 2 | |||
Итого: | 72 |
3. условия реализации РАБОЧЕЙ программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «психология»
Оборудование учебного кабинета: УМК учебной дисциплины (учебники, учебно-методические пособия)
Технические средства обучения: компьютер, мультимедийный проектор.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основная:.
1. «Психология общения» Рогов Е.В. издательство Кино Рус Москва 2023 BOOK.ru
Дополнительная:
Деловая культура и психология общения: Учебник для нач. проф. образования/Г.М. Шеламова. – М.: «академия», 2015. – 192 с.
2.Ильин И. П. Психология общения., Санкт Петербург.: Издательский дом «Питер» 2015 г., 540 с.
3.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления, Ростов-на-Дону.: Издательство «Феникс», 2018 г.
4.М. Шеламова Психология общения» учебное пособие Издательский центр «Академия 2020г с-125.
5. Овсянникова С.В.,Корягина Н.А., Антонова Н.В. «Психология общения» учебное пособие изд. Юрайт Москва2019год
6.Коваленко М.Ю.«Психология общения» учебник и практикум для СПО изд. Юрайт Москва2019год
7. Психология общения : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова ; под общей редакцией Г. В. Бороздиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 463 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-00753-4. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. с. 3 — URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/433552/p.3 (дата обращения: 11.12.2019).
Интернет-ресурсы
1.Электронная библиотека https://www.book.ru/
КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения теоретических и практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований, участия в тренинговых занятиях.
Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
уметь: | |
применять теоретические положения при изучении специальных психологических дисциплин; | выполнение заданий |
оперировать психологическими понятиями и категориями; | выполнение заданий |
применять на практике нормы различных отраслей психологии; | выполнение заданий |
знать: | |
правила делового этикета; | применять при решении ситуационных задач |
стратегии поведения в конфликтных ситуациях; | применять при решении ситуационных задач |
стратегию ведения переговоров, собраний. | применять при решении ситуационных задач |
применять в деловых ситуациях основные этические принципы психологии общения и этикета | применять при решении ситуационных задач |