Модель наставничества системы среднего профессионального образования и индустриальных партнеров Томской области
Актуальность
В настоящее время одним из ключевых условий инновационного развития экономики России является подготовка высококвалифицированных специалистов. Для предприятий сегодня наиболее острой является проблема дефицита квалифицированных кадров, при этом около 85% работодателей декларируют, что вынуждены переучивать или доучивать молодых сотрудников, пришедших на работу после окончания обучения в профессиональных образовательных организациях, а 70% выпускников не знают, куда пойти работать после выпуска и как найти работу по специальности.
Процессы модернизации среднего профессионального образования требуют активного включения эффективных механизмов, обеспечивающих высокий уровень подготовки квалифицированных кадров. В Региональном стандарте кадрового обеспечения промышленного роста Томской области институт наставничества - необходимое условие реализации механизмов практико-ориентированной (дуальной) модели подготовки высококвалифицированных рабочих кадров.
Система, которая непосредственно на рабочем месте не только аккумулирует и передает профессиональный опыт, знания молодым и будущим специалистам, но и повышает уровень профессионального мастерства работников компаний и предприятий, является наставничество.
Система наставничества на производстве может решать следующие задачи:
- формирование у студентов профессиональных образовательных организаций готовности к трудовой деятельности, выполнению трудовых процессов на рабочем месте;
- социальная и профессиональная адаптация, «доводка», дообучение молодых специалистов на рабочем месте;
- развитие профессионального потенциала сотрудников предприятия;
- передача новым (будущим) сотрудникам корпоративных ценностей компании.
Сегодня эти задачи могут быть решены только благодаря сотрудничеству бизнеса и профессионального образования.
Формирование и внедрение системы наставничества позволит существенно повысить качество подготовки выпускников в соответствии с международными стандартами и ожиданиям работодателей: студенты в короткие сроки смогут привыкнуть к рабочему месту на производстве, условиям труда, правилам поведения и внутреннему распорядку организации, что существенно сократит адаптационный период.
Актуальность внедрения системы наставничества неоднократно подчеркивалась в выступлениях Президента России В. В. Путина: «Считаю необходимым подумать, как нам возродить институт наставничества. Многие из тех, кто сегодня успешно трудится на производстве, уже проходили эту школу, и сегодня нам нужны современные формы передачи опыта на предприятиях». Кроме того, приказ Министерства образования и науки РФ от 18 апр. 2013 г. № 291 «Об утверждении Положения о практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования» предписывает предприятию, принимающему студентов на практику, выделить наставников из числа высококвалифицированных работников и поручить им содействовать молодежи в овладении профессиональными навыками. Лучшие наставники награждаются в соответствии с Указом Президента РФ от 2 марта 2018 г. № 94 «Об учреждении знака отличия “За наставничество”». В Указе Президента РФ от 7 мая 2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» указывается, что Правительству РФ при разработке национального проекта в сфере образования следует исходить из того, что к 2024 г. необходимо обеспечить создание условий для развития наставничества.
В настоящее время тема наставничества в образовании является одной из центральных в нацпроекте «Образование» («Учитель будущего», «Социальные лифты для каждого», «Молодые профессионалы»). В федеральном проекте «Молодые профессионалы (Повышение конкурентоспособности профессионального образования)»один из целевых показателей «до конца 2024 года не менее 70% обучающихся организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования, вовлечены в различные формы наставничества».
Региональный проект «Молодые профессионалы (Повышение конкурентоспособности профессионального образования)» содержит мероприятие «в Томской области внедрение с 1 января 2022 г. методологии наставничества в системе среднего профессионального образования», которое позволит вовлечь в различные формы наставничества не менее 75% обучающихся образовательных организаций, реализующих программы среднего профессионального образования, в том числе посредством привлечения к наставнической деятельности специалистов-практиков.
Кроме того, актуальность разработки модели наставничества системы среднего профессионального образования и индустриальных партнеров Томской области обусловлена необходимостью устранения разрыва между требованиями работодателей к качеству подготовки специалистов и наличием компетенций у выпускников профессионального образования.
Внедрение данной модели позволит сформировать профессиональное сообщество наставников(наставника – навигатора от профессиональной образовательной организации и квалифицированного наставника от потенциального работодателя), которое будет способно оказать помощь в ликвидации образовательных дефицитов у студентов и оказать поддержкукаждому студенту при адаптации на рабочем месте.
Цель наставничества:
построение системы по передаче профессионального опыта, обеспечение оптимального использования времени и ресурсов, обучение наиболее рациональным приемам и методам работы для достижения студентами высокого уровня подготовки по профессии/специальности.
Задачи:
1) Обеспечить эффективное сопровождение студентов на практике в условиях предприятий, развить у студентовинтерес к трудовой деятельности и сформировать ответственное и сознательное отношение к работе.
2) Ускорить процесс получения основных профессиональных навыков, развить способности у студентов самостоятельно и качественно выполнять профессиональные задачи на практике в условиях предприятия.
3) Оказать помощь в адаптации студентов-практикантов к условиям трудовой деятельности, познакомить с корпоративной культурой организации, отдельного подразделения, содействовать выработке навыков профессионального поведения, соответствующего корпоративной этики и правилам организации.
Понятия
Наставничество - система передачи знаний, навыков и умений, трансляция корпоративных ценностей организации опытным квалифицированным специалистом студенту, будущему специалисту или менее квалифицированному специалисту.
Наставник – высококвалифицированный специалист или опытный сотрудник организации, который помогает студенту, будущему специалисту или менее квалифицированному специалисту успешно овладеть профессиональными знаниями, умениями, навыками, приобрести опыт трудовой деятельности.
Наставник-навигатор – педагогический работник, который осуществляет сопровождение студентов на учебной и производственной практике в условиях предприятий, оказывает им педагогическую поддержку, направленную на устранение образовательных дефицитов студентов, т. е. создание условий для формирования у них готовности к трудовой деятельности, самостоятельно решать различные личностные, образовательные и профессиональные задачи.
Индустриальный (промышленный) партнер - предприятие, в котором ресурсы (оборудование, рабочая сила, технологии, сырье, материалы, энергия, информационные ресурсы) объединяются в производственный процесс, имеющий целью производство продукции или оказание услуг.
Индустриальный (промышленный) партнер по наставничеству – предприятие, принимающее участие в совместной наставнической деятельности, направленной на передачу знаний, навыков и умений, трансляцию корпоративных ценностей компании опытным квалифицированным специалистом студенту, будущему специалисту или менее квалифицированному специалисту.
Профиль наставника-навигатора
Вид деятельности: Наставническая деятельность по сопровождению студентов на учебной и производственной практике в условиях предприятий иих эффективному трудоустройству
Компетенции наставника-навигатора
№ п/п | Компетенции | Характеристика компетенции |
1 | Определять цели, задачи, стратегии наставничества в ПОО | Ставит стратегические и текущие цели, определяет задачи для решения целей; знает профили /характеристики профессий и специальностей |
2 | Управлять процессом организации учебной и производственной практик студентов | Осуществляет анализ деятельности; выявляет дефициты; планирует и организовывает деятельность для достижения целей; осуществляет контроль; корректирует деятельность |
3 | Осуществлять сопровождение студентов на практике | Ведет работу по обеспечению проведения практики совместно с наставниками от предприятий по направлениям подготовки |
4 | Организовывать эффективное взаимодействие | умеет договариваться; умеет грамотно говорить и писать, презентовать; умеет актуализировать вопросы и отвечать на них; умеет слушать, убеждать и воздействовать на собеседника; умеет доносить информацию; решает конфликтные ситуации; умеет работать в команде, делегировать полномочия; применяет различные методы и способы мотивации; адекватно принимает критику; осуществляет обратную связь |
5 | Использовать современные информационные технологии при решении профессиональных задач | Применяет ИТ для поиска, сбора и обработки информации, проведения мониторинга, оформления документации, презентаций |
Личностные качества наставника-навигатора
№ п/п | Личностные качества | Характеристика качества |
1 | Работать в условиях многозадачности | Может выполнять и решать несколько задач одновременно |
2 | Системность | Имеет системное представление о работе своего подразделения и компании в целом |
3 | Результативность | Ориентирует подопечного на результат деятельности и отслеживает системно результаты деятельности |
4 | Тактичность | Умеет вести себя в соответствии с принятыми нормами поведения, соблюдает чувство меры в разговоре как со студентами так и с наставниками на производстве |
5 | Ответственность | Заинтересованность наставника в успехах своего подопечного, неся личную ответственность за решение возникших проблем при обучении |
6 | Эмпатия | Откликается на чувства и эмоциональное состояние подопечного |
7 | Стрессоусойчивость | Умеет переносить эмоциональные, волевые и умственные перегрузки без вреда для своего здоровья |
8 | Адаптивность | Адекватно ориентируется в различных ситуациях, гибко решает профессиональные задачи |
9 | Инициативность | Предлагает идеи и решения для эффективного проведения практик |
10 | Лидерские способности | Мотивирует себя, студентов и наставников на предприятии на достижение поставленных целей, умеет создать вокруг себя команду |
Алгоритм деятельности наставника-навигатора в профессиональной образовательной организации
Разработка положения о наставничестве (требования к наставнику, функции, мотивация, оценка эффективности деятельности).
Набор команды из числа педагогического коллектива (наставник-навигатор в группе студентов).
Анализ предприятий с целью выявления партнеров по реализации проекта.
Организация встреч с работодателями, заключение соглашений.
Организация встреч наставниками от предприятий с наставником –навигатором.
Организация встреч наставника-навигатора со студентами.
Организация совместных мероприятий с предприятиями.
Разработка программы практики совместно с предприятием
Заключение договоров на практику с закреплением наставника от предприятия
Сопровождение студентов, мониторинг выполнения программы (включаются НН, работающие с группой студентов)
Привлечение наставника предприятия в подготовке и к сдаче квалификационного экзамена (ИГА в форме ДЭ) студентами
Оценка и анализ результатов, корректировка деятельности, рекомендации по поощрению наставников
Сопровождение деятельности по подготовке и участии в конкурсах наставников от работодателей
Механизмы наставничества:
1. Соглашение о сотрудничестве профессиональной образовательной организации с предприятием
2. Договор о сетевой форме реализации образовательной программы
3. Договор на все виды практик
4. Согласование программы и графика практики
5. Целенаправленный поиск наставника в соответствии с профилем компетенций студента
6. Формирование программы наставничества
7. Разработка плана профессионального роста студента
8. Проведение входного / выходного тестирования
Профиль наставника (от работодателя)
Вид деятельности: Наставническая деятельность по передаче знаний, навыков и умений, трансляции корпоративных ценностей студентуна учебной и производственной практике в условиях предприятий, / будущему специалисту или менее квалифицированному специалисту предприятия.
Компетенции наставника
№ п/п | Компетенции | Характеристика компетенции |
1 | Коммуникативные навыки | - умение последовательно объяснять |
- умение отвечать на вопросы | ||
- умение решать нестандартные ситуации | ||
2 | Профессиональные навыки | - опыт работы в компании не менее 0.5 года |
- результативность по ключевым показателям | ||
- соблюдение регламентов | ||
- выполнение функциональных обязанностей | ||
- знание структуры подразделения | ||
3 | Лояльность | - лояльность к профессии |
- лояльность к компании | ||
4 | Познавательные способности | - Переключаемость внимания |
- Оперативная память | ||
- Мышление (анализ, логика) Умение структурировать информацию | ||
5 | Менеджерский потенциал | - умение планировать работу |
- умение мотивировать | ||
- умение контролировать | ||
6 | Личностные качества | - терпение/ толерантность |
- ответственность |
Программа наставнической деятельности в ПОО
№ | Наименование этапа | Участие педагога – навигатора | Участие наставника - работодателя |
1 | Прогностический: | ||
1.1 | Определение целей взаимодействий | Подбор студентов под определенные требования предприятия Объяснение процесса наставничества | Определение основных требований к специалисту |
1.2 | Выстраивание отношений взаимопонимания и доверия | Подготовка студентов к собеседованию | Собеседование, анкетирование |
1.3 | Определение круга обязанностей и полномочий | Согласование «должностной инструкции» | Формирование «должностной инструкции» |
1.4 | Выявление недостатков в умениях и навыках студента-практиканта | Анализ полученных результатов | Тестирование, опрос, проверка практических навыков |
2 | Практический | ||
2.1 | Разработка программы обучения и адаптации | Подготовка программы производственной практики Согласование внесенных изменений | Внесение корректировки в программу практики |
2.2 | Корректировка профессиональных умений студента- практиканта, обучение | Наблюдение за процессом обучения и адаптации студента-практиканта | Обучение студента-практиканта Обратная связь, основываясь на наблюдении за поведением и результатами обучения |
2.3 | Разработка экзаменационных материалов и проведение квалификационного экзамена | Подготовка примерного задания для квалификационного экзамена, участие в экзамене в составе экзаменационной комиссии | Подготовка и проведение квалификационного экзамена |
3 | Аналитический | ||
3.1 | Определение уровня профессиональной адаптации студента-практиканта и степени его готовности к выполнению своих функциональных обязанностей | Анализ производственной характеристики, итогов квалификационного экзамена | Заполнение производственной характеристики, отзыва о прохождении практики |
Формы наставничества
Модель наставничества | Определение | Преимущества |
Традиционное наставничество «один на один» (индивидуальное) | Наставник, как правило, успешный и опытный профессионал, работает с менее опытным подопечным (или протеже) для улучшения работы, карьерного роста и налаживания рабочих связей | В центре внимания - профессиональное развитие подопечного Наставник передает свой опыт и технические знания, правила и традиции отношений в организации, дает конструктивную обратную связь и советы, как достичь успеха Наставник имеет возможность понять и оценить, насколько его подопечный способен к дальнейшему профессиональному развитию Подопечный легче и быстрее осваивает новые функции, роли, корпоративные ценности и традиции |
Групповое наставничество | Связь нескольких лиц с более опытными коллегами («Круги наставничества») | Группа наставников советует подопечным, как действовать для достижения своих целей, устранить неполадки и решить проблемы в работе, помогает ориентироваться в организационной политике и предоставляет рекомендации для выдвижения инновационных идей Группа наставников может предоставить предложения для развития карьеры, организовать доступ к экспертам по конкретным вопросам и идеи о том. как разрешить сложные ситуации |
Флэш- наставничество | Наставничество через одноразовые встречи или обсуждения | Помогает подопечным учиться, обращаясь за помощью к более опытному сотруднику Flash-наставники обычно предоставляют ценные знания и опыт работы, но в очень ограниченном временном интервале Темы для флэш-наставничества широки, начиная от обсуждения карьерных целей, конкретных советов, выделения дополнительных ресурсов или привлечения отдельных экспертов |
Скоростное наставничество | Обеспечивает место встречи для участников, чтобы помочь построить отношения равного наставничества | Скоростное наставничество способствует развитию отношений наставничества, предоставляя площадку для знакомства нескольких сотрудников Это многоуровневый подход к организации сети профессионалов и построению отношений, который помогает участникам быстро определить людей с общими целями и взаимными интересами |
Реверсивное наставничество | Профессионал младшего возраста становится наставником опытного сотрудника по вопросам новых тенденций, технологий и т.д. | Помимо общих преимуществ, реверсивное наставничество помогает установить взаимопонимание между разными поколениями сотрудников Обе стороны этой формы наставничества вынуждены выйти из зоны комфорта и научиться думать, работать и обучаться по-новому, толерантно воспринимая социальные, возрастные и коммуникативные особенности друг друга |
Виртуальное наставничество | Советы и рекомендации наставником предоставляются в режиме онлайн | Сотрудник самостоятельно обращается к наставнику за советом или ресурсами, когда это требуется Этот вид наставничества может включать в себя несколько наставников, находящихся за пределами подразделения и внешних сетей Виртуальное наставничество обеспечивает поддержку производительности и передачу неформализованных знаний |
Формы взаимодействия
Наставник-навигатор - студент | Наставник на рабочем месте - студент |
беседа | информирование / инструктирование |
семинар | профессиональные пробы |
тренинг | мастер-классы |
консультации | совместная деятельность на учебной и производственной практике |
анкетирование | конкурсы |
патронаж | совместные мероприятия |
контроль |
Критерии наставничества:
- результаты деятельности / освоения программы практики (ликвидация образовательных дефицитов, повышение уровня профессиональных компетенций);
- наличие понимания корпоративной культуры организации (ценности, режим работы, правила и др.);
- устойчивая внутренняя мотивация студента к трудовой деятельности;
- степень удовлетворенности студента и наставника;
-материальные и нематериальные поощрения студента компанией;
- трудоустройство.
Механизмы взаимодействия
Модель наставничества
ПОО
РАБОТОДАТЕЛЬ
Пул наставников
Команда наставников-навигаторов
Соглашение о сотрудничестве
Договор о сетевой форме реализации образовательной программы
Договор на все виды практик
Сопровождение студентов
Механизмы взаимодействия
Согласование программы и графика практики
Целенаправленный поиск наставника в соответствии с профилем компетенций студента
Формирование программы наставничества
Разработка плана профессионального роста студента
Проведение входного / выходного тестирования
Студент
- профиль компетенций
Передача опыта, знаний, навыков
Формы наставничества
- индивидуальная
-групповая
- виртуальное наставничество (он-лайн)
Формы наставничества
- традиционная
- групповая
- флеш-наставничество
- скоростное
Критерии наставничества:результаты освоения программы практики; степень удовлетворенности студента и наставника; материальные и нематериальные поощрения студента компанией; трудоустройство
Использованные источники
Блинов В.И., Есенина Е.Ю., Сергеев И.С. Наставничество в образовании: нужен хорошо заточенный инструмент. / // Профессиональное образование и рынок труда. — 2019. — № 3. — С. 4–18.
Башарина О.В. Наставничество как стратегический ресурс повышения качества профессионального образования. https://cyberleninka.ru/article/n/nastavnichestvo-kak-strategicheskiy-resurs-povysheniya-kachestva-professionalnogo-obrazovaniya
Селиверстова М.В., Беляева Д.А. Сравнительный анализ моделей наставничества в современных условиях.https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-modeley-nastavnichestva-v-sovremennyh-usloviyah
https://ru.wikipedia.org/wiki/Федеральная_целевая_программа_«Исследования_и_разработки»
Эсаулова И.А. Новые модели наставничества в практике обучения и развития персонала.https://www.cfin.ru/management/people/dev_val/mentoring_models_personnel_learning.shtmlАдаптированоиз:Mentoring Program Toolkit. Establishing a Mentoring Program in your Local SHRM (10)
