Образовательный менеджмент в гетерогенных организациях

Содержание

Введение ………………………………………………………………………3

Что представляет собой Федеральный государственный

стандарт среднего общего образования……………………………..5

Гетерогенность и неравенство как базовые характеристики

во ФГОС………………………………………………………………….9

Подготовка педагогов к работе в гетерогенной среде………………..13

Заключение…………………………………………………………………....17

Список использованной литературы

Введение

Проблема гетерогенности в современном мире становится одной из самых актуальных в социальной политике и образовании. Гетерогенные группы людей, имеющие тенденцию к росту, представляют “разнородную группу, включающую в себя людей с различными признаками (национальность, возраст, пол, интеллект, особенности физического и психического развития и др.), связанных общими интересами, подчиненными какому-либо общему смыслу и находящихся во всесторонней зависимости друг от друга” [1; с. 129].

В социально-педагогическом аспекте мы рассматриваем гетерогенную группу обучающихся как общность детей, обучающихся совместно (в одном классе, школе, учреждениях дополнительного образования) и отличающихся по интеллектуальным, физическим, психических, гендерным, религиозным, возрастным, социальным и иным признакам. Организация образовательного процесса в таких группах предполагает, кроме создания инклюзивной среды (макроуровень), реализацию технологий обучения и сопровождения гетерогенных групп учащихся таким образом, чтобы были удовлетворены потребности каждого ребенка (микроуровень). Последнее, в свою очередь, предполагает готовность управленческих кадров (директоров, администрации школ), педагогов, социальных работников и педагогов-психологов к работе с данной категорией учащихся. Кроме того, требование к готовности педагога работать с различными детьми в условиях одного класса закреплено законодательно в Профессиональном стандарте педагога, который вступил в действие с 1 января 2017 года [7; с.123].

Понятие гетерогенность отражена в работах Н.А.Бердяева, И.Канта, А.И.Герцена. Под гетерогенностью в данных работах понимается разнородность чего-либо. Гетерогенные группы исследуются в работе Р.Вербер, К.Вербер. Гетерогенная группаэто группа, состоящая из людей разного пола и возраста, имеющих разный уровень подготовки, а так же разные установки и интересы. [9; с.98]

Большое значение имеют работы Ж.Пиаже, В.В.Давыдова, А.Н. Леонтьева, А.В.Петровского. Данные работы посвящены исследованию взаимосвязи гетерогенности с проблемами социализации личности, соотношения биологического и социального в человеке, развития нормального и аномального ребенка. Общие теореотико-методологические аспекты организации учебной деятельности в гомогенных и гетерогенных группах нашли свое отражение в работах А.Г.Асмолова, Г.А. Бордовского, К.Ю.Грачева.

Под гетерогенной группой учащихся образовательной организации понимается группа, объединяющая одаренных детей, детей с низким уровнем социально-психологической адаптации, детей с ОВЗ, детей –мигрантов.

Цель исследования: выявить эффективные условия по развитию гетерогенной среды в контексте ФГОС СОО.

Объект исследования: гетерогенная среда в контексте ФГОС СОО,

Предмет исследования: гетерогенная среда в контексте ФГОС СОО.

Гипотеза: созданная гетерогенная среда будет более эффективна, если педагоги в своей работ будут умело использовать культурный и личностный потенциал учащихся гетерогенных групп.

Задачи:

Изучить положения ФГОС СОО.

Определить базовые характеристики гетерогенности и неравенства.

Изучить способы подготовки педагогов к работе в гетерогенной среде.

1.Что представляет собой Федеральный государственный стандарт среднего общего образования

Федеральные государственные стандарты устанавливаются в Российской Федерации в соответствии с требованием Статьи 7 «Закона об образовании». Федеральный государственный стандарт основного общего образования представляет собой «совокупность требований, обязательных при реализации основной образовательной программы среднего общего образования (СОП ООО) образовательными учреждениями, имеющими государственную аккредитацию».

Чем отличается новый стандарт от предыдущих?

Первое отличие ФГОС от его предшественников – опора на результаты выявления запросов личности, семьи, общества и государства к результатам общего образования.

Вторым принципиальным отличием ФГОС является их ориентация на достижение не только предметных образовательных результатов, но, прежде всего, на формирование личности учащихся, овладение ими универсальными способами учебной деятельности. Третье принципиальное отличие новых стандартов от предшествующих версий — это отличие в структуре. Учебный план делится на обязательную часть и часть, формируемую участниками образовательных отношений.

ФГОС ориентирует образование на достижение нового качества, адекватного современным (и даже прогнозируемым) запросам личности, общества и государства. Особенность нового стандарта в том, что он вводится как общественный договор. 

Главная задача школы - предоставить обучающимся качественное образование. А родители обучающегося обязаны:

— обеспечить посещение обучающимся занятий согласно учебному расписанию и иных школьных мероприятий, предусмотренных документами, регламентирующими образовательную и воспитательную деятельность гимназии;

— обеспечить выполнение обучающимся домашних заданий Родители обязаны выполнять и обеспечивать выполнение обучающимся устава и правил внутреннего распорядка ОУ и иных актов ОУ, регламентирующих её деятельность;

- Родители обязаны посещать родительские собрания, а при невозможности личного участия обеспечивать их посещение доверенными лицами, по просьбе руководителя ОУ или классного руководителя приходить для беседы при наличии претензий ОУ к поведению обучающегося или его отношению к получению общего образования. Родители обязаны извещать руководителя ОУ или классного руководителя об уважительных причинах отсутствия обучающегося на занятиях

Введение стандарта второго поколения во многом изменит школьную жизнь ребенка. Речь идет о новых формах организации обучения, новых образовательных технологиях, новой открытой информационно-образовательной среде, далеко выходящей за границы школы. Именно поэтому в стандарт, например, введена Программа формирования универсальных учебных действий, а учебные программы ориентированы на развитие самостоятельной учебной деятельности школьника (на такие виды учебной и внеучебной (внеурочной) деятельности, как учебное проектирование, моделирование, исследовательская деятельность, ролевые игры и др.)

Отличительной особенностью нового стандарта является его деятельностный характер, ставящий главной целью развитие личности школьника. На уроках сейчас основное внимание будет уделяться развитию видов деятельности ребенка, выполнению различных проектных, исследовательских работ. Важно не просто передать знания школьнику, а научить его овладевать новым знанием, новыми видами деятельности. На ступени среднего общего образования (10-11кл ) у обучающихся должно быть сформировано умение учиться и способность к организации своей деятельности — умение принимать, сохранять цели и следовать им в учебной деятельности, планировать свою деятельность, осуществлять ее контроль и оценку, взаимодействовать с педагогом и сверстниками в учебном процессе». Оцениваться будет не то, что запомнил ребенок, а то, как он понял изученный материал и может ли его применить в разных ситуациях. Наряду с традиционными устными и письменными работами у учеников появится возможность «накопительной оценки» за выполнение тестов, проектов, различных творческих работ. Это могут быть рисунки, сочинения, наблюдения, аудио-, видеоработы, газеты, презентации, создание личного портфолио с коллекцией достижений ученика.

Каждое образовательное учреждение, исходя из своей уникальности, разрабатывает собственную образовательную программу, Учебный план, учитывая, в том числе запросы и пожелания родителей школьников. Родители должны познакомиться с программой, чтобы понимать, как будут учить ребенка, по каким технологиям, чему его научат, какими качествами и умениями он будет обладать по окончании основной школы.

Какие требования к результатам обучающихся устанавливает Стандарт?

Стандарт устанавливает требования к результатам обучающихся, освоивших основную образовательную программу среднего общего образования:

личностным, включающим готовность и способность обучающихся к саморазвитию и личностному самоопределению, сформированность их мотивации к обучению и целенаправленной познавательной деятельности, системы значимых социальных и межличностных отношений, ценностно-смысловых установок, отражающих личностные и гражданские позиции в деятельности, правосознание, экологическую культуру, способность ставить цели и строить жизненные планы, способность к осознанию российской гражданской идентичности в поликультурном социуме;

метапредметным, включающим освоенные обучающимися межпредметные понятия и универсальные учебные действия (регулятивные, познавательные, коммуникативные), способность их использования в познавательной и социальной практике, самостоятельность в планировании и осуществлении учебной деятельности и организации учебного сотрудничества с педагогами и сверстниками, способность к построению индивидуальной образовательной траектории, владение навыками учебно-исследовательской, проектной и социальной деятельности;

предметным, включающим освоенные обучающимися в ходе изучения учебного предмета умения, специфические для данной предметной области, виды деятельности по получению нового знания в рамках учебного предмета, его преобразованию и применению в учебных, учебно-проектных и социально-проектных ситуациях, формирование научного типа мышления, владение научной терминологией, ключевыми понятиями, методами и приемами.

Таким образом, предметные результаты сгруппированы по предметным областям, внутри которых указаны предметы. Они формулируются в терминах "выпускник научится…", что является группой обязательных требований, и "выпускник получит возможность научиться …", не достижение этих требований выпускником не может служить препятствием для перевода его на следующую ступень образования.[5; с. 115]

2. Гетерогенность и неравенство как базовые характеристики во ФГОС

Ежегодно в российских школах увеличивается количество учеников из гетерогенных групп. Происходящие в настоящее время социокультурные изменения в обществе актуализируют проблему теоретических и методологических оснований внедрения инновационных образовательных моделей, ориентированных на качественное совершенствование процесса социализации и адаптации учеников с особыми потребностями. Одной из таких моделей выступает интегрированное образование, т.е. включение в «основной поток» детей из гетерогенных групп, установление между ними более тесных взаимоотношений в процессе их обучения и воспитания в массовых школах.

Выделяют несколько оснований для разработки типологии детей из гетерогенных групп. Типология есть классификация по какому-либо признаку. Под типологией в словаре С.И. Ожегова понимается классификация, представляющая соотношение между разными типами предметов, явлений внутри их системы в целом [6; с. 138].

В толковом словаре Д.Н. Ушакова типология рассматривается как взаимоотношения между разными типами каких-нибудь явлений или предметов, представленные в научной системе[7; с. 94].

В педагогической науке понятие типология определяется как метод познания, в основе которого лежат расчленение систем объектов и их последующая группировка с помощью идеальной модели или типа, а также результат типологического описания[3; с.165 ].

Понятие гетерогенность отражена в работах Н.А.Бердяева, И.Канта, А.И.Герцена. Под гетерогенностью в данных работах понимается разнородность чего-либо. Гетерогенные группы исследуются в работе Р.Вербер, К.Вербер. Гетерогенная группа это группа, состоящая из людей разного пола и возраста, имеющих разный уровень подготовки, а так же разные установки и интересы. [9; с. 102]

Каждое современное общество должно обладать сложной внутренней структурой. Причиной внутренней сложности общества следует считать многообразие обычаев, верований, интересов и установок, в соответствии с которыми люди образуют группы в обществе. Кроме того, люди, составляющие человеческое общество, занимают определенное место в социальных структурах, где позиции и социальные статусы имеют свойство группироваться. Например, такая группировка может осуществляться по национальному признаку, имущественному признаку.

Следовательно, общество представляет собой неоднородное образование. Каждый член человеческого общества, входя в различные группы, находится сразу в нескольких социальных пространствах, которые тесно связаны друг с другом.

Изучение неоднородности общества осуществляется с помощью двух базовых характеристик — гетерогенности и неравенства.

Гетерогенность представляет собой совокупность показателей, которые показывают степень пестроты, разнородности общества, подчеркивают богатство оттенков этого общества. Это означает, что по этим показателям нельзя сказать, выше или ниже находится индивид, занимающий социальную позицию в группе, по отношению к индивиду, занимающему позицию в другой группе. Другими словами, гетерогенность говорит нам только о различиях в позициях индивидов, но не об их ранге.

Гетерогенность описывается системой номинальных параметров, иллюстрирующих систему горизонтальной дифференциации человеческого общества. Примерами номинальных параметров могут быть пол, национальность, вероисповедание. Все эти параметры являются номинальными только в рамках данной культуры и в рамках конкретного исторического периода. При употреблении понятия «гетерогенность» всегда указывается тот номинальный параметр, по которому производится разделение людей в обществе.

Гетерогенность показывает, насколько устойчиво и непротиворечиво данное человеческое общество. Общество с низкой степенью гетерогенности (или однородное по многим номинальным показателям) является устойчивым социальным образованием по сравнению с обществом с высокой степенью гетерогенности. Это объясняется самой природой ингрупповых и аутгрупповых отношений. Другими словами, люди стараются поддерживать те группы, которые они считают своими, и ставить их выше других групп.

Второй базовой характеристикой общества считают неравенство. Неравенство является естественным различием состояния членов современного общества по некоторым показателям. Такие показатели описываются ранговыми параметрами. По ним можно сказать выше илиниже стоит данный индивид или группа по отношению к другим индивидам. Нынешняя культура допускает наличие такого неравенства. Например, неравенство по доходам или по должностным статусам не вызывает у людей никаких возражений, в отличие от неравенства по национальному признаку. В современном мире свою точку в неравенстве по национальному признаку ставит миграция.

Миграция не является исключительным злом: в ситуации быстрого старения населения большинства европейских стран она дает шанс на сохранение возрастного, а, следовательно, и экономического баланса в обществе. В последнее время это правило становится применимым и к России. Мигранты приносят с собой особую культуру, которая воспринимается большинством в обществе как чужеродная и ассоциируется в первую очередь с языковыми и образовательными проблемами.

Педагогический опыт большинства принимающих мигрантов иизначально мультикультурных стран показывает, насколько важно принятие концепции межкультурного образования как ведущей парадигмы воспитания и обучения. В первую очередь это несет пользу коренному населению (или национальному большинству) страны, озабоченной сохранением социальной стабильности в обществе. Родители зачастую не осознают, как своими установками готовят почву для развития межкультурных конфликтов. Не вмешиваться в формирование детской личности – означает позволить «осесть» негативным национальным стереотипам в детское сознание, когда способность к критическому их осмыслению еще не сформирована. Именно детский возраст обусловлен формированием позитивных установок вмежкультурном общении и развитию межкультурной компетентности. Классы современных российских школ далеки от однородности состава: ученики различаются в языковом (языки и диалекты), религиозном и мировоззренческом отношении, в географическом происхождении и личной истории (все больше отличаются школьника села и города, за одной партой могут оказаться местный житель и мигрант или беженец).

Прирассмотрении проблемы гетерогенности в педагогической науке ученые оперируют двумя ключевыми словами: дифференциация и индивидуализация. Это достаточно абстрактные теоретические понятия. Однако учителям внушают, что с их помощью можно решить все проблемы. Вместе с тем, пропасть между теорией и практикой, как правило, является огромной. С одной стороны, теория часто оторвана от практики, с другойстороны, у практики завышенные ожидания найти применение на конкретном уроке того или иного абстрактного теоретического положения. Практически все учителя знают, что на своих занятиях они должны использовать дифференцированный и индивидуальный подходы для того, чтобы удовлетворить индивидуальные запросы каждого ученика. Однако в реальной школьной практике это им не удается. Имеется немало эмпирических исследований, которые подтверждают, что педагогическая поддержка часто слабо структурирована и ориентирована не на школьника, а на цель [2; с.89].

3. Подготовка педагогов к работе в гетерогенной среде

Детский сад, школа и семья – важнейшие институты первичной социализации. Современная школа становится полиэтнической, ее отличительными чертами можно считать многонациональный состав школы в целом, многонациональный состав класса в частности, разный уровень владения русским языков, разный уровень общей культуры. К числу существенных проблем полиэтнической школы сегодня можно отнести следующее:

Низкая успеваемость по русскому языку и другим предметам по причине плохого знания русского языка;

Замкнутость, отчужденность детей-мигрантов, порождаемая некомфортным пребыванием в другой культуре;

Отсутствие профессиональных знаний и опыта работы с полиэтническим составом учащихся у педагогов.

Здесь особенно важна роль учителя – стиль его руководства и манеры преподавания; основы, на которых строятся его взаимоотношения с учениками начальной школы и их родителями; взаимодействие культурных идентичностей преподавателя и учащихся; способности создать толерантный климат в учебном заведении. Каждый педагог должен осознавать, что все обучающиеся – уникальный продукт влияния многих культур, и ему следует быть очень чувствительным к культурным характеристикам своих учеников, детей из семей мигрантов. То, что иногда воспринимается как неуважение к преподавателю со стороны учащихся, на самом деле может оказаться их культурной особенностью, поэтому необходимо анализировать каждую отдельную ситуацию, выявлять причины «необычного» поведения учащегося, исходя из его культурного контекста. В связи с этим работа с учениками гетерогенных групп и их родителями должна строиться на основе принципа толерантности, который предполагает признание правомерности культурных, религиозных, расовых и прочих различий между индивидами, группами и социальными общностями, терпимое отношение к проявлениям непохожести во внешнем виде, поведении, в ценностных ориентациях других людей [5; с. 89].

Проблеме гетерогенности как совокупности групповых общностей посвящены научные исследования Р. Мертона, М. К. Горшкова, Ф. Э. Шереги, Т. Х. Керимова, З. В. Сикевич, А. Эфендиева, Ю. Н. Давыдова, А. А. Бодалева, Р. Л. Кричевского и других.

Общие аспекты организации учебной деятельности в гомогенных и гетерогенных группах нашли свое отражение в работах А. Г. Асмолова, Г. А. Бордовского, Ф. А. Фрадкина, Ю. Ф. Гаркуши, К. Ю. Грачева и др., а так же в диссертационном исследовании Л. Н. Блиновой, посвященной проблеме организации коррекционно-развивающей работы в гетерогенных группах детей с трудностями в обучении. Основополагающим для нашего исследования стали положения о сущности, содержании и методах работы в гетерогенных группах с целью коррекции, профилактики речевых нарушений и развития языковой системы у дошкольников (Л. С. Волкова, С. Н. Шаховская, М. К. Шохор-Троцкая (Бурлакова), А. В. Ястребова, С. С. Ляпидевский, Т. А. Ткаченко). Совершенствованию содержания, форм и методов обучения педагогических кадров посвящены исследования В. Ю. Кричевского, Э. М. Никитина. Вопросы повышения квалификации воспитателей образовательных учреждений освещены в работах В. Ю. Кричевского, П. В. Худоминского, Е. В. Колтаковой.

Большую роль в исследовании проблемы формирования профессиональной готовности оказали работы Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, С. Л. Рубинштейна, В. А. Сластёнина, Л. Н. Блиновой, Л. В. Блинова и других авторов, посвященные исследованию подготовки педагогов к осуществлению профессиональной деятельности, в условиях гетерогенных групп в развивающем и коррекционном образовании.

Среди прочих трудовых действий педагогических работников, выделены: освоение и применение психолого-педагогических технологий (в том числе инклюзивных), необходимых для адресной работы с различными контингентами учащихся: одаренные дети, социально уязвимые дети, дети, попавшие в трудные жизненные ситуации, дети-мигранты, дети-сироты, дети с особыми образовательными потребностями (аутисты, дети с синдромом дефицита внимания и гиперактивностью и др.), дети с ограниченными возможностями здоровья, дети с девиациями поведения, дети с зависимостью; создание позитивного психологического климата в группе и условий для доброжелательных отношений между детьми, в том числе принадлежащими к разным национально-культурным, религиозным общностям и социальным слоям, а также с различными (в том числе ограниченными) возможностями здоровья [5; с. 121].

Однако, как отмечают исследователи Реут В.Г., Певзнер М.Н., Петряков П.А., Ширин А.Г., проблема готовности педагогов к работе с гетерогенными группами учащихся еще не решена. Таким образом, одной из задач системы высшего и послевузовского образования становится разработка и внедрение концепции и инновационной модели многоуровневой подготовки педагогических кадров к работе с гетерогенными группами и организациями, что легло в основу реализуемого авторами международного проекта TEMPUS IV/VI 543873-TEMPUS-1-2013-1-DE-TEMPUS-JPCR «Подготовка педагогов и образовательных менеджеров к работе с гетерогенными группами и организациями». Под подготовкой мы понимаем процесс формирования профессиональной готовности педагога к работе с гетерогенными группами обучающихся. В психолого-педагогической науке термин “готовность” трактуется как особое психическое состояние, целостное проявление личности, занимающее промежуточное положение между психическими процессами и свойствами личности; как синтез свойств личности, определяющих ее пригодность к деятельности; как многоуровневая структура личностных качеств, позволяющих осуществлять определенную деятельность (К.М. Дурай-Новакова, М.И. Дьяченко, О.М. Кулибаба, А.Ф. Линенко, С.А. Смирнов и др.).

Анализ психолого-педагогических исследований позволяет выделить три достаточно близких под­хода к трактовке этого термина: готовность как качество личности (Г.Л. Гаврилова, М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Сластенин, С.А. Смирнов), готовность как способность к деятельности (В.А. Крутецкий, С.Л. Рубинштейн); готовность как синтез свойств личности, формирующий особое психическое состояние (Б.Г. Ананьев, К.М. Дурай-Новакова).

Готовность к педагогической деятельности в гетерогенной среде целесообразно рассматривать как интегративное личностное образование, состоящее в избирательной направленности на взаимодействие с гетерогенными группами обучающихся, возникающее как результат позитивного отношения к нему и определяющееся системой мотивов к данной деятельности. Она подразумевает наличие определенных психолого-педагогических знаний, умений и навыков, установок, профессионально важных качеств, самостоятельность и творчество в решении педагогических задач, возникающих в процессе взаимодействия с гетерогенными группами обучающихся. Она означает потребность и способность педагога создавать благоприятные условия для развития потенциала каждого обучающегося посредством организации специальных условий, специального психолого-педагогического и методического сопровождения ребенка, соответствующих его индивидуальным особенностям, возможностям и потребностям.

Подготовка педагогов к работе с гетерогенными группами обучающихся – ее стратегия, содержание, формы и методы – должна обеспечивать становление и развитие всех компонентов профессиональной готовности.

Заключение

Модернизация российской системы образования предполагает усиление внимания к индивидуальному развитию личности, независимо от ее особенностей. Инклюзивное образование рассматривается как долгосрочная стратегия, системный подход в организации деятельности образовательной системы в целом. Повышение гетерогенности в обществе приводит к изменениям в системе норм, многообразию обычаев, интересов, возможностей. Если говорить о школе как о социальном институте, то школа отражает все черты общества, в том числе и гетерогенность.

Работа в условиях гетерогенности контингента учащихся требует от педагогов новых профессиональных знаний, умения работать не только с гомогенными группами обучающихся, но и со всеми группами в составе одного коллектива одновременно, учитывая индивидуальные особенности каждого ребенка и способствуя их развитию. Появляется возможность использовать гетерогенность контингента как ресурс, где эффективно поддерживаются различные потенциалы. Учет разнообразия в образовании важен, так как, по словам ОЕСD (Организация Экономического сотрудничества и развития), «потери от неиспользованных возможностей и разрушенных биографий будут неизмеримо большими, чем инвестиции в эффективную и справедливую систему образования и воспитания» [4; с. 78].

Список использованной литературы

Абсалямова А.Г., Горбачева Ю.С. Этика межнационального общения детей в поликультурнойгруппе. - Уфа: "Творчество", 1997.

Балашова И.В., Тихомирова Е.Л., Шадрова Е.В. Исследование потребностей гетерогенных групп обучающихся // Психолого-педагогический поиск - 2014. - № 4 (32). - С. 129-141. 

Бережнова Л.Н. Полиэтническая образовательная среда.-СПб,2003.с.201

Грауманн О., Певзнер М. Доклад. Гетерогенность как педагогическая проблема [Электронный ресурс]: URL: http://tempus2013-16.novsu.ru, (дата обращения 05.11.2018).

Профессиональный стандарт “Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования)”. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ №544н от 18 октября 2013 г. - URL: http://профстандартпедагога.рф (дата обращения 29.11.2015) 

Певзнер М.Н., Петряков П.А., Ширин А.Г. Подготовка педагогов к работе в гетерогенной среде: концепция и ожидаемые результаты нового международного проекта // Непрерывное образование. - 2014. - №4 (10). - С.4-9. 

Реут В.Г. Профессиональные компетенции и образовательные потребности педагогических кадров в условиях работы с гетерогенными группами учащихся // Непрерывное образование. - 2014. - №4 (10). - С.32-39. 

Сажина Н.М., Греховодова Д.В. Особенности педагогического взаимодействия учителя с детьми из гетерогенных групп. Общество: социология, психология, педагогика. Научный журнал № 3,2016г.

Шадрова Е. В., Тихомирова Е. Л. Формирование профессиональной готовности педагога к работе с гетерогенными группами обучающихся // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 37. – С. 171–175.
10. Фопель К. Психологические принципы обучения взрослых. - М.: Генезис, 2010. - 342 с.