Рекомендации.
«Ребенок в кризисном состоянии. Как педагог может помочь?»
Поведение учеников в школе может быть напрямую связано с событиями, произошедшими в жизни ребенка и его семьи. Обращая внимание на такие события, вы сможете выявить среди детей группу риска. Сюда входят дети, в жизни которых произошли негативные события (например, смерть близкого, серьезный конфликт со сверстниками, факты насилия, разрыв отношений, развод родителей и др.). Именно эти события могут оказать негативное влияние на состояние и поведение ребенка. Поддержка и внимание со стороны педагога могут стать надежной опорой для выхода из кризисной ситуации.
Действия педагога при выявленном у ребенка кризисном состоянии.
Основные задачи педагога при взаимодействии с ребенком, находящимся в кризисном состоянии, - прояснить ситуацию, убедиться, что ребенок находиться в безопасном окружении, и при необходимости мотивировать на обращение к специалисту (школьному психологу или иным специалистам).
Будьте внимательным слушателем. Не давайте советов. Вы можете оказать неоценимую помощь, выслушав ребенка и дав ему возможность выразить свои эмоции. Даже если вы просто молча посидите с ним, это будет доказательством вашего заинтересованного и заботливого отношения.
При беседе с ребенком необходимо придерживаться следующих правил:
- Быть спокойным, не паниковать. Важно, чтобы ваше личное эмоциональное состояние не выходило из под контроля.
-Выбрать место беседы без посторонних лиц. Никто не должен слышать и прерывать разговор.
- Пространство во время беседы между вами должно быть свободным. Исключите расположение через стол.
- Приглашать на беседу следует лично, без участия третьих лиц.
- Необходимо запастись временем. Следует показать ребенку, что важнее этой беседы для вас ничего нет. В процессе беседы не стоит отвлекаться на другие дела, вести записи и посматривать на часы.
- Помнить о том, что нотации, критика, повышенный и эмоциональный тон речи не эффективны, а даже вредны (ребенок может закрыться и ничего не рассказать). Необходимо строить беседу на доброжелательном и безpоценочном отношении к ребенку.
- Дайте возможность ребенку высказаться , не перебивайте, говорите только тогда, когда перестанет говорить ребенок.
- Ориентируйтесь на события, нормы и ценности ребенка, исключая акцент на социально принятые нормы и правила.
Примеры введения диалога с ребенком, находящимся в кризисном состоянии:
Если ребенок говорит:
«Ненавижу учебу, школу, учителей, родителей и т.п.»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
«С кем ты можешь поговорить, когда тяжело на душе?»
«Кто в твоей жизни сейчас наиболее важен и дорог?»
«Что ты хочешь делать, когда это чувствуешь?»
Нерекомендуемые варианты ответа:
«Когда я был(а) в твоем возрасте…»
«Не ленись, займись делом!»
Если ребенок говорит:
«Я расстроен, все кажется таким безнадежным…»
Рекомендуемые вариантыответа для учителя:
«Люди могут испытывать разные эмоции, могут быть подавлены, грустить. Наши чувства и эмоции подают нам сигнал о том, что что-то происходит. Когда человек чувствует безнадежность, можно подумать, какие проблемы у него есть и какую из них надо решить в первую очередь»
«Иногда мы чувствуем себя подавленными, неспособными что-либо изменить, но потом это состояние проходит».
Нерекомендуемые варианты ответа:
«Подумай лучше о тех, кому еще хуже, чем тебе».
«Ты ведь живешь гораздо в лучших условиях, чем другие дети. Тебе бы следовало благодарить судьбу».
«Хватит ныть».
Если ребенок говорит:
«Я совершил ужасный поступок…»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
«Давай сядем и поговорить об этом».
«Я готов (а) тебя поддержать, если ты захочешь».
«Давай подумаем, какие могут быть выходы из этой ситуации».
Нерекомендуемые варианты ответа:
«Надо было сначала думать, потом делать!»
«Что посеешь, то и пожнешь!»
Если ребенок говорит:
«Вы не понимаете меня!»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
«Что я сейчас должен/должна понять? Я действительно хочу это знать. Для меня это важно».
«Что бы помогло тебе прямо сейчас почувствовать себя лучше?»
Нерекомендуемые варианты ответа:
«Я очень хорошо тебя понимаю».
«Кто же может понять современных детей? Мы были другие».
Если ребенок говорит:
«А если у меня не получится?»
Рекомендуемые варианты ответа для учителя:
«Если не получится я буду знать, что ты сделал все возможное».
«Случилось ли уже в твоей жизни похожие ситуации? Как тебе тогда удавались с ними справиться?»
Нерекомендуемый вариант ответа:
«Если не получится – значит, ты не достаточно постарался!».
Важно сохранять заботу и поддержку, даже если критическая ситуация миновала. Очень часто взрослые расслабляются и перестают уделять необходимое внимание детям, думая о том, что кризис миновал.
Эмоциональные проблемы и душевная боль не проходят быстро и редко разрешаются полностью, даже когда кажется, что худшее позади.
