СЦЕНАРИЙ МАСТЕР-КЛАССА
«Работа с трудными детьми в школе: от приговора — к плану действий»
Продолжительность: 45–60 минут. Целевая аудитория: классные руководители, учителя-предметники, педагоги-психологи.
Тема:работа с «трудными» детьми в школе.
Цель:изменить профессиональную оптику участников — от «исправления плохого ребёнка» к поиску причины и помощи.
Задачи:
разобрать причины и категории «трудного» поведения;
освоить алгоритм «Понять → Принять → Помочь»;
отработать приёмы работы с типичными ситуациями на практике;
смоделировать путь сопровождения конкретного ученика.
Оборудование:проектор и презентация «Работа с трудными детьми в школе», флипчарт и маркеры, стикеры трёх цветов, листочки-«ассоциации», распечатанные кейсы (приложение 1), бланки «План сопровождения» (приложение 2), таймер.
Форма работы: фронтальная + работа в микрогруппах по 4–5 человек.
Участники рассаживаются группами за столы заранее.
(Слайд 1 — титульный)
Ведущий: «Добрый день, коллеги! Тема знакома каждому до боли: работа с трудными детьми. Но начну с обещания: мы не будем учиться „исправлять плохих детей“. Мы попробуем понять, что стоит за этим словом».
Приём «Ассоциации» (3 мин).
Каждый участник за 30 секунд пишет на листочке три слова, которые приходят в голову при словосочетании «трудный ребёнок». Ведущий выборочно зачитывает, фиксирует на флипчарте — «стартовая карта зала». Листочки убираются до финала.
(Слайд 2)
Приём «Верю — не верю» (2 мин).
Ведущий зачитывает три утверждения, участники голосуют поднятием руки: рождается ли ребёнок «трудным»; у каждого ли «трудного» подростка за плечами дефицит внимания или конфликт в семье; может ли один ребёнок быть «удобным» у одного педагога и «трудным» у другого. Вывод фиксируется: «трудность» — свойство не ребёнка, а отношений.
(Слайд 3)
Ведущий читает вслух стихотворение С. Давидовича, не перебивая, с паузой в конце:
«Нет! Не рождаются трудными дети — Просто им вовремя не помогли».
Приём «Стоп-кадр» (2 мин).
Участники закрывают глаза и вспоминают конкретного ребёнка из своей практики, подходящего под строки стихотворения. Имя вслух не называется — этот «внутренний клиент» будет с группой до конца мастер-класса.
(Слайд 4)
Ведущий: «„Трудный“ — ребёнок, чьё поведение систематически отклоняется от норм. Ключевое слово — „систематически“. Один срыв — ситуация, а не характеристика. И главное: „трудный“ — не диагноз, а сигнал, что ребёнку нужна помощь».
На доске остаётся вопрос: «„Трудный“ — приговор или сигнал о помощи?» Ответ пишется на отдельном листе и открывается в финале.
(Слайд 5)
Приём «Дерево причин» (8 мин).
Четыре микрогруппы. Каждая получает свою группу причин — семейные, личностные, школьные, социальные — и за 5 минут записывает на стикерах: по одной-две причины, встречавшиеся в реальности, и пример «за поведением — вот это». Стикеры вывешиваются на флипчарт в виде дерева. Каждая группа озвучивает результат за 30 секунд.
(Слайд 6)
Приём «Найди среди них» (4 мин).
Пять категорий — пять пальцев. Ведущий называет фрагмент поведения, участники молча показывают пальцами номер категории: «бьёт соседа, не дослушивает вопрос» (3 — гиперактивный), «отвечает односложно, сидит одна» (4 — замкнутая), «не делает уроки, дома некому проверить» (1 или 5). Обсуждение последнего кейса показывает: категории пересекаются, за ярлыком — живой человек.
Вывод на флипчарте: «За поведением всегда стоит причина — её ищут, а не карают за следствие».
(Слайд 7)
Приём «Кто быстрее?» (3 мин).
Ведущий описывает классическую ситуацию: ученик сорвал урок. Зал поднимает руки: кто первым сделает — «накажет», кто «вызовет родителей», кто «спросит, что случилось». Обычно третьих — единицы. Обсуждение пяти шагов диагностики: наблюдение → разговор наедине без оценок → сбор сведений → подключение психолога → составление объективной картины.
Ведущий раскрывает формулу Дрейкурса: «Чего требует это „плохое“ поведение? Внимания? Власти? Мести? Признания? За истерикой — запрос на внимание, за упрямством — борьба за власть, за „наглостью“ — месть за боль, за показным отказом — просьба о признании».
(Слайд 8)
Приём «Переведи на язык принятия» (5 мин).
Микрогруппы получают карточки с фразами педагога: «Он хулиган», «Она неуправляемая», «Как отец, так и сын». Задача — переформулировать без ярлыка, описав действие, а не личность. Озвучивание.
Вывод: алгоритм «Понять → Принять → Помочь» работает именно в этом порядке — принять раньше, чем понял, значит одобрить поведение; помочь раньше, чем принял, — значит давить.
(Слайды 9–10)
Ведущий коротко показывает формы работы: индивидуальные, групповые, работа с родителями, специалисты, ситуации успеха. Акцент: первый настоящий успех меняет самооценку быстрее десяти бесед. Роль классного руководителя — «свой взрослый» в школе.
Приём «Кейс-экспрессия» (10 мин).
Все группы получают один кейс (приложение 1): ученик 8 класса систематически срывает уроки математики, на замечания отвечает дерзко, из групповых дел выпадает. Задание по плану:
определить цель поведения по формуле Дрейкурса — чего требует его поведение?
выбрать два приёма из шести рекомендаций (слайд 12) и обосновать;
заполнить фрагмент плана сопровождения (приложение 2) — шаги и сроки.
Представление решений по кругу, 1 минута на группу. Ведущий сравнивает варианты, отмечает, что «первым делом» почти все группы называют наказание — и возвращает к выводу этапа 3.
(Слайд 11)
Приём «Красная карточка» (5 мин).
На слайде — шесть типичных ошибок. Каждая группа выбирает одну ошибку, которую «узнаёт у себя», и за 2 минуты пишет на красной карточке: «Вместо этого я попробую…». Карточки вывешиваются рядом с «деревом причин».
(Слайд 13)
Ведущий: «Один педагог, даже самый чуткий, не справится в одиночку — и не должен». Разбор связки: консилиум → индивидуальный план → семья → специалисты → отслеживание динамики.
Ключевая мысль для запоминания: поддержка не заканчивается с первыми улучшениями — именно в этот момент ребёнок проверяет, всерьёз ли взрослые.
(Слайд 14)
Приём «Возвращение к ассоциациям» (4 мин).
Участники достают листочки из этапа 1 и перечитывают свои три слова. Задание: заменить хотя бы одно слово на новое — «конфликт» на «сигнал», «наказание» на «разговор наедине». Новые слова пишутся на стикерах и вывешиваются рядом со стартовой картой на флипчарте — зал видит, как изменилась общая картина.
Ведущий открывает отложенный лист: «„Трудный“ — приговор или сигнал?» Зал отвечает хором.
Завершающее слово: «„Просто им вовремя не помогли“ — пусть это будет не приговор, а наш план действий. Вернитесь к тому ребёнку из „стоп-кадра“ и спросите себя: „А я заметил его вовремя?“ Спасибо за внимание и за вашу нелёгкую работу!»
Ученик 8 класса систематически срывает уроки математики: опаздывает, не выполняет задания, на замечания отвечает дерзко. Из групповых дел и классных мероприятий выпадает. По предварительным данным, дома растёт у бабушки, с отцом конфликт. На уроках истории и физкультуры ведёт себя заметно спокойнее.
Пункт | Содержание |
Цель поведения (Дрейкурс) | внимание / власть / месть / избегание неудачи |
Причина (группа) | семейная / личностная / школьная / социальная |
Шаг 1 — наблюдение | в каких ситуациях проявляется |
Шаг 2 — разговор наедине | дата, кто проводит |
Шаг 3 — сбор сведений | семья, друзья, увлечения |
Шаг 4 — специалисты | психолог, соцпедагог |
Ситуация успеха | какое поручение, в каком деле |
Договор с ребёнком | правила, ответственность |
Контроль динамики | сроки, ответственный |
Этап | Приём | Время |
1 | «Ассоциации», «Верю — не верю» | 5 мин |
2 | «Стоп-кадр» | 2 мин |
3 | «Дерево причин», «Найди среди них» | 12 мин |
4 | «Кто быстрее?», «Переведи на язык принятия» | 8 мин |
5 | «Кейс-экспрессия», «Красная карточка» | 15 мин |
6 | — | 5 мин |
7 | «Возвращение к ассоциациям» | 4 мин |
Итого | ≈ 51 мин |
Если сцена короткая — сократите «Кейс-экспрессию» до 7 минут (одно задание вместо трёх) и уберите «Красную карточку»: тогда мастер-класс уложится в 40 минут.
